鮑愛中老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 培訓(xùn)師基礎(chǔ) 一、培訓(xùn)的認(rèn)知二、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作三、怎樣激發(fā)學(xué)習(xí)者四、培訓(xùn)方法與遷移效果……第二部分 培訓(xùn)師技能 一、培訓(xùn)師形象：二、培訓(xùn)師的職責(zé)與任務(wù)三、優(yōu)秀培訓(xùn)師的特性四、講師的核心技能五、培訓(xùn)師必備技能六、培訓(xùn)師的成功定律七、如何培養(yǎng)演講技能第三部分 培訓(xùn)實(shí)施過程 1、開場導(dǎo)入----主題與內(nèi)容介紹2 、自我介紹3 、破冰熱身4、保持課堂氣氛：塑造學(xué)員價(jià)值感5、語言表達(dá)和溝通能力6、游戲與游戲總結(jié)7、培訓(xùn)師的態(tài)勢語言8、觀察與提問9、引導(dǎo)技巧10、有效的反饋11、完滿總結(jié)12、突發(fā)事件的處理第四部分 培訓(xùn)組織與控制 1、怎樣才能不跑題2、給予明確的指令3、過渡的技巧4、有效運(yùn)用設(shè)施第五
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課程對(duì)象：希望提升授權(quán)水平并能最大程度激發(fā)員工潛力的所有管理者。課程目標(biāo)：了解有效授權(quán)者具有的心態(tài)；了解被授權(quán)者必須具備的條件；掌握授權(quán)與控制的相互關(guān)系及平衡；了解激勵(lì)下屬的原則與技巧；了解激勵(lì)下屬的方法與策略；第一部分 有效授權(quán)mdash;mdash;給下屬足夠的空間第一單元 該放手時(shí)就放手不要搶下屬的事做 學(xué)會(huì)換位思考 將授權(quán)進(jìn)行到底 第二單元 授權(quán)之道授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)被授權(quán)者的6個(gè)必備條件如何恰當(dāng)授權(quán)不僅要授權(quán)而且要有效授權(quán)授權(quán)的9個(gè)原則授權(quán)的8個(gè)步驟有效委派工作的7大步驟第三單元 授權(quán)與控制 授權(quán)不是一錘子買賣風(fēng)險(xiǎn)：把錯(cuò)誤的權(quán)力授予錯(cuò)誤的人授權(quán)失衡授權(quán)失敗的最嚴(yán)重表現(xiàn)：授權(quán)失控授權(quán)
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1天）課程對(duì)象：從技術(shù)崗位走向管理崗位以及所有有志于從事管理工作的人員。課程目標(biāo)：掌握角色轉(zhuǎn)換之間的關(guān)系；掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別；掌握作為管理者必須具備的技能；掌握管理者的執(zhí)行力；課程背景：管理不僅僅是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)；特別是作為技術(shù)人員向管理者的轉(zhuǎn)型，不僅僅是工作重心的改變，更重要的是，所面對(duì)的對(duì)象發(fā)生了非常大的改變：技術(shù)人員更多的關(guān)注事，而管理者則更多的是關(guān)注人，尤其是人與人之間的關(guān)系；其實(shí)管理的實(shí)質(zhì)是管理人與人之間的關(guān)系；唯有掌握好與所有人的關(guān)系，才具有成為一名合作管理者的基礎(chǔ)，唯有掌握管理者必須具備的各項(xiàng)技能才能，才能有效提供自身的執(zhí)行力。課程大綱：第一部分 從技術(shù)走向管理的角
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（1天）課程對(duì)象：所有面臨強(qiáng)大壓力的管理者及員工。課程目標(biāo)：對(duì)壓力有清楚地認(rèn)知；了解壓力產(chǎn)生的來源；掌握減輕壓力的方法；應(yīng)該具備的工作及生活態(tài)度；如何不斷提升自己；通過探討情緒的來源，了解自己對(duì)人、對(duì)事態(tài)度的由來;通過改變自己的信念、價(jià)值觀、行事方法改變對(duì)事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài) ;通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)、改變語言方式及心理學(xué)的小技巧，消除、轉(zhuǎn)變、運(yùn)用自己的情緒，從而達(dá)到管理自己情緒的目的; 學(xué)習(xí)處理他人情緒的技巧，更好的與客戶、同事、上下級(jí)溝通 .課程背景：當(dāng)代社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，更是一個(gè)競爭激烈的社會(huì)；對(duì)所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能感受到它的存在mdash;mda
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2天課程對(duì)象：正在從事銷售或與銷售相關(guān)工作的所有人員。課程目標(biāo)：掌握銷售人員必須擁有的良好心態(tài)；深入了解銷售過程中遇到的問題；找到卓越的銷售力的來源；了解客戶的各種購買模式；了解從服務(wù)的角度進(jìn)行營銷的技巧；一、face to face 銷售技巧第一部分 銷售人員必須塑造的陽光心態(tài) 塑造陽光心態(tài)的工具陽光心態(tài)的內(nèi)涵客戶眼中最討厭的銷售員 消費(fèi)者擁有的過程理想的銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)討論第二部分關(guān)于銷售的十八問如果你的產(chǎn)品的確存在問題，而客戶又問你？你接觸一個(gè)客戶，你首先應(yīng)該了解他什么？你現(xiàn)在推銷一個(gè)你自己不會(huì)買的產(chǎn)品，你該如何？你認(rèn)為客戶購買你的產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是？hellip;hellip;第三部
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《陽光心態(tài)》mdash;mdash;塑造高效工作與美好生活（1天）課程對(duì)象：所有希望了解心態(tài)、改變心態(tài)并自我提升與減壓的人士；課程目標(biāo)：提升自信增強(qiáng)工作動(dòng)力調(diào)整心態(tài)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展做最好的自己以發(fā)揮最大潛能堅(jiān)定信念走向成功課程大綱：第一部分 最出色的那個(gè)人就是你自己相信自己能做到，就一定可以做到大聲的說，我就是最出色的那個(gè)人信念是一粒種子，愛是滋潤它的甘泉選定方向，創(chuàng)造自己的新生活不隨聲附和，你會(huì)成為與眾不同的人告訴自己，努力成為想成為的那種人一張白紙，同樣讓人充滿力量第二部分 每一個(gè)成功，都有一個(gè)簡單的開始在抱怨生活前，首先要嘗試改變自己敢想敢做，一刻也不要拖延成就自己，從決定要做什么的那一刻