李成林 老師
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李成林老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1 模塊：宏觀市場環(huán)境研究n 模型：宏觀環(huán)境研究的PEST模型n 工具：經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究的4個(gè)指標(biāo)n 工具：社會文化環(huán)境研究的3個(gè)方向n 工具：技術(shù)環(huán)境研究的4項(xiàng)內(nèi)容n 工具：社會文化環(huán)境研究的3個(gè)維度1 第二模塊：微觀市場環(huán)境研究n 模型：微觀環(huán)境研究的4個(gè)維度n 工具：行業(yè)的5項(xiàng)內(nèi)容n 工具：客戶購買行為與心理分析n 工具：競爭者監(jiān)測的“風(fēng)火輪”n 方法：企業(yè)自身研究的“十字架”1 第三模塊：市場環(huán)境研究結(jié)構(gòu)n 工具：市場環(huán)境研究的8步驟n 方法：市場環(huán)境研究的2大類9種方法n 工具：二手資料研究法的7步驟n 工具：研究數(shù)據(jù)的2大類15種來源n 工具：企業(yè)自身資源分析的6類指標(biāo)n 定性調(diào)查與定
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1. 幫助參訓(xùn)者全方位了解會員制營銷的結(jié)構(gòu)體系，對如何實(shí)現(xiàn)會員制營銷有立體系統(tǒng)的思考； 2. 幫助參訓(xùn)者掌握會員制營銷系統(tǒng)建立的思路與方法，并學(xué)會靈活、多樣化的運(yùn)用會員數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷； 3. 幫助參訓(xùn)者掌握建立會員制營銷體系的內(nèi)容、步驟與方法，并能學(xué)以致用，幫企業(yè)提高營銷效率?！ ?. 幫助參訓(xùn)者掌握網(wǎng)絡(luò)會員制營銷運(yùn)作的內(nèi)容、步驟與方法，從身邊簡單的低成本營銷工具上啟動會員制營銷?！ 菊n程特點(diǎn)】 1. 面對一線營銷管理人員，結(jié)合講師自己22年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高營銷績效。 2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工
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模塊：3G團(tuán)購營銷的原點(diǎn) 3G團(tuán)購營銷模型 3G團(tuán)購市場研究的4方面內(nèi)容 3G團(tuán)購營銷戰(zhàn)略制定模型 差異化的3G團(tuán)購營銷戰(zhàn)略 第二模塊：3G低成本營銷的組合拳 建造3G團(tuán)購營銷的結(jié)構(gòu)化策略體系 3G產(chǎn)品創(chuàng)新的4個(gè)方法 與時(shí)俱進(jìn)的價(jià)格創(chuàng)新6策略 創(chuàng)新渠道的6類制勝妙招 第三模塊：3G團(tuán)購的策略制勝 客戶導(dǎo)向的商業(yè)計(jì)劃 銷售拜訪計(jì)劃的4個(gè)基本要素 客戶受益計(jì)劃的4個(gè)核心內(nèi)容 建議采購訂單的計(jì)算公式 第四模塊：3G團(tuán)購銷售顯微鏡 3G團(tuán)購銷售的7劍 判斷銷售機(jī)會的5個(gè)問題 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型 制定銷售作戰(zhàn)地圖
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模塊：客戶服務(wù)基礎(chǔ) 客戶服務(wù)的4個(gè)特性 服務(wù)質(zhì)量與客戶期望值的差距 服務(wù)品質(zhì)的5個(gè)構(gòu)面 影響顧客滿意度的5大因素 第二模塊：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的感性技巧 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的理性技巧 6步構(gòu)成客戶服務(wù)周期 關(guān)鍵時(shí)刻管理 第三模塊：門店銷售的核心是信任 門店銷售的七劍 客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段 建立信任的5種方法 顧客的5種需求 第四模塊：讓成交水到渠成 好問題的三個(gè)開發(fā)維度 按動客戶的熱鍵 催眠式銷售 啟動銷售的無窮鏈...
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課程收獲： 1. 對專業(yè)化電話銷售有完整了解 2. 將銷售策略、新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合，在實(shí)際工作中運(yùn)用自如 3. 對電話銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法 課程特點(diǎn)： 1. 面對一線電話銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績?！ ?. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學(xué)員聽著激動，想著沖動，實(shí)際會用?！ ?. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績?！ ∨?
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【培訓(xùn)目標(biāo)】 1. 幫助參訓(xùn)者全方位了解會議營銷的結(jié)構(gòu)體系，對會議營銷的設(shè)計(jì)與管理有立體系統(tǒng)的思考； 2. 幫助參訓(xùn)者掌握邀約客戶的原則、標(biāo)準(zhǔn)與方法，提高客戶邀約質(zhì)量； 3. 幫助參訓(xùn)者掌握會議營銷執(zhí)行過程的流程、步驟、方法及管理工具，提高現(xiàn)場的成交率； 4. 幫助參訓(xùn)者掌握如何做好會后的客戶跟蹤，發(fā)展忠誠客戶的方法與手段，大限度的擴(kuò)大客戶終身價(jià)值，提高銷售績效?！ 菊n程特點(diǎn)】 1. 面對一線銷售管理者與銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績?！ ?. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐