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營銷、銷售與人生 洞悉客戶消費心理，一切才有可能！ 客戶為什么會購買？ 達成購買的五個條件客戶采購流程分析 發(fā)現(xiàn)需求 內(nèi)部醞釀 標準制定 評估比較 購買承諾 安裝實施 ......

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文件類型MBTI實例講解(ppt)...   2010.07.09

MBTI實例講解 times;times;管理顧問有限公司 MBTI簡介 MB行為風格測驗是MBTI的中國版本；MBTI是近20年來世界上廣為使用的一個測驗 用于考察參測人員在組織中的貢獻、領導風格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個體特征與潛力 屬于類型學測驗 心理類型學如何對人進行分類 16種心理類......

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做自己想做的 行 動 成 功 學 突 破 自我設限 人人都渴望成功 成功的需求是與生俱來的 不斷的獲的滿足.追求快樂 成 功就 是設定 目標, 達成目標 ......

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心理測量學知識 第一節(jié)概 述 第二節(jié)測驗的常模 第三節(jié)測驗的信度 第四節(jié) 測驗的效度 第五節(jié) 項目分析 第六節(jié) 測驗編制的一般程序 第七節(jié) 心理測驗的使用 ......

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統(tǒng)計技術基礎知識 及統(tǒng)計過程控制 課程大綱 第一章 統(tǒng)計基礎知識 1、統(tǒng)計技術在質(zhì)量管理體系中的作用 2、數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計技術的基礎 2.1、數(shù)據(jù)的計量尺度 2.2、數(shù)據(jù)的分類 2.3、數(shù)據(jù)的要求 3、幾個重要的統(tǒng)計技術概念 3.1、數(shù)理統(tǒng)計與統(tǒng)計技術 3.2、總體、個體與樣本 3.3、生產(chǎn)批與檢驗批......

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優(yōu)秀的基層主管 第一節(jié) 組織是三個階層的配合 管理是什么？mdash;mdash;如果從事態(tài)的發(fā)展的過程來看，管理就是從現(xiàn)況走向未來的歷程。 世界上最龐大、最優(yōu)秀、最靈活、最有效的組織，莫過于天地。 1、什么是組織 組織的定義 布給我們的啟示mdash;mdash;組織的目的是要團結(jié)一致 十字架理論......

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領導是指引和影響個人或組織，在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程. 致力于實現(xiàn)這個過程的人， 稱為領導者. 作為一名護理領導如何把自己修煉成一名富有魅力并在組織中喚起人們信心和支持的領導者呢？ 是具有誘惑、吸引、陶醉、富有力的總稱.是一個人所特有的氣質(zhì)與能力，在社會和群體中釋放出來的吸引力和凝聚力。 ......

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Best Practice Financial Processes: Fixed Assets Fixed Assets - Best Practice Objectives Fixed Assets - Best Practice Features Fixed Assets - Measures/......

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Achieving leadership in China detergent market ndash; Project proposal ndash; Henkel (China) Investment Co. Ltd. , Contents Page A. Fierce competition......

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中國陳列市場現(xiàn)狀 在商品企劃時，沒有考慮到陳列的商品組合，使得陳列時，商品關聯(lián)性差，沒有系列感。 現(xiàn)有的陳列專員具備一定的陳列知識，但缺乏專業(yè)性，對陳列商品的結(jié)構以及店鋪通路設計考慮不全面。 店長缺乏陳列知識，在執(zhí)行公司的陳列方案上沒有靈活掌握，造成當商品短缺時，不會去變更。 現(xiàn)有櫥窗陳列互相模訪，......

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導購員服務規(guī)范及禮儀 制作人:尚平 一、等待顧客 導購員在等待過程中應該遵循的原則： 1、以正確的姿態(tài)等待顧客。 2、暫時沒有顧客時，要整理商品。 3、時時以顧客為重。 4、盡量引起顧客注意。 二、初步接觸顧客 只要初步接觸的時機恰當，銷售工作就成功了一半 接觸顧客的最佳時機： 1、當顧客長時間凝視......

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文件類型思路決定成功 (ppt)...   2010.07.09

思路決定成功 一切成功在于創(chuàng)新 　　 　　創(chuàng)新就是打破常規(guī) 　　　　 　　　　常規(guī)會約束人的思想 美國西點軍校200年來最重要的行為準則。沒有任何借口體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。 我們需要的正是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務，而不去尋找任何借口，......

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MRPII/ERP的基本原理 ERP的概念與歷程 從定貨點法到MRP 閉環(huán)的MRP 制造資源計劃----MRPII 集成化的ERP ERP與相關技術的發(fā)展過程 從定貨點法到MRP 定貨點的不足之處 沒有按照各種物料真正需用的時間來確定定貨日期，因此往往容易造成較多的庫存積壓。 產(chǎn)品結(jié)構與物料需求計劃......

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目 錄 第一章 拿起準備這塊敲門磚 準備之一：擁有積極的心態(tài) 準備之二：健全的壽險推銷理念 準備之三：設定你的目標 準備之四：別忘了檢查工具袋 準備之五：摸清準客戶的底 準備之六：接納正確的推銷建議 準備之七：記住26個態(tài)度單詞 準備之八：樹立良好的售后服務意識 ......

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第一次當經(jīng)理人的九堂課 Michael Morris (臉譜) 「管理」: 就是面對問題，拿出實際的解決辦法 bull; 管理是一份吃力的工作，沒有閑人落腳的余地。它要的不只是專業(yè)技術，對人品也有一定的要求。經(jīng)理人必須具備某種程度的勇氣，必須證明自已的正直。管理工作的挑戰(zhàn)是無止境的，有些挑戰(zhàn)雖然很嚇......

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行為語言的分類 生活語言 非生活語言 傾聽語言 沉默語言 會心語言 肢體語言 語言的魅力 生動：有繼續(xù)聽下去的欲望 流暢：沒有聽的壓力 幽默：寓教于樂，在歡樂中度過 有內(nèi)容：言之有物，能學到東西 如何提高演講能力 多學習 多演練 多觀摩 多思考 演講能力的四大基本功 練聲 朗誦 朗讀 繞口令 肢體語......

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如何提升渠道執(zhí)行力 店內(nèi)決策 超級市場和百貨商店的店內(nèi)決策比例： 如何提升渠道執(zhí)行力 了解渠道的兩種動力 常見的渠道管理模式 渠道沖突的現(xiàn)象、成因與對策 渠道的兩種動力 第一種動力：消費者拉動力 大量投資于廣告和宣傳，建立品牌知名度和美譽度 經(jīng)銷商的利潤空間較低 隨著名牌效應的建立，消費者主動地尋購......

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只要正確規(guī)劃，勤加練習，每一位專業(yè)人員都能成為優(yōu)秀的培訓者。 ......

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講課內(nèi)容 一、稅務稽查方法 二、會計賬證表的檢查 三、稅務稽查的賬務調(diào)整 四、行業(yè)稅務稽查 （一）交通運輸業(yè)企業(yè)檢查 （二）房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)檢查 （三）餐飲業(yè)企業(yè)檢查 （四）建筑業(yè) （五）金融保險業(yè)企業(yè)檢查 一、稅務稽查方法 稅務稽查方法是指稅務機關和稅務人員在實施稅務檢查活動中，為收集檢查證據(jù)，完成檢......

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法國麗乃馨2003年秋冬季廣告宣傳整合計劃 廣告目的 Relux品牌的認識 Relux品牌的認可 提升銷售量及擴大銷售市場 廣告目標 廣告定位 市場定位 產(chǎn)品定位 法國麗乃馨賣什么 廣告對象定位 廣告訴求重點 廣告表現(xiàn) 電視黃金檔廣告 電視廣告與其他廣告的紐帶 廣告統(tǒng)一 廣告策略 廣告加強期（11月......

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文件類型QFD基礎(ppt)...   2010.07.09

由豐田及其供應商開發(fā) 推廣到日本其他制造企業(yè) 消費類電子、家用電器、服裝、集成電路、公寓布局規(guī)劃 1980 年代被福特汽車和通用汽車 以及數(shù)字設備公司、惠普公司、ATamp;T 和 ITT 等采用 ......

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文件類型內(nèi)審技巧(ppt)...   2010.07.09

內(nèi)審技巧 質(zhì)量管理體系術語 mdash;mdash;審核、審核證據(jù)、審核準則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論 審核：為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定 滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并 形成文件的過程。 審核準則：用作依據(jù)的一些方針、程序或要求。 審核證據(jù)：與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、......

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年度方針目標研討 年度方針目標研討議程 一、公司層面方針目標研討 1、公司經(jīng)營理念、與使命定位詮釋 2、公司愿景藍圖檢討 3、公司戰(zhàn)略制訂 4、公司戰(zhàn)術制訂 5、公司年度行動計劃制訂 二、事業(yè)層面方針目標研討 1、事業(yè)戰(zhàn)略制訂 2、事業(yè)戰(zhàn)術制訂 3、事業(yè)年度行動計劃制訂 4、事業(yè)組織設置檢討 5、部......

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一﹒自我超越﹝Personal Mastery﹞ 二﹒心智模式﹝Mental Models﹞ 三﹒共享愿景﹝Shared Vision﹞ 四﹒團隊學習﹝Team Learning﹞ 五﹒系統(tǒng)思考﹝Systems Thinking﹞ 六﹒全員現(xiàn)場改善﹝Gemba Kaizen ......

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文件類型幸福的定義(ppt)...   2010.07.09

幸福的定義 MBA0504班 第5小組 丁明志 李豹 夏振華 賈群 時磊 李箐 劉國中 宋琦 2005年4月3日 （一）漢克middot;巴特的類型 （二）漢克middot;巴特的個性 誠實 認真 友善 責任感 善于交談 （三）漢克middot;巴特的需求 穩(wěn)定安逸的生活環(huán)境 壓力適中的工作環(huán)境 獨......

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量規(guī)儀校專項課程 主講:品質(zhì)部經(jīng)理 2006-11-20 課程介紹 通過本課程的學習： 了解計量的作用 了解計量學基本理論； 熟悉計量管理的要求； 了解ISO9000對測量設備的控制； 掌握制造企業(yè)對測量設備的內(nèi)外校準和管理辦法。 計量與人類的關系 1．計量與科學技術 2．計量與生產(chǎn) 3．計量與人民......

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頸椎病又稱頸椎綜合癥，可發(fā)生于中老年人，也可發(fā)生于青年人,是由于人體頸椎間盤逐漸地發(fā)生退行性變、頸椎骨質(zhì)增生或頸椎正常生理曲線改變后刺激或壓迫頸神經(jīng)根、頸部脊髓、椎動脈、頸部交感神經(jīng)而引起的一組綜合癥狀。 頸椎病的癥狀有哪些 1. 頸型： 主訴頭、頸、肩疼痛等異常感覺，并伴有相應的壓痛點。特征是頸部......

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電子產(chǎn)品工藝，品質(zhì)要求 掌握原則和要領對正確操作是必要的，但僅僅依照這些原則和要領并不能解決實際操作中的各種問題。具體工藝步驟和實際經(jīng)驗是不可缺少的。借簽他人的經(jīng)驗，遵循成熟的工藝是初學者的必由之路。 安裝技術時代劃分 ＷＡＣ電子變壓器生產(chǎn)工藝 插件產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝： 元器件、原材料進行料mdash;......

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主要內(nèi)容： 一、新會計準則制定發(fā)布背景 二、部分準則內(nèi)容介紹 三、對企業(yè)的要求和潛在影響 一、新會計標準體系制定發(fā)布背景 （一）主要出發(fā)點： 會計所處環(huán)境變化影響 通用商業(yè)語言及世界經(jīng)濟一體化要求 吸引投資及其他國家國際化戰(zhàn)略 降低企業(yè)境外籌資成本 一、新會計標準體系制定發(fā)布背景 （一）主要出發(fā)點：......

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顧客流失的診斷與對策 買方市場條件下，顧客成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源，顧客決定著企業(yè)的命運與前途。因此，誰能占有更多的顧客資源，誰就擁有更多的市場份額，誰就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。正如管理學大師彼得middot;德魯克所言：衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達，只要回過頭看看其身后的顧客隊伍有多長......

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文件類型改善與管理(ppt)...   2010.07.09

改善與管理 講座 深圳金品質(zhì)管理顧問公司 主講人 費維華 2003.10 目錄 改善和管理 改善的實施方法 改善的具體攻關方法 管理的基礎 管理方法的改善 一、改善和管理 什么是改善？ 保持現(xiàn)有的技術和管理水平mdash;mdash;管理 打破現(xiàn)有水平， 使之向更高水平提高mdash;mdash;改......

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建立完善的產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務流程 目錄 金新產(chǎn)業(yè)投資的業(yè)務流程 產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務的產(chǎn)生往往經(jīng)過大量的篩選和分析 1. 金新應建立穩(wěn)定的交易流以形成項目意向 1.1 金新首先可以從多方渠道收集可能的交易信息（包括目標企業(yè)和上市殼公司） 對于不同的信息渠道，金新需要考慮設計富有吸引力的價值定位 1.1金新的信息渠......

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中國企業(yè)會計規(guī)范的變遷（一） 1950年3月中央人民政府頒布《關于統(tǒng)一國家財政經(jīng)濟工作的決定》 長期以來，我國的會計規(guī)范采取制度的形式，統(tǒng)一會計制度 1951年財政部制定《國營企業(yè)統(tǒng)一會計報表格式及說明草案》 1952年《國營企業(yè)統(tǒng)一會計科目及說明草案》 1953年開始制定分部門、分行業(yè)統(tǒng)一會計制度......

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專業(yè)白領形象及商務禮儀 現(xiàn)代白領裝束禮儀及形象 專業(yè)白領的商務形象及禮儀 專業(yè)白領的社交禮儀 天年公司禮儀規(guī)范 專業(yè)白領形象及商務禮儀 課程目的 您的形象就是公司的形象，您的形象與禮儀對您的事業(yè)成敗起至關重要的作用 懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象 掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀熟練運用 提高商務工作......

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新會計準則的要點及對鋼鐵企業(yè)成本、費用及盈利的影響 冶金工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展研究中心 內(nèi) 容 新準則出臺的背景和準則體系 出臺背景 新會計準則體系 新舊準則的主要區(qū)別及與國際準則的差異 新舊準則的主要區(qū)別 與國際準則仍存的差異 新會計準則對鋼鐵企業(yè)成本、費用及盈利的影響 鋼鐵企業(yè)成本核算的有關問題 一、新準......

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2005南京房地產(chǎn)市場展望 企業(yè)生命周期與組織發(fā)展任務 房地產(chǎn)項目全生命周期和運作 基于項目制的房地產(chǎn)開發(fā)模式 房地產(chǎn)項目經(jīng)理及團隊管理制度 1 2005年南京房地產(chǎn)市場展望 總體展望 產(chǎn)業(yè)：從快速發(fā)展向調(diào)整發(fā)展轉(zhuǎn)變 市場：從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變 產(chǎn)品：從概念時代向品質(zhì)時代轉(zhuǎn)變 用戶：從盲從消費向......

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文件類型計算機會計學(ppt)...   2010.07.09

計算機會計學 第一章 會計信息系統(tǒng)概述 第一節(jié)信息系統(tǒng)基本概念 三、信息系統(tǒng) 1、信息系統(tǒng)概念 信息系統(tǒng)是指基于計算機和各種軟件技術的，融各種關聯(lián)理論和管理方法，以信息為處理對象，進行信息的收集、傳遞、存儲、加工，并在必要時向使用者提供信息的人機相結(jié)合的系統(tǒng)。 2、信息系統(tǒng)的基本功能 數(shù)據(jù)的收集與輸......

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人生 的第九種修煉 學會四句話，一生不會說錯話 喚醒自我，把握生命 職業(yè)生涯規(guī)劃 目錄 第一章 讓你的良好修養(yǎng)體現(xiàn)在臉上 擺出自信和容易 被別人接近的姿勢 讓你臉上洋溢真誠的笑 二 態(tài)度溫和,意志堅定 個人奮發(fā)向上的辛勤實干是 取得杰出成就所必須付出的代價 用堅毅的決心同 貧窮奮斗 用堅毅的決心同貧......

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投訴處理與技巧 ......

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環(huán)境、安全與健康(HSE)管理體系 領導意識培訓 培訓內(nèi)容 建立HSE管理體系的意義 HSE管理的發(fā)展歷史 HSE管理模式 建立及運行HSE管理體系 建立HSE管理體系中常見的問題 建立HSE管理體系意義 起點高、目標高，與世界知名企業(yè)競爭； 符合法律法規(guī)的要求 法規(guī)越來越多、責任越來越大、群眾意識......

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關愛設備與設施 ---------TPM與實踐 關愛設備與設施 ---------TPM與實踐 大我，指對企業(yè)。 一可提高設備綜合效率，增強企業(yè)競爭力，提升了企業(yè)內(nèi)勢，實勢。 二可改變企業(yè)形象，提升企業(yè)知名度，提升企業(yè)外勢，虛勢。 有勢，氣吞山河，雷霆萬鈞，所向披靡。銳不可擋。日出于山，噴薄躍升。有......

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課程培訓： 一、原理課的教學 二、如何講好首講？ 一、原理課的教學（中級班） 培訓師的宗旨：信、達、雅 信mdash;mdash;客觀可信（真） 達mdash;mdash;忠于教材（善） 雅mdash;mdash;藝術展現(xiàn)（美） 授課效果總體評價： 信mdash;mdash;及格 達mdash;md......

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文件類型九型人格概述(ppt)...   2010.07.09

一、九型人格概述 第一型： v 對自己、對人有很高的要求，傾向于挑剔 v 誠信及誠實是做人必具的元素 v 不喜歡走快捷方式或者對工作不認真的人 v 別人眼中看到的自己傾向于批判及過度追求完美 v 有責任感、承諾感，事事做得最好 v 期望別人有責任感，討厭不肯承擔責任的同事 v 注重工作間整潔及有秩序......

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