第一部分：標桿透析 1、標桿管理與其優(yōu)點 2、國外成功的標桿管理案例 3、標桿管理的類型 4、各類型標桿管理案例學習與效果認知 5、模仿型標桿與創(chuàng)新型標桿管理 6、突破型標桿管理案例學習 第二部分：標桿目標分析與選擇 1、和什么、和誰對標？能源優(yōu)秀企業(yè)對標案例 2、對標對什么？ 3、哪些項目需要對標 4、現(xiàn)場標桿管理診斷 第三部分：標桿思維 1、標桿創(chuàng)新思維 2、標桿管理的剪刀式思維法 3、剪刀式思維演練與課堂實戰(zhàn)：看上去不可能完成的任務 4、標桿管理的譜系圖思維法 5、向消費者對標 6、反向標桿管理：從失敗中學習 7、向下級和基層對標 8、向自己對標 9、向優(yōu)秀團隊對標 第四部分: ....

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一、什么是標桿管理？ #61656; 優(yōu)秀企業(yè)如何實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍？ #61656; 標桿管理案例學習 #61656; 標桿管理是企業(yè)管理提升的八大工具 #61656; 標桿管理的四種類型 二、標桿管理與戰(zhàn)略規(guī)劃 三、標桿管理與企業(yè)文化的關系 四、標桿管理實施中易出現(xiàn)的問題 #61656; 全面標桿管理 #61656; 最優(yōu)價值與最佳實踐 #61656; 成功的標桿管理對企業(yè)的基本要求 五、陳泓冰標桿管理項目譜系圖 六、 ...... 以下略,具體內(nèi)容備索:01062863354...

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第一部分：流程透析 1、流程管理及流程優(yōu)化 2、國內(nèi)外成功的流程創(chuàng)新案例 3、流程管理涉及的工作范圍 4、流程創(chuàng)新與標桿共建 5、模仿型對標與流程創(chuàng)新 第二部分：流程創(chuàng)新的應用作用與標桿選擇 1、標桿管理是流程創(chuàng)新的重要工具 2、 創(chuàng)標突破mdash;mdash;流程創(chuàng)新與創(chuàng)標的觀念及作用 3、 和什么流程對標、和什么流程模式對標？ 4、 流程創(chuàng)新實戰(zhàn)模擬：某電信公司服務問題 5、 流程創(chuàng)新的常規(guī)模式與深層次對標的思考 第三部分： 以下略,具體內(nèi)容備索:01062863354...

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