陳泓冰 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳泓冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 軍事協(xié)同作戰(zhàn)與管理運(yùn)營(yíng)中的協(xié)同 1、 古代戰(zhàn)爭(zhēng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝的協(xié)同力2、 協(xié)同力是企業(yè)戰(zhàn)斗力形成的重要因素3、 協(xié)同作戰(zhàn)與企業(yè)協(xié)同管理4、 企業(yè)中需要哪些方面的協(xié)同二、 標(biāo)桿管理與效能提升 1、 協(xié)同力形成為什么需要標(biāo)桿管理2、 企業(yè)導(dǎo)入標(biāo)桿管理的驚人效益3、 標(biāo)桿模仿與標(biāo)桿突破案例組4、 標(biāo)桿管理與組織管理效能三、 標(biāo)桿思維與高效工作協(xié)同 1、 工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同——西點(diǎn)軍校的高校工作標(biāo)準(zhǔn)2、 戰(zhàn)役準(zhǔn)備與項(xiàng)目規(guī)劃的協(xié)同——系統(tǒng)運(yùn)籌學(xué)與譜系圖思維 案例互動(dòng)與研討：（針對(duì)不同客戶(hù)和行業(yè)的具體案例分析）3、 從根本上解決管理問(wèn)題的責(zé)任層級(jí)法4、 案例管理法與在管理中協(xié)同的能力 四、 企業(yè)整體戰(zhàn)與
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一、商場(chǎng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 案例：商業(yè)企業(yè)品牌之爭(zhēng)二、靠什么塑造品牌 #8226; 傳統(tǒng)品牌與新時(shí)期對(duì)商場(chǎng)品牌的要求#8226; 品牌與文化的關(guān)聯(lián)性三、 品牌的塑造是文化塑造 #8226; 商業(yè)文化與品牌的認(rèn)同性#8226; 品牌文化的市場(chǎng)傳播四、創(chuàng)造品牌價(jià)值的基本框架 #61557; 品牌價(jià)值的研究方法#61557; 消費(fèi)者如何認(rèn)知品牌價(jià)值#61557; 消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度#61557; 品牌價(jià)值感----一個(gè)品牌就是一種承諾#61557; 強(qiáng)勢(shì)品牌塑造強(qiáng)勢(shì)價(jià)值研討：我們?nèi)绾嗡茉熳约旱钠放苾r(jià)值五、品牌與標(biāo)桿管理 #61557; 商場(chǎng)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化#61557; 標(biāo)桿管理對(duì)品牌起什么作用什
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部分：執(zhí)行力低下的現(xiàn)象與本質(zhì) 1、執(zhí)行不力是怎么回事？餐飲案例：透過(guò)服務(wù)問(wèn)題看執(zhí)行2、人的成長(zhǎng)與成功3、執(zhí)行中的三種人及可轉(zhuǎn)化性4、員工職業(yè)化與職業(yè)性格5、工作環(huán)境影響職業(yè)行為6、影響工作成就的觀念問(wèn)題第二部分：激情員工——挑戰(zhàn)者思維 1、樹(shù)立正確的工作觀念與改善心智2、責(zé)任無(wú)處不在專(zhuān)題互動(dòng)：本崗位工作中的責(zé)任3、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題4、對(duì)標(biāo)創(chuàng)新思維課堂實(shí)戰(zhàn)：完成不可能完成的任務(wù)5、高效工作中的工具運(yùn)用第三部分：高效執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶(hù)滿(mǎn)意 1、該服務(wù)的只是顧客嗎？2、課堂研討：我們的客戶(hù)需要什么？3、如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意？4、課堂研討：如何做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)？第四部分：改變民族的劣根性，打造企業(yè)核心
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一、通訊行業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 案例：品牌之爭(zhēng)二、靠什么塑造品牌 #8226; 傳統(tǒng)品牌與新時(shí)期對(duì)電信、通訊品牌的要求#8226; 品牌與文化的關(guān)聯(lián)性三、 品牌的塑造是文化塑造 #8226; 通訊文化與品牌的認(rèn)同性#8226; 品牌文化的市場(chǎng)傳播四、創(chuàng)造品牌價(jià)值的基本框架 #61557; 品牌價(jià)值的研究方法#61557; 消費(fèi)者如何認(rèn)知品牌價(jià)值#61557; 消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度#61557; 品牌價(jià)值感----一個(gè)品牌就是一種承諾#61557; 強(qiáng)勢(shì)品牌塑造強(qiáng)勢(shì)價(jià)值研討：我們?nèi)绾嗡茉熳约旱钠放苾r(jià)值五、品牌與標(biāo)桿管理 #61557; 通訊相關(guān)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化#61557; 標(biāo)桿管理對(duì)品牌起什么
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天：企業(yè)培訓(xùn)概論與培訓(xùn)師角色 一、企業(yè)培訓(xùn)概論 1、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀簡(jiǎn)析 #61548; 培訓(xùn)是為了什么？ #61548; 如何保證培訓(xùn)效果 2、 我們的企業(yè)應(yīng)做哪些培訓(xùn)？ #61548; 如何確定企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn) #61548; 如何做培訓(xùn)需求分析 #61548; 如何確定培訓(xùn)項(xiàng)目 二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與研發(fā) 1、 課程研發(fā)的準(zhǔn)備 2、 課程研發(fā)的外部協(xié)調(diào) 3、 如何自主進(jìn)行課程設(shè)計(jì) #61548; 課程的目標(biāo)分析 #61548; 課程的結(jié)構(gòu)與譜系圖思維 #61548; 課程的素材使用技巧 課堂練習(xí)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì) 三、培訓(xùn)師角色 1、培訓(xùn)師的使命和職業(yè)素養(yǎng) #61548; 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色定位 #
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部分：流程透析 1、再生之術(shù)——流程管理及流程優(yōu)化 2、案例講解與分析：國(guó)內(nèi)外成功的流程創(chuàng)新及其效果 3、流程管理涉及的工作范圍 4、流程創(chuàng)新與標(biāo)桿管理整合 5、模仿型對(duì)標(biāo)與流程創(chuàng)新 第二部分：流程創(chuàng)新的應(yīng)用作用與標(biāo)桿作用 1、 標(biāo)桿管理是流程創(chuàng)新 的重要工具 2、 創(chuàng)標(biāo)突破——流程創(chuàng)新與創(chuàng)標(biāo)的觀念及作用 3、 和什么流程模式對(duì)標(biāo)、創(chuàng)造什么標(biāo)準(zhǔn)才算合格？ 4、 流程創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)模擬：某電信公司服務(wù)問(wèn)題 5、 流程創(chuàng)新的常規(guī)模式與深層次創(chuàng)標(biāo)的思考 第三部分：流程創(chuàng)新的標(biāo)桿思維 1、 標(biāo)桿創(chuàng)新思維 1、 流程創(chuàng)新思維演練與課堂實(shí)戰(zhàn)：“看上去不可能完成的任務(wù)” 2、 流程創(chuàng)新工具：譜系圖思維法 3、