郭楚凡老師的內(nèi)訓(xùn)課程
分享：項(xiàng)目及特征分享：搬家的故事練習(xí)：大洋逃生一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、什么是項(xiàng)目？Oslash;1.1項(xiàng)目定義Oslash;1.2項(xiàng)目管理定義Oslash;1.3項(xiàng)目管理的特點(diǎn)Oslash;1.4項(xiàng)目管理常見問題分析2、什么是項(xiàng)目管理？Oslash;2.1項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容Oslash;2.2項(xiàng)目管理的5大過程參考模板：《項(xiàng)目管理手冊》二、項(xiàng)目啟動階段工具與模板1、立項(xiàng)申請Oslash;1.1制定項(xiàng)目章程Oslash;1.2制定項(xiàng)目初步范圍說明書Oslash;1.3任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)Oslash;1.4項(xiàng)目啟動會議2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)Oslash;2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)u2.2職能式組織結(jié)構(gòu)
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一、洞悉80后員工 80后員工的行為表現(xiàn) 80后員工的心理特征 80后員工口欲期人格 80后員工的成長模式二、80后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn) 員工流失嚴(yán)重 團(tuán)隊(duì)管理難度增加 情緒與態(tài)度的管理需求增大 物本管理、人本管理遭遇尷尬三、80后員工管理的誤區(qū) 試圖控制和改變80后 堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn) 過分依賴制度的作用 過分依賴技能教育與“激勵”的作用四、80后員工的管理對策 一、心本管理—管理學(xué)的第三次革命 1、物本管理及其應(yīng)用 2、人本管理及其應(yīng)用 3、心本管理及其應(yīng)用 二、如何管理80后的小情緒 1、情緒的內(nèi)涵 2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法 3、他人情緒的覺察與化解
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破冰游戲：目標(biāo)對提升績效的顯著意義一、目標(biāo)管理是企業(yè)永恒的命題1．幾乎所有企業(yè)在經(jīng)營管理中都面臨的重要問題2.目標(biāo)不僅僅是兩個字這么簡單——目標(biāo)的定義——目標(biāo)與人本性的結(jié)合是發(fā)展的動力（X理論與Y理論）分享：不值得定理體驗(yàn)：死刑犯的心聲3.目標(biāo)管理——目標(biāo)需要管理——目標(biāo)管理：將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人人有責(zé)——目標(biāo)管理：將控制型員工轉(zhuǎn)變?yōu)槌兄Z型員工——目標(biāo)管理是個過程性循環(huán)分享：GE與IBM的目標(biāo)管理循環(huán)分享：這個員工該如何評價？4.目標(biāo)的描述方式(POS)與構(gòu)成原則——目標(biāo)POS描述——目標(biāo)制定的SMART原則——目標(biāo)設(shè)定的公式與竅門練習(xí)：請就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述5.目標(biāo)管理在
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討論：人力資源管理的“忙”、“?！?、“盲”一、職責(zé)分清，以達(dá)共贏—職責(zé)定位1、人力資源為什么而存在？？？2、HR的使命：3、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系分享：管理者的10個角色案例：蓋洛普公司“S”路徑案例：NOKIA經(jīng)理指南4.直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；5.直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任；案例：華為公司的人力資源管理理念與實(shí)踐二、如何看人不走眼--選才篇1、制定HR戰(zhàn)略中的招聘戰(zhàn)略2、在企業(yè)的不同發(fā)展階段中，HR招聘戰(zhàn)略是什么？3、招聘選材中面試官的注意事項(xiàng)4、確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績案例：一個美國總統(tǒng)在中國甚至當(dāng)不了國家公務(wù)員案例：一只蒼蠅可以打敗一個世界冠軍案例：一個學(xué)
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講中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題與解決方案1.中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力解密2.平衡計分卡與績效管理基礎(chǔ)知識平衡計分卡認(rèn)知的低級誤讀：公司績效評價工具平衡計分卡在全球乃至中國的傳播與發(fā)展歷程平衡計分卡在戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行中的重要作用平衡計分卡與目標(biāo)管理、戰(zhàn)略KPI等管理工具的理論交鋒3.平衡計分卡與績效管理體系架構(gòu)4.平衡計分卡與績效管理實(shí)戰(zhàn)操作步驟簡介平衡計分卡與績效管理實(shí)戰(zhàn)操作步第二講平衡計分卡與績效管理實(shí)戰(zhàn)操作第二步――繪制戰(zhàn)略地圖，規(guī)劃公司戰(zhàn)略（1）1.戰(zhàn)略管理基本知識：戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)描述；集團(tuán)戰(zhàn)略與BSC；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與BSC；職能戰(zhàn)略與BSC。2.戰(zhàn)略地圖繪制技巧戰(zhàn)略地圖繪制的尷尬――照葫蘆畫瓢什么是圖
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討論：人力資源管理的“忙”、“茫”、“盲”一、職責(zé)分清，以達(dá)共贏—職責(zé)定位1、人力資源為什么而存在？？？2、HR的使命：3、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系分享：管理者的10個角色案例：蓋洛普公司“S”路徑案例：NOKIA經(jīng)理指南4.直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；5.直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任；案例：華為公司的人力資源管理理念與實(shí)踐二、如何看人不走眼--選才篇1、制定HR戰(zhàn)略中的招聘戰(zhàn)略2、在企業(yè)的不同發(fā)展階段中，HR招聘戰(zhàn)略是什么？3、招聘選材中面試官的注意事項(xiàng)4、確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績案例：一個美國總統(tǒng)在中國甚至當(dāng)不了國家公務(wù)員案例：一只蒼蠅可以打敗一個世界冠軍案例：一個學(xué)