客戶服務(wù)_山東濟(jì)南
楊茂林 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源營(yíng)銷管理客戶服務(wù)Ai
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:?16年管理實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級(jí)人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與策劃專家?電話營(yíng)銷管理專家?國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師楊茂林老師?16年管理實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級(jí)人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與策劃專家?電話營(yíng)銷管理專家?國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師培訓(xùn)課程《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)...
公妍青 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:公妍青老師【專業(yè)資質(zhì)】17年呼叫中心及客服中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)12年大型呼叫中心、電銷中心、淘寶客服團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建及管理經(jīng)驗(yàn)人才培養(yǎng)專家,培養(yǎng)出四十名以上部門主管、經(jīng)理客戶營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)型專家中層管理人員能力提升專家客戶服務(wù)中心可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略顧問【從業(yè)經(jīng)歷】1、中國(guó)聯(lián)通省級(jí)培訓(xùn)師:負(fù)責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升,對(duì)于呼叫中心和客...
相卓冶 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:終端零售銷售技巧客戶服務(wù) 醫(yī)藥醫(yī)院
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:相卓冶老師高級(jí)講師中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、高級(jí)針灸推拿師先后在醫(yī)院、藥店、保健品、醫(yī)療器械公司任職。有豐富的醫(yī)藥保健品知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn)。曾給多家醫(yī)藥保健品連鎖公司培訓(xùn)。主講課程:醫(yī)藥連鎖店員道術(shù)訓(xùn)練、打造忠實(shí)顧客秘訣、藥店店員職業(yè)生涯規(guī)劃...
煥云 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)戰(zhàn)略管理 醫(yī)藥醫(yī)院
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:煥云老師高煥云簡(jiǎn)介我國(guó)醫(yī)療規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)師、新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人、我國(guó)著名服務(wù)禮儀指導(dǎo)專家、我國(guó)著名醫(yī)療行業(yè)服務(wù)專家、我國(guó)首部千人禮儀操創(chuàng)作者、我國(guó)首部千人白衣天使心靈體操創(chuàng)作者、2008年奧運(yùn)會(huì)特約禮儀培訓(xùn)專家、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員、人力資源社會(huì)保障部國(guó)家人才網(wǎng)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、華夏禮儀學(xué)院金牌服務(wù)禮儀高級(jí)講師、北京華...
蘭宗曉 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)形象禮儀商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:蘭宗曉老師禮儀培訓(xùn)師,高級(jí)講師、資深課程顧問。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)工作,致力于禮儀文化的傳播和心理學(xué)的研究,積累了大量實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。資歷職位:山東企業(yè)管理研究中心特邀禮儀培訓(xùn)師濟(jì)南蘭舟時(shí)代企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理山東寶豐文化傳媒有限公司獨(dú)立董事...
魏然 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:保險(xiǎn) 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:魏然 南開大學(xué)(985雙一流)學(xué)士、山東大學(xué)(985雙一流)碩士從業(yè)經(jīng)歷:有18年的保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn),曾就職于天安保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司,凱泰銘科技、云險(xiǎn)科技、眾保聯(lián)科技等多家保險(xiǎn)科技公司。個(gè)人特色:中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)特邀講師,中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)反欺詐制式課程主講教師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱、仲裁員;熟悉保險(xiǎn)理賠全流程,致力于反保險(xiǎn)欺詐領(lǐng)域研究,于2013...
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