安新強老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講職業(yè)發(fā)展理論一、成功的三個理論（一）燒開水理論：理論要點：1.經(jīng)?！咎聿瘛?.【水開了再掀鍋蓋】3.【別讓沸水熄滅了火】（二）繡花理論理論要點：1.【尋找資源】2.【打工學(xué)藝】3.【品牌（名氣）效應(yīng)】職業(yè)能力的三大積累：（三）騎馬理論：理論要點：1、識馬—靠知識、靠見識、靠眼光！2、躍馬—靠技巧、靠魄力、靠勇氣！3、馭馬—靠能力、靠技術(shù)、靠借勢！二.為什么要搞職業(yè)生涯規(guī)劃？作用１樹立明確的目標(biāo)與管理。2發(fā)揮個人的專長。3克服生涯發(fā)展的困境。4修正前進的方向。5滿足人才需要，留住人才的手段。職業(yè)生涯規(guī)劃的意義對個人確立人生方向和奮斗的策略突破并塑造清新充實的自我準(zhǔn)確評價個人特點和強項評估個人目
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部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。二、突破生活的格線，塑造清新充實的自我。三、準(zhǔn)確評價個人特點和強項。四、評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。五、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。六、重新認(rèn)識自身的價值并使其增值。七、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。八、增強職業(yè)競爭力。十、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。第二部分：正確的心理認(rèn)知一、認(rèn)清人生的價值1、社會的價值并不被所有的人等同接受2、“人云亦云”并不等于自我的人生價值3、人生價值包括：經(jīng)濟價值、權(quán)力價值、回饋價值、審美價值、理論價值。二、超越既有的得失1、每個人都很努力，但成就并不等同。2、后悔與抱怨對未來無濟于事，自我陶醉則像“龜兔賽跑”
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安新強績效管理講師勝任力訓(xùn)練營培訓(xùn)培訓(xùn)師：安新強課程時間：2天【課程目標(biāo)】： 戰(zhàn)略績效管理就是基于公司戰(zhàn)略的績效管理。其活動內(nèi)容主要包括兩方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動;二是依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討,對經(jīng)營團隊或責(zé)任人進行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。1、把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作性的行動；2、使組織圍繞戰(zhàn)略協(xié)同化；3、讓戰(zhàn)略成為每一個人的日常工作；4、使戰(zhàn)略成為持續(xù)的流程；5、高層領(lǐng)導(dǎo)推動變革。 本課程，讓學(xué)員掌握KPI體系設(shè)計的方法，掌握好兩個層次的績效管理：即組織層次的績效管理與崗位層次的績效
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突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊課程時間：三天三夜課程介紹：這是一個您從來沒有體驗過的旅程，這是一次您將畢生難忘的探索。三天三夜，是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、信念的訓(xùn)練，也是關(guān)于素質(zhì)、心態(tài)的訓(xùn)練，更是一個震撼心靈、幫助您開發(fā)自己所有能力之源的訓(xùn)練。當(dāng)您收到這份資料，請您相信這是一次愛的傳播。請您為自己安排三分鐘的寧靜，好好反思一下您的企業(yè)，您的團隊，還有您的人生hellip;hellip;您的企業(yè)：bull; 是不是企業(yè)越做越累，壓力越來越大，企業(yè)的發(fā)展愿景與經(jīng)營動力越來越模糊？bull; 有沒有覺得為企業(yè)、為團隊的付出越來越多，但團隊似乎感受不到，依舊缺乏凝聚力？bull; 是不是看不清企業(yè)的強項與弱項，更不懂得如何揚
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如何成為一個五星級的服務(wù)員（金牌服務(wù)員的五層修煉）五星服務(wù)指：微笑服務(wù)、美好的肢體語言、美好的語言、主動服務(wù)、超值服務(wù)五個方面。每個人每天都在為他人服務(wù)，同時也接受著他人的服務(wù)，服務(wù)無處不在，無孔不入。服務(wù)經(jīng)濟時代，需要全員大服務(wù)的概念，人人都希望得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。想要得到別人的服務(wù)，首先得學(xué)會服務(wù)別人。服務(wù)遠遠不止一個微笑那么簡單，服務(wù)力是一種系統(tǒng)的功能產(chǎn)品。那么，我們首先要認(rèn)識什么是服務(wù)，要以什么樣的方式來做好服務(wù)？ 服務(wù)不僅僅是一套完善的制度和管理方案。而是一種服務(wù)文化，一種獨特的企業(yè)文化，《金牌服務(wù)mdash;五星級員工的服務(wù)秘訣》從服務(wù)的根本入手，開創(chuàng)一套全新的思維模式，全面提升服務(wù)
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績效管理打造高績效團隊課時：內(nèi)訓(xùn)6小時/1天； 公開課12小時/兩天課程收益：1、理解績效管理的意義及對于企業(yè)管理者及員工的好處；2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理；3、清晰什么是績效管理及體系框架；4、了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的工具和方法；6、精通目標(biāo)的設(shè)定及分解；7、掌握績效評價的方法，合理評價員工的績效；8、了解KPI績效指標(biāo)設(shè)計中的問題與難點；9、掌握KPI績效指標(biāo)推行的技巧與方法；10、掌握績效考核結(jié)果應(yīng)用的方法和技巧；11、高績效團隊的特征；12、商業(yè)人格的鍛造；13、結(jié)果與任務(wù)的比較；14、客戶價值