安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程內(nèi)容】：講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式；二、利用平衡計(jì)分卡建立公司級KPI的五個(gè)步驟：步：明確公司級戰(zhàn)略第二步：繪制戰(zhàn)略地圖第三步：識別戰(zhàn)略主題---開發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo)第四步：利用《ＫＰＩ篩選表》確定公司級ＫＰＩ第五步：開發(fā)行動方案三、建立公司級KPI指
講師：安新強(qiáng)查看詳情
講：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力第二講：承擔(dān)責(zé)任的幾種理由1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔(dān)責(zé)任是大的風(fēng)險(xiǎn)3、責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的好載體第三講：深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”第四講：四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感1、額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情 2、崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來源的時(shí)候 3、價(jià)值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動力的時(shí)候4、心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候第五講：企業(yè)興亡，“我”的責(zé)任1、從
講師：安新強(qiáng)查看詳情
章：招聘系統(tǒng)和企業(yè)績效的關(guān)系1、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系2、員工績效與企業(yè)績效的關(guān)系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責(zé)分工第三章：非結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點(diǎn)三、非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧六、建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績的評價(jià)系統(tǒng)第四章：結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)1、根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題2、向所有的應(yīng)聘者相同的測試流程。3．采用系統(tǒng)化的評分程序三、結(jié)構(gòu)化面試的四大步驟1、崗位分析2、確定測評要素3、面試試題的確定4、確定考評標(biāo)準(zhǔn)與考評者四、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)
講師：安新強(qiáng)查看詳情
一、職能厘清篇（天09：00-10：30）#61548;小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來源？#61548;1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)#61548;2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用#61548;小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？#61548;現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信#61548;3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用#61548;4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇（天10：30-12：00）#61548;1、招聘的五大通用模型#61548;（1）接替模型#61548;（2）招聘規(guī)劃模型#61548;（3）人力資源蓄水池模型#61548;2、招聘
講師：安新強(qiáng)查看詳情
一、淺釋情緒與壓力1、壓力與社會現(xiàn)象的剖析2、壓力與身體癥狀的聯(lián)結(jié)3、情緒的認(rèn)知與謬誤對情緒的誤解：與生俱來，情、事不可分，有正負(fù)情緒之分情緒無好壞之分：負(fù)面情緒有正面意義與價(jià)值什么是EQ——認(rèn)識、管理、運(yùn)用情緒的智能同一情緒有四種性質(zhì)二、處理情緒的技巧1、負(fù)面情緒的正面價(jià)值憤怒痛苦焦慮/緊張恐懼/害怕困難失望2、情緒回溯三、改變對事情的看法1、不合理信念法2、換框法3、五步消解抗拒法四、情緒的有效管理1、情緒的鐘擺效應(yīng)及處理原理情緒管理的高境界：情緒自主情緒管理的四種能力：自覺力、理解力、運(yùn)用力、擺脫力2、負(fù)面情緒的扭轉(zhuǎn)3、如何處理自己的情緒傳統(tǒng)處理方法：忍、逃、爆有效技巧：消除、淡化、配合
講師：安新強(qiáng)查看詳情
講：職業(yè)化——優(yōu)秀員工的起點(diǎn)一、什么是員工的職業(yè)化？1、道德社會化；2、性格角色化；3、言行專業(yè)化；4、能力結(jié)果化；5、結(jié)果認(rèn)同化二、職業(yè)化員工思維的起點(diǎn)1、讓自己滿意；2、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；3、讓客戶滿意；4、讓客戶感動；5、幫助客戶成功。第二講：員工價(jià)值——為企業(yè)提供結(jié)果企業(yè)不做結(jié)果，就會被市場淘汰； 員工不做結(jié)果，就會被社會淘汰。一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。3．不同人生：人生是一個(gè)一個(gè)結(jié)果積累的過程。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。三、如何做結(jié)果？１、重點(diǎn)法；2、分解法；３、遞進(jìn)法。四、結(jié)果思維