客戶服務(wù)_上海
周蘋 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn) 銷售管理 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:周蘋老師Business Management Background商業(yè)管理背景:曾任國際培訓(xùn)公司Tophuman訓(xùn)練師,接受過嚴(yán)格的教練培訓(xùn),掌握了專業(yè)的培訓(xùn)技能。周老師有8年的銷售及銷售管理工作,連續(xù)4年為公司的銷售。她曾服務(wù)于財(cái)富500強(qiáng)之一美國圣騰Cendant集團(tuán)下1家外資四星級(jí)酒店和1家中資四星級(jí)酒店,歷任人力資源部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,...
王瑞毅 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 激勵(lì) 標(biāo)桿管理 心態(tài)激勵(lì)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王瑞毅老師曾任職于臺(tái)灣麥當(dāng)勞店長,地區(qū)督導(dǎo),訓(xùn)練部經(jīng)理香港億富興集團(tuán)董事總經(jīng)理上海匯旌網(wǎng)路科技副總經(jīng)理上海屹立標(biāo)桿管理實(shí)踐研究中心副院長D.I.S.C認(rèn)證講師BCLE管理人員素質(zhì)測評(píng)系統(tǒng)認(rèn)證講師上?;视罱鹋浦v師具有多次國內(nèi)外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專長領(lǐng)域?yàn)?管理,營銷,談判,客戶服務(wù),及員工心態(tài)激勵(lì),課程內(nèi)容生動(dòng)活潑,理論精髓,講堂氣氛輕松活躍,獲...
汪亭 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:汪亭老師上海美容化妝形象禮儀資深培訓(xùn)師美容高級(jí)技師營養(yǎng)指導(dǎo)師勞動(dòng)部職業(yè)培訓(xùn)全國優(yōu)秀教師國家職業(yè)技能競賽裁判員上海首屆才子佳人網(wǎng)絡(luò)大賽特邀評(píng)委上海美容美發(fā)美甲國際大賽裁判員上海市美容教研組編寫專家,中國勞動(dòng)和社會(huì)保障出版社“美容師1+X”初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)教材副主編上海市勞動(dòng)局美容技師、高級(jí)技師開發(fā)專家上海美容名師培訓(xùn)課程·人生的必修課系列課程·打造職場形象·客...
武恩如 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 公眾演說 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:武恩如老師恩如老師,現(xiàn)任多家企業(yè)及商學(xué)院禮儀與服務(wù)顧問,有著豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 入行至今 , 培訓(xùn)行業(yè)磨練數(shù)年, 善于從人性的需求出發(fā),把專業(yè)的禮儀行為, 服務(wù)技能深入淺出地應(yīng)用在員工成長,人際管理及客戶服務(wù)實(shí)際工作中。 其專業(yè)的授課風(fēng)范, 敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛。 培訓(xùn)課程禮儀素養(yǎng)類:《社交禮儀》, 《商務(wù)禮儀》,《職場禮儀》, 《服務(wù)禮儀》...
徐懷玉 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 激勵(lì) 股權(quán)激勵(lì)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:徐懷玉老師股權(quán)激勵(lì)專家、導(dǎo)師,資深律師,上市公司獨(dú)董,北大匯豐、上海交大、香港亞洲商學(xué)院特約講師,“一元兩化”股權(quán)激勵(lì)理論首創(chuàng)者,榮獲2015年度加拿大杰出企業(yè)制度創(chuàng)新獎(jiǎng),2016中國優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)家?!纠碚摮删汀抗蓹?quán)激勵(lì)基礎(chǔ)原則“一元兩化”。徐懷玉院長在長期為客戶服務(wù)過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)提煉,創(chuàng)造性地提出了“一元兩化”股權(quán)激勵(lì)理論?!耙辉奔础肮蚕砉糙A”...
戴臨 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:戴臨老師? George老師作為客戶運(yùn)營管理專家,曾任攜程旅行網(wǎng)(美股NASDAQ:CTRP)服務(wù)營銷部總經(jīng)理、益豐大藥房(滬市A股:603939)CRM事業(yè)部總經(jīng)理,在廣告咨詢服務(wù)行業(yè)、移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè)也有涉足,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過15年。? 因?yàn)槎嗄陮W⒂诳蛻舴?wù)和營銷領(lǐng)域,George老師對(duì)于CRM(客戶關(guān)系管理)、客戶體驗(yàn)管理(CEM)、客戶凈推...
郭雪 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧 銷售技巧 客戶服務(wù) 教練技術(shù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:郭雪老師郭老師(Sarah)具有20年豐富的工作及管理經(jīng)驗(yàn)。 她的工作經(jīng)歷包括零售,航空運(yùn)輸, 咨詢行業(yè),她就職的企業(yè)既有大型國有企業(yè), 歐美500強(qiáng)外企,也有民營企業(yè)。她曾擔(dān)任歐洲零售巨頭中國總部人事主管, 外資航空公司華東區(qū)銷售經(jīng)理,行業(yè)知名培訓(xùn)咨詢公司運(yùn)營總監(jiān)及中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。郭老師目前是自由講師和教練。其培訓(xùn)領(lǐng)域包括溝通技巧, 壓力情緒管理及教練技...
吳永彬 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 客戶服務(wù) 團(tuán)隊(duì)管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:吳永彬老師——團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家?曾任途虎養(yǎng)車(行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨(dú)角獸500強(qiáng))集團(tuán)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人?曾任斐賽克斯(中國電子信息百強(qiáng)企業(yè))企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?曾任今通國際(中國首家電子客票平臺(tái))客服總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?英國IPMA國際專業(yè)培訓(xùn)師?ICF國際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練?POA組織行動(dòng)力 全國首期認(rèn)證講師?國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師/引導(dǎo)師?2...
白毅 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 溝通技巧 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:白毅老師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBACFP國際理財(cái)師持證人(中國大陸)CFP認(rèn)可財(cái)務(wù)策劃師(中國香港)CIPMT國際職業(yè)培訓(xùn)師IFM國際財(cái)務(wù)管理師銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷專家《哈佛原則性談判》中國區(qū)第一批學(xué)員白毅老師具有8年的金融行業(yè)一線工作經(jīng)歷,包括5年建行工作經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等多個(gè)崗位,同時(shí)具有多年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷,主打銀行網(wǎng)點(diǎn)一線...
陳旎 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 人力資源 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳旎老師? 英國威爾士大學(xué)MBA? 上海世博協(xié)調(diào)局培訓(xùn)中心特聘講師? 上海華東師范大學(xué)特聘講師? 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院特聘講師? Persona《領(lǐng)導(dǎo)力》《說服力》認(rèn)證導(dǎo)師? Persona《創(chuàng)意思維決策》《會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師? FISH《快樂工作》認(rèn)證講師? FPA《性格色彩》認(rèn)證講師? FCS《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》認(rèn)證講師? Camp;G認(rèn)證TTT導(dǎo)...
魏勇 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 電話銷售 企業(yè)管理 銀行保險(xiǎn)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:魏勇老師魏勇——中和應(yīng)泰首席分析師執(zhí)業(yè)證書編號(hào)A01506170300011992年購買第一批原始股票認(rèn)購證,深耕股市20多年。2000年起受第一財(cái)經(jīng)、中央二套和中國教育衛(wèi)視等多家媒體邀請(qǐng),擔(dān)任財(cái)經(jīng)嘉賓。2015年專訪華爾街投資大師吉姆?羅杰斯,次年親赴美國,參加2016年巴菲特股東大會(huì)。多年投資經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā),獨(dú)創(chuàng)《五牛圖》賺錢邏輯,致力于盈利的可持續(xù)性,可...