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管理制度

行政部規(guī)范化管理工具箱-公關(guān)活動(dòng)策劃表 2010.06.17

公關(guān)活動(dòng)策劃表文件編號(hào)：歸檔日期：年月日策劃活動(dòng)名稱：送出人：（營銷部經(jīng)理簽字）送出日期：年月日執(zhí)行人：（公關(guān)事務(wù)主管簽字）收到日期：年月日策劃案內(nèi)容摘要：銷售部意見：銷售部經(jīng)理簽字：年月日行政部意見：銷售部經(jīng)理簽字：年月日行政總監(jiān)意見：銷售...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-公關(guān)管理辦法 2010.06.17

公關(guān)管理辦法以下是某公司公關(guān)管理辦法，供讀者參考。制度名稱公關(guān)管理辦法編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為加強(qiáng)對(duì)公司形象的建設(shè)與管理，保持與社會(huì)、員工的溝通和理解，規(guī)范公司的公關(guān)活動(dòng)和行為，特制定本辦法。第2條管理職責(zé) 公司公關(guān)事務(wù)由行政部統(tǒng)一管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-防火設(shè)施檢查表 2010.06.17

防火設(shè)施檢查表編號(hào) 檢查結(jié)果編號(hào) 檢查結(jié)果編號(hào) 檢查結(jié)果異常處理對(duì)策檢查結(jié)果說明部門負(fù)責(zé)人：檢查員： ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-對(duì)外宣傳制度 2010.06.17

對(duì)外宣傳制度以下是某公司對(duì)外宣傳制度，供讀者參考。制度名稱對(duì)外宣傳制度編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為了規(guī)范公司的對(duì)外宣傳工作，展示良好的公司形象，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司對(duì)外宣傳的管理。第3條職責(zé) 行政部是公司開展對(duì)外宣傳工作的管理部門，其主...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-檔案借閱審批表 2010.06.17

檔案借閱審批表編號(hào) 文書檔案名稱密級(jí) 起草人起草部門起草日期歸檔日期借閱原因：借閱人（簽字）：年月日行政部意見：主管（簽字）：年月日批準(zhǔn)人意見：批準(zhǔn)人（簽字）：年月日 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-車物出入管理制度 2010.06.17

車物出入管理制度以下是某公司車物出入管理制度，供讀者參考。制度名稱車物出入管理制度編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條為確保出入公司的車輛及物品安全，規(guī)范車輛及物品的出入秩序，特制定本制度。第2條本制度適用于對(duì)出入本公司的所有車輛及物品的管理。第2章車輛出入第3條交貨車輛憑...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-總務(wù)后勤管理制度 2010.06.17

總務(wù)后勤管理制度一、員工食堂管理制度以下是某公司員工食堂管理制度，供讀者參考。制度名稱員工食堂管理制度編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為了提高食堂管理的整體水平，為員工提供衛(wèi)生、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍，維護(hù)和確保員工的身體健康，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-總務(wù)后勤管理表格 2010.06.17

總務(wù)后勤管理表格一、食堂衛(wèi)生檢查表每周/每日日期設(shè)備名稱炊具冰箱操作臺(tái) 水槽菜板排水溝蓋子其他清潔人簽字周一周二周三周四周五周六周日備注：○表示預(yù)定清潔；radic;表示已完成清潔。二、住宿人員管理表 1．住宿申請(qǐng)表填寫日期：姓名所屬部門到職日期年 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-總務(wù)后勤崗位職責(zé) 2010.06.17

總務(wù)后勤崗位職責(zé) 一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 總務(wù)后勤主管協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司的基本建設(shè)管理，參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，保證后勤工作的有序進(jìn)行。其主要職責(zé)如圖7-1所示。 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政人事管理制度 2010.06.17

行政人事管理制度一、員工考勤管理制度以下是某公司員工考勤管理制度，供讀者參考。制度名稱員工考勤管理制度編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為了使員工明確工作和休息時(shí)間，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證工作效率，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司部門經(jīng)理級(jí)以下員工。第2章員工作...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政人事管理表格 2010.06.17

行政人事管理表格一、員工考勤登記表填表日期：姓名所屬部門月日月日月日月日月日星期一星期二星期三星期四星期五上班下班上班下班上班下班上班下班上班下班總經(jīng)理：經(jīng)理：經(jīng)辦人：二、年度考勤匯總表姓名所屬部門出勤天數(shù) 應(yīng)出勤天數(shù) 請(qǐng)假...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政人事崗位職責(zé) 2010.06.17

行政人事崗位職責(zé) 一、行政人事主管崗位職責(zé) 行政人事主管負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃，組織制訂公司年度行政人事工作計(jì)劃，為公司正常有序的經(jīng)營提供良好的后勤保障服務(wù)。其具體職責(zé)如圖4-1所示。圖4-1 行政人事主管崗位職責(zé) ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政部職能與組織結(jié)構(gòu) 2010.06.17

行政部職能與組織結(jié)構(gòu) 一、行政部職能行政部是公司的綜合辦事部門。其核心職能主要包括以下四個(gè)方面。 1．參謀職能。行政部不僅應(yīng)在日常事務(wù)方面做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，更應(yīng)在經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上有自己的見解，從而真正成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的高參與臂膀。 2．溝通職...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政部責(zé)權(quán) 2010.06.17

行政部責(zé)權(quán) 一、行政部職責(zé) 行政部負(fù)責(zé)管理公司的日常行政事務(wù)，做好上傳下達(dá)、溝通聯(lián)系和綜合協(xié)調(diào)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。其具體職責(zé)如圖1-2所示。 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政部管理崗位職責(zé) 2010.06.17

行政部管理崗位職責(zé) 一、行政總監(jiān)崗位職責(zé) 行政總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)公司行政人事日常工作進(jìn)行監(jiān)督、管理。其具體職責(zé)如圖1-4所示。 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-前臺(tái)接待管理制度 2010.06.17

前臺(tái)接待管理制度一、前臺(tái)接待禮儀規(guī)范以下是某公司的前臺(tái)接待禮儀規(guī)范，供讀者參考。制度名稱前臺(tái)接待禮儀規(guī)范編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為規(guī)范前臺(tái)接待人員的職業(yè)形象，充分發(fā)揮前臺(tái)接待工作的窗口作用，維護(hù)良好的公司形象，特制定本規(guī)范。第2條適用范圍公司前臺(tái)接待人員均應(yīng)...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-前臺(tái)接待管理表格 2010.06.17

前臺(tái)接待管理表格一、客人來訪登記表 1．客人來訪登記表（范本一）年月日序號(hào) 姓名所在單位來訪人數(shù) 是否預(yù)約被訪人事由時(shí)間備注姓名部門到達(dá) 離開 1 2 3 hellip; 編制：審核： 2．客人來訪登記表（范本二）來訪人姓名來訪人單位來訪時(shí)間接待人接待 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-前臺(tái)接待崗位職責(zé) 2010.06.17

前臺(tái)接待崗位職責(zé) 一、接待主管崗位職責(zé) 接待主管在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面監(jiān)督前臺(tái)接待、文件處理等各項(xiàng)工作，及時(shí)解決前臺(tái)工作中出現(xiàn)的問題，保證公司上下信息暢通，提高公司的運(yùn)行效率，確保實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。其具體崗位職責(zé)如圖2-1所示。圖2-1 接待主管崗位職責(zé) ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-公關(guān)事務(wù)管理制度 2010.06.17

公關(guān)事務(wù)管理制度一、公關(guān)管理辦法以下是某公司公關(guān)管理辦法，供讀者參考。制度名稱公關(guān)管理辦法編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為加強(qiáng)對(duì)公司形象的建設(shè)與管理，保持與社會(huì)、員工的溝通和理解，規(guī)范公司的公關(guān)活動(dòng)和行為，特制定本辦法。第2條管理職責(zé) 公司公關(guān)事務(wù)由行政部統(tǒng)一管理，公...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé) 2010.06.17

公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé) 一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé) 公關(guān)事務(wù)主管主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外公共關(guān)系管理工作，作為公司的代表與客戶、媒體進(jìn)行溝通交流。其主要職責(zé)如圖8-1所示。圖8-1 公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé) ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-公關(guān)事務(wù)管理表格 2010.06.17

公關(guān)事務(wù)管理表格一、商務(wù)接待安排表來賓單位帶隊(duì)人姓名帶隊(duì)人職務(wù) 隨行人員名單到達(dá)時(shí)間停留時(shí)間人數(shù) 考察內(nèi)容接待計(jì)劃安排車輛使用計(jì)劃相關(guān) 事項(xiàng) 攝影禮品音響歡迎標(biāo)語用餐鮮花宣傳材料禮儀導(dǎo)游題詞水果其他負(fù)責(zé)接待部門意見簽字：領(lǐng)導(dǎo)意見簽字：...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-車輛管理制度 2010.06.17

車輛管理制度一、公司車輛管理制度以下是某公司車輛管理制度，供讀者參考。制度名稱公司車輛管理制度編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條為了統(tǒng)一管理公司的所有車輛，有效使用各種車輛，確保行車安全，提高辦事效率，減少經(jīng)費(fèi)支出，特制定本制度。第2條本制度所指車輛包括公司的客用、貨用及公務(wù)用...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-車輛管理崗位職責(zé) 2010.06.17

車輛管理崗位職責(zé) 一、車輛主管崗位職責(zé) 車輛主管的主要職責(zé)是做好公司車輛的管理和調(diào)度工作，滿足公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門正常的用車需求。其具體職責(zé)如圖6-1所示。圖6-1 車輛主管崗位職責(zé) ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-辦公事務(wù)管理表格 2010.06.17

辦公事務(wù)管理表格一、辦公設(shè)備登記表年月日設(shè)備名稱編號(hào) 廠名或品牌出廠時(shí)間購買時(shí)間使用年限規(guī)格顏色附屬設(shè)備價(jià)格存放地點(diǎn) 環(huán)境要求主要用途簡(jiǎn)介：管理部門負(fù)責(zé)人使用部門責(zé)任人二、辦公用品領(lǐng)用表年月日部門領(lǐng)用人核發(fā) 序號(hào) 物品名稱規(guī)格數(shù)量單位用途 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-辦公事務(wù)崗位職責(zé) 2010.06.17

辦公事務(wù)崗位職責(zé) 一、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé) 辦公事務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)日常行政事務(wù)進(jìn)行計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制及檢查總結(jié)等方面的工作。通過對(duì)辦公事務(wù)進(jìn)行有效管理，可以提高辦公人員的工作效率，進(jìn)而提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。其主要職責(zé)如圖3-1所示。圖3-1 辦公事務(wù)主管崗位職責(zé) ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-總務(wù)后勤管理 2010.06.17

總務(wù)后勤管理第一節(jié) 總務(wù)后勤崗位職責(zé) 一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 總務(wù)后勤主管協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司的基本建設(shè)管理，參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，保證后勤工作的有序進(jìn)行。其主要職責(zé)如圖7-1所示。圖7-1 總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 二、宿舍管理專員崗位職責(zé) 宿舍管理專員負(fù)責(zé)員工宿舍的分配...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政人事管理 2010.06.17

行政人事管理第一節(jié) 行政人事崗位職責(zé) 一、行政人事主管崗位職責(zé) 行政人事主管負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃，組織制訂公司年度行政人事工作計(jì)劃，為公司正常有序的經(jīng)營提供良好的后勤保障服務(wù)。其具體職責(zé)如圖4-1所示。圖4-1 行政人事主管崗位職責(zé) ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 2010.06.17

行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 第一節(jié) 行政部職能與組織結(jié)構(gòu) 一、行政部職能行政部是公司的綜合辦事部門。其核心職能主要包括以下四個(gè)方面。 1．參謀職能。行政部不僅應(yīng)在日常事務(wù)方面做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，更應(yīng)在經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上有自己的見解，從而真正成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不可...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-前臺(tái)接待管理 2010.06.17

前臺(tái)接待管理第一節(jié) 前臺(tái)接待崗位職責(zé) 一、接待主管崗位職責(zé) 接待主管在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面監(jiān)督前臺(tái)接待、文件處理等各項(xiàng)工作，及時(shí)解決前臺(tái)工作中出現(xiàn)的問題，保證公司上下信息暢通，提高公司的運(yùn)行效率，確保實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。其具體崗位職責(zé)如圖2-1所示。 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-公關(guān)事務(wù)管理 2010.06.17

公關(guān)事務(wù)管理第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé) 一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé) 公關(guān)事務(wù)主管主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外公共關(guān)系管理工作，作為公司的代表與客戶、媒體進(jìn)行溝通交流。其主要職責(zé)如圖8-1所示。 ...

47詳情

行政部規(guī)范化管理工具箱-車輛管理 2010.06.17

車輛管理第一節(jié) 車輛管理崗位職責(zé) 一、車輛主管崗位職責(zé) 車輛主管的主要職責(zé)是做好公司車輛的管理和調(diào)度工作，滿足公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門正常的用車需求。其具體職責(zé)如圖6-1所示。 ...

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行政部規(guī)范化管理工具箱-安全管理 2010.06.17

安全管理第一節(jié) 安全管理崗位職責(zé) 一、安全主管崗位職責(zé) 安全主管全面負(fù)責(zé)公司的治安、消防、員工出入、信息保密和信息系統(tǒng)安全等工作。其具體職責(zé)如圖5-1所示。 ...

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客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-重點(diǎn)客戶統(tǒng)計(jì)表 2010.06.15

重點(diǎn)客戶統(tǒng)計(jì)表 1．重點(diǎn)客戶管理表序號(hào) 銷售額前10名銷售額增長(zhǎng)率前10名銷售利潤率前10名客戶名稱銷售額客戶名稱增長(zhǎng)率客戶名稱利潤率 1 2 3 4 5 ...

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客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-售后維修管理制度 2010.06.15

售后維修管理制度下面是某企業(yè)客戶維修管理制度，供讀者參考。制度名稱 times;times;物業(yè)公司客戶維修管理制度編號(hào) 執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為快速處理客戶請(qǐng)修，規(guī)范客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度，特制定本制度。第2條適用范圍客戶服務(wù)中心。第3條職責(zé)范圍 1．客戶...

220詳情

客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-售后服務(wù)專員崗位職責(zé) 2010.06.15

售后服務(wù)專員崗位職責(zé) 售后服務(wù)專員在售后服務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)售后服務(wù)的相關(guān)工作。其具體職責(zé)如圖5-2所示。 ...

234詳情

客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-售后服務(wù)主管崗位職責(zé) 2010.06.15

售后服務(wù)主管崗位職責(zé) 售后服務(wù)主管全面負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)的管理工作，不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，為企業(yè)經(jīng)營提供良好的后勤保障。其具體職責(zé)如圖5-1所示。 ...

267詳情

客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-售后服務(wù)信息反饋表 2010.06.15

售后服務(wù)信息反饋表 1．售后服務(wù)評(píng)價(jià)表客戶姓名聯(lián)系方式客戶地址使用企業(yè)生產(chǎn)的何種產(chǎn)品產(chǎn)品滿意度產(chǎn)品質(zhì)量 □滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品價(jià)格 □滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) □滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意服務(wù)...

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客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-售后服務(wù)登記表 2010.06.15

售后服務(wù)登記表客戶姓名聯(lián)系方式填寫日期客戶需要解決的問題工作人員所提供的服務(wù) ...

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客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱-客戶招待管理表 2010.06.15

客戶招待管理表 1．客戶招待申請(qǐng)表申請(qǐng)人部門申請(qǐng)日期客戶名稱宴請(qǐng)場(chǎng)所宴請(qǐng)日期客戶方面同席人員招待費(fèi)用預(yù)算會(huì)議用餐交通禮品其他合計(jì) 本公司同席人員金額（元）招待事宜安排人員實(shí)際支出額（元） ...