張長(zhǎng)江 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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張長(zhǎng)江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則 1、 目標(biāo)清晰 2、 一種聲音 3、 為品牌加分 4、 持之以恒 5、 自?xún)?nèi)向外 6、 考慮成本 7、 誠(chéng)信為本 二、工業(yè)品品牌傳播的八種武器 種武器:產(chǎn)品技術(shù)推廣 ?。?)技術(shù)交流會(huì) (2)巡回展 ?。?)論壇 ?。?)競(jìng)賽 研華案例討論 第二種武器:廣告 (1)廣告媒體的選擇 ?。?)廣告創(chuàng)意的方式 (3)幾種特殊的廣告?zhèn)鞑ナ侄巍 。?)工業(yè)品廣告欣賞 ?。?)廣告效果評(píng)估 第三種武器:人員拜訪 人員拜訪中的品牌傳播策略: (1)參觀考察策略 ?。?)產(chǎn)品展示策略 (3)核心賣(mài)點(diǎn)提煉 ?。?)品牌文化傳播策略 (5
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講、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述1、來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮2、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)涵3、從三國(guó)鼎立和秦滅六國(guó)中得到的啟示4、我們需要戰(zhàn)略嗎:某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例分析6、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系7、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的步驟第二講、市場(chǎng)研究1、案例:史玉柱與網(wǎng)游的成功2、幾種典型的市場(chǎng)調(diào)研類(lèi)型:探索性研究與結(jié)論性研究3、定性研究與定量研究案例:銷(xiāo)售人員年齡的研究4、市場(chǎng)調(diào)研的主要流程5、數(shù)據(jù)分析與圖表化6、SWOT分析模型7、環(huán)境分析的模型:PEST分析8、市場(chǎng)研究報(bào)告的撰寫(xiě)第三講、市場(chǎng)細(xì)分、定位與目標(biāo)市場(chǎng)選擇1、市場(chǎng)細(xì)分的基本概念2、案例:西南航空的市場(chǎng)細(xì)分案例3、確定市場(chǎng)細(xì)分變量4、目標(biāo)市
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講 服務(wù)的基本概念 購(gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)我們需要哪些因素? 服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分 服務(wù)在戰(zhàn)術(shù)層面給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值 案例:王永慶賣(mài)米 服務(wù)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值 案例:鎮(zhèn)江西門(mén)子的服務(wù)戰(zhàn)略 服務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)——惠普如何賣(mài)服務(wù) 工業(yè)品服務(wù)的三個(gè)環(huán)節(jié)——售前、售中和售后 工業(yè)品服務(wù)的三個(gè)層次:無(wú)差異化服務(wù)、差異化服務(wù)和服務(wù)品牌化 第二講 服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 工業(yè)品服務(wù)的戰(zhàn)略框架 工業(yè)品大客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的度量——客戶(hù)滿(mǎn)意度 衡量工業(yè)品大客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的七個(gè)要素 影響客戶(hù)期望值的三個(gè)方面 服務(wù)診斷與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 客戶(hù)關(guān)鍵需求分析 服務(wù)理念與服務(wù)精神 案例:一份蛋炒飯引發(fā)的危機(jī) 三種類(lèi)型的客戶(hù)
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講 新產(chǎn)品的基本概念#61656;產(chǎn)品的基本概念#61656;產(chǎn)品的生命周期管理#61656;新產(chǎn)品的定義#61656;新產(chǎn)品導(dǎo)入的四步流程1機(jī)會(huì)識(shí)別與選擇2概念提出與評(píng)估3技術(shù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)規(guī)劃4市場(chǎng)導(dǎo)入#61656;新產(chǎn)品導(dǎo)入的具體內(nèi)容#61656;新產(chǎn)品成功的五個(gè)關(guān)鍵要素#61656;新產(chǎn)品上市的項(xiàng)目管理組織#61656;新產(chǎn)品導(dǎo)入的基本管理工具第二講 新產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)劃#61656;工業(yè)品市場(chǎng)分析的模型#61656;安防市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析#61656;SWOT分析工具與五力模型#61656;細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)#61656;市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位的方法#61656;營(yíng)銷(xiāo)組合決策——產(chǎn)品與
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講 關(guān)于項(xiàng)目性銷(xiāo)售1、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的三種典型模式2、項(xiàng)目性銷(xiāo)售的定義3、項(xiàng)目性銷(xiāo)售的普遍困惑第二講 項(xiàng)目性銷(xiāo)售是有規(guī)律可循的【案例】一個(gè)失敗的項(xiàng)目性案例1、 項(xiàng)目性銷(xiāo)售失敗的常見(jiàn)原因2、 項(xiàng)目性銷(xiāo)售中技巧與策略的關(guān)系3、 項(xiàng)目性銷(xiāo)售中過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系4、 由客戶(hù)采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷(xiāo)售流程5、 建立項(xiàng)目銷(xiāo)售里程碑6、 進(jìn)行里程碑管理的工具第三講 項(xiàng)目立項(xiàng)1、收集項(xiàng)目信息的方法2、項(xiàng)目立項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)3、幾種特殊情況的立項(xiàng)原則【案例】絕地反擊第四講 初步接觸1、初步接觸階段的四個(gè)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)2、客戶(hù)采購(gòu)組織分析3、其他關(guān)鍵信息(KI)的收集4、確定關(guān)鍵決策人VITO(VITO,The Very Impo
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一部分 基礎(chǔ)篇(2小時(shí)) 講 市場(chǎng)調(diào)研的定義與開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的重要意義 市場(chǎng)調(diào)研的定義 市場(chǎng)調(diào)研基本原則 幾種典型的市場(chǎng)調(diào)研類(lèi)型:探索性研究與結(jié)論性研究 定性研究與定量研究 【練習(xí)】銷(xiāo)售人員年齡的研究 市場(chǎng)調(diào)研在戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定中的作用 【案例】可樂(lè)瓶子的秘密 【案例】王進(jìn)喜一句豪言泄露天機(jī) 市場(chǎng)調(diào)研協(xié)助決策,但不能取代決策 第二講 市場(chǎng)調(diào)研的主要流程 確定調(diào)研的目標(biāo) 設(shè)計(jì)研究方法 實(shí)施調(diào)查和收集數(shù)據(jù) 處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 跟蹤調(diào)研和反饋 第二部分 方法篇(7小時(shí)) 第三講 定性研究技術(shù) 定性研究技術(shù)——描述性研究與因果研究 描述性研究