中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱： 講站在部屬的立場(chǎng)來(lái)思考 給予部屬嶄露頭角的機(jī)會(huì) 充分地研究部屬 經(jīng)常聆聽(tīng)部屬的心聲 重要的是信任部屬 向部屬傳達(dá)公司理念 慷慨地將功勞讓給部屬 褒獎(jiǎng)與斥責(zé)栽培部屬 掌握人情的微妙關(guān)系 與部屬同甘共苦 第二講領(lǐng)導(dǎo)年長(zhǎng)或老資格的部屬 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題部屬 領(lǐng)導(dǎo)女職員或兼職者 為部屬承擔(dān)失敗的責(zé)任 堅(jiān)持自己的信念 代部屬提出他想說(shuō)的事 誘發(fā)部屬的沖勁 解除不滿或煩惱 親臨現(xiàn)場(chǎng) 言出必行 君逸臣勞 要努力成為表率 假糊涂哲學(xué) 走動(dòng)管理有效 堅(jiān)持矯正違反的規(guī)則 第三講打破墨守成規(guī)的陋習(xí) 支援小集團(tuán)活動(dòng) 活用眾人的智慧 在上司或同事身上實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 正確理解上司的想法 開(kāi)拓不同范疇的人際關(guān)系 調(diào)查工作場(chǎng)

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談判與沖突管理培訓(xùn)

第1講 談判的定義及其構(gòu)成1 所有的人際互動(dòng)都是談判2 談判的個(gè)人化本質(zhì)3 并非所有的事情都可以談判4 影響談判績(jī)效的有意和無(wú)意決定因素5 你不知道的事情會(huì)傷到你6 談判的構(gòu)成7 如何培養(yǎng)有效的個(gè)人談判力8 制定有效的個(gè)人談判戰(zhàn)略的總體步驟9 開(kāi)始學(xué)習(xí)談判分析：談判與沖突管理培訓(xùn)案例！解析：談判與沖突管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：談判與沖突管理課程案例分析！第2講 人格1 為什么了解自己的人格如此重要2 人格的定義：尚未達(dá)成共識(shí)3 影響談判方法和談判性格的人格因素4 學(xué)習(xí)理論與自我評(píng)估討論：談判與沖突管理經(jīng)典案例討論分組：談判與沖突管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：談判與沖突管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第3講 沖突1

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有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱： 第1講初的想法 　　特征理論 　　情境理論 　　職能理論 　　成員參與履行領(lǐng)導(dǎo)職能的范圍有多大 分析：有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)培訓(xùn)案例！ 解析：有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)課程案例分析！ 第2講探索領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā) 　　什么是戰(zhàn)略 　　人的因素 　　領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的自然體系 　　跨越道障礙：改變你的舊觀念 　　第二道障礙——你自己 　　領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)還是管理開(kāi)發(fā) 討論：有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)經(jīng)典案例討論 分組：有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講選拔 　　適合的人做適合的王作 　　選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 　　有沒(méi)有用于測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力的心理測(cè)試 　　選拔運(yùn)營(yíng)層次上的企

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企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)

講 天下大事，防危為先是什么擊潰了百年老字號(hào)企業(yè)風(fēng)光的時(shí)候往往就是危險(xiǎn)的時(shí)候微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月管理企業(yè)與防范危機(jī)一樣重要了解危機(jī)，掌握危機(jī)處理能力企業(yè)危機(jī)發(fā)生的特點(diǎn)與周期性危機(jī)爆發(fā)時(shí)，公眾的心理特點(diǎn)企業(yè)高知名度帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)第二講 血與火的考驗(yàn)：中國(guó)式企業(yè)危機(jī)正在逼近中國(guó)式企業(yè)危機(jī)：企業(yè)無(wú)法承受之重霸王危機(jī)啟示錄啟示一：網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)危機(jī)策源地啟示二：知名度越高，危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)越大啟示三：報(bào)緒化攻擊趨勢(shì)明顯啟示四：企業(yè)聲譽(yù)是透明之物中國(guó)式企業(yè)危機(jī)的四大關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)一：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意打擊關(guān)鍵點(diǎn)二：利益至上媒體暗箭關(guān)鍵點(diǎn)三：律師掛陣挑戰(zhàn)媒體關(guān)鍵點(diǎn)四：危機(jī)如火連鎖反應(yīng)跨國(guó)企業(yè)為何頻頻遭遇“中國(guó)式危機(jī)坎”發(fā)

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沖突管理與溝通技巧培訓(xùn)

一、有效的沖突管理技巧1. 正確認(rèn)識(shí)沖突 沖突形成的原因與企業(yè)常見(jiàn)的沖突種類 傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對(duì)沖突認(rèn)識(shí)比較 面臨沖突是的常見(jiàn)策略與反應(yīng)模式 面對(duì)沖突時(shí)的錯(cuò)誤心態(tài)與行為（征服/回避/交易/遮蓋/演戲）2. 了解自我的沖突反應(yīng)模式（測(cè)試）3. 如何引發(fā)建設(shè)性沖突來(lái)提升績(jī)效 建設(shè)性沖突與破壞性沖突比較 沖突與績(jī)效的關(guān)系 何時(shí)引發(fā)建設(shè)性沖突 如何引發(fā)建設(shè)性沖突4. 解決沖突時(shí)的正確方法與步驟 對(duì)事不對(duì)人 從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)考慮問(wèn)題 權(quán)衡雙方的利益，找出共同的目標(biāo) 商談時(shí)雙方注意維持充分自由的環(huán)境 重新考慮優(yōu)先順序 做出協(xié)議 追蹤協(xié)議分析：沖突管理與溝通技巧培訓(xùn)案例！解析：沖突管理與溝通技巧內(nèi)訓(xùn)案例

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數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)

一、 營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門的共同目標(biāo)和分歧1、共同目標(biāo)：收入和利潤(rùn)大化，成本低化2、分歧：長(zhǎng)期和短期要求，客戶滿意提升和成本降低，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品分析：數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例！解析：數(shù)據(jù)分析內(nèi)訓(xùn)案例案例：數(shù)據(jù)分析課程案例分析！二、從財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量1、資產(chǎn)負(fù)債表 2、現(xiàn)金流量表 3、利潤(rùn)表討論：數(shù)據(jù)分析經(jīng)典案例討論分組：數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、從財(cái)務(wù)角度看營(yíng)銷業(yè)績(jī)質(zhì)量1、銷售利潤(rùn)率 2、毛利率 3、存貨周轉(zhuǎn)率4、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 5、現(xiàn)金流量 6、成本結(jié)構(gòu)互動(dòng)：數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典數(shù)據(jù)分析案例分析示范四、財(cái)務(wù)部門需要提供

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