王波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知 現(xiàn)場主管的具體職責(zé) 實務(wù)演練：班組長的職位說明書 從技術(shù)型人才到管理型人才 第二部分生產(chǎn)主管的一日管理 案例研討：忙亂的李班長 班前要準(zhǔn)備的事情 ①依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備 ?、诎嗲皽?zhǔn)備的6項關(guān)鍵要素 班中要控制的事情 ①重點監(jiān)控生產(chǎn)過程七要素 ?、诎嘀锌刂频?項關(guān)鍵點 ?、郯嘀锌刂频默F(xiàn)場巡檢 班后要掌握的事情 ?、侔嗪笳莆盏?項關(guān)鍵要素 ?、诎嗪髨蟊淼奶顚憽 、郯嗪蠊ぷ鞯慕唤印 、馨嗪髸h的進行 第三部分生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管理 質(zhì)量意識的四個陷阱 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)意識的再造 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制的方法 生產(chǎn)現(xiàn)場零缺陷制度的執(zhí)行 PDCA八步法解
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一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì) 執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類 執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行力問題首先是素質(zhì)問題 二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的 執(zhí)行漏斗 中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析 部門經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析 二、執(zhí)行力三大流程簡介 三大流程的作用 人員流程的關(guān)鍵做法 策略評估的關(guān)鍵做法 三、中高層經(jīng)理打造高效團隊執(zhí)行力要訣 "執(zhí)行力招:從根本上提高自身素質(zhì) "執(zhí)行力第二招:不斷啟發(fā)部屬的自覺性 "執(zhí)行力第三招:領(lǐng)導(dǎo)者要勇于執(zhí)行制度與紀(jì)律 "執(zhí)行力招數(shù)四:面對不可能的任務(wù) "執(zhí)行力招數(shù)五:啟用高執(zhí)行力的部屬 "執(zhí)行力招數(shù)六:建立有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)班子
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一、心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)與消極心態(tài)故事：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過橋；小孩交作業(yè)。二、兩種心態(tài)的不同特征三、什么是陽光心態(tài)？陽光心態(tài)的內(nèi)涵（故事：河流過沙漠）四、員工心態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量，決定企業(yè)發(fā)展。當(dāng)我們面對客戶時，應(yīng)該具有：大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶！男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶！強者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶！商人心態(tài)—像喜歡金錢一樣喜歡客戶！感恩心態(tài)—永遠(yuǎn)心存感恩，感恩一切使我成長的人空杯心態(tài)-無論你多么出色，也別太拿自己當(dāng)回事?？鞓饭ぷ餍膽B(tài)-先付出、后索?。ü适拢盒±畹膱髲?fù)）；努力和收入是有時差的；對自己百分百負(fù)責(zé)（互動）。五、對待客戶及同事的黃金法則想贏就先付出——
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章：執(zhí)行力是核心競爭力 本章從典型案例解析入手、澄清人們對執(zhí)行力的認(rèn)識誤區(qū)、提出執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的科學(xué)論斷、進而揭示職業(yè)經(jīng)理常犯的執(zhí)行錯誤，具有創(chuàng)造性地提出檢測是否具有執(zhí)行力的基本標(biāo)準(zhǔn)，附加大量練習(xí)與互動、震撼心靈，觸及靈魂、學(xué)員體認(rèn)導(dǎo)入波次，許多之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過執(zhí)行力的經(jīng)理仍然反映：我現(xiàn)在才真正開始系統(tǒng)認(rèn)識執(zhí)行力，可見可怕的是支離破碎、道聽途說、不得要領(lǐng)的東西?！ ≌n程重點： 引子案例：適得其反的效果是如何造成的？ 發(fā)人深思：經(jīng)理之過。 1、執(zhí)行力的定義 2、為什么要提升執(zhí)行力 3、檢測執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 4、必須避免的執(zhí)行錯誤 5、執(zhí)行力問題本質(zhì)上是素質(zhì)問題 疑難問答：執(zhí)行
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單元提升凝聚力之目標(biāo)管理一、為什么要進行目標(biāo)管理？1、真人真事：查德威克的失敗2、目標(biāo)管理測試3、哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查二、實戰(zhàn)演練：目標(biāo)管理之個人站略實操演練：個人戰(zhàn)略目標(biāo)第二單元提升團隊凝聚力之職業(yè)精神一、什么是職業(yè)人？二、四種不同職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)精神體現(xiàn)的是價值交換，體現(xiàn)的是信托責(zé)任與契約精神1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感，每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的三個要素（1）、100對自己、企業(yè)、團隊負(fù)責(zé)（“過馬路”互動）；（2）、靠原則去做事；（3）、靠結(jié)果做交換；第三單元提升團隊凝聚力之有效溝通一、有效溝通概述1、有效溝通的
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講 管理和企業(yè)管理 1.管理和企業(yè)管理的涵義 2.企業(yè)管理的環(huán)境變革 第二講 管理的計劃職能（一） 1.計劃的作用 2.計劃的形式 3.計劃的過程 4.目標(biāo)及其制定 第三講 管理的計劃職能(二) 1.過程的概念 2.標(biāo)高超越活動的概念 3.標(biāo)高超越活動的步驟 第四講 管理的組織職能 1.組織職能概述 2.職位的設(shè)計 3.部門化 第五講組織的結(jié)構(gòu)形式與運作 1.組織的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式 2.組織的新型結(jié)構(gòu)形式 3.在組織中的權(quán)力配置 第六講 組織機構(gòu)的整合與變革 1.組織機構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合 2.組織中的人力資源管理 3.組織變革的企業(yè)再造 4.分析兩個