高級商務(wù)公文寫作

一、我與公文

（一）公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟

（二）公文是數(shù)字時代核心工具之一

（三）公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體

二、認(rèn)識公文

（一）公文分類

1．規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

（1）法規(guī)類公文的行文規(guī)范

——條例規(guī)定

——管理辦法

（2）規(guī)范類公文的行文規(guī)范

——中辦2012年14號文解讀及15個文種的行文規(guī)范

——《GB/T9704-2012公文標(biāo)準(zhǔn)》解讀

A普發(fā)性公文規(guī)范格式與特點

B便函性公文規(guī)范格式與特點

C命令性公文規(guī)范格式與特點

2．非規(guī)范公文

——工作總結(jié)

——會議講話

——計劃與規(guī)劃

——調(diào)研報告

——其他

三、公文的寫作

（一）確定公文的主題（主旨）

1.公文的主題與特點

（1）主題四要求

1.正確

2.集中

3.鮮明

4.深刻

（2）三特點

1.一文一事 

2.標(biāo)題現(xiàn)旨

3.片言局要 

（二）調(diào)研搜集材料（機(jī)動內(nèi)容）

1．確定行文目的

（1）如何把握綜合性目的

（2）如何把握專項性目的

2．調(diào)查對象的選擇

（1）如何確定七類被調(diào)查人員

（2）七類被調(diào)查人員的信息特點

3．調(diào)查方法的選擇

（1）閱讀法及其優(yōu)劣

（2）問卷法及其優(yōu)劣

（3）面談法及其優(yōu)劣

（4）訪談特點與實施

（5）座談特點與實施

（6）觀察法及其優(yōu)劣

（7）試驗法及其優(yōu)劣

4．調(diào)查的實施

（1）計劃“五要素”（時間、地點、人員、內(nèi)容、成果形式等的編制）

（2）編制《調(diào)研菜單》

（3）設(shè)計和制作調(diào)查工具

（4）材料的搜集、整理

5．觀點的提煉

（1）趨中率法及其優(yōu)劣

（2）離中率法及其優(yōu)劣

（3）統(tǒng)計法及其優(yōu)劣

（4）定質(zhì)法及其優(yōu)劣

（5）定量法及其優(yōu)劣

（6）德菲爾法及其優(yōu)劣

6．《調(diào)查報告》的撰寫

7．《調(diào)查報告》結(jié)論的論證與文章的修改

（三）設(shè)計公文提綱

1.謀篇布局三個依據(jù)

（1）依據(jù)事物發(fā)展規(guī)律 

（2）依據(jù)主題需要 

（3）尊重法定和固定 

2.結(jié)構(gòu)四個特點

（1）形式多樣（文種、主題、對象、文風(fēng)不同，結(jié)構(gòu)也不同） 

（2）三段為主（版頭、主體、版記；開頭、正文、結(jié)尾；做了什么、得了什么、注意什么） 

（3）符合邏輯（獨體、串聯(lián)、并聯(lián)、金字塔等） 

（4）數(shù)字標(biāo)項（一、（一）、1.（1）、） 

3.公文慣用的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

（1）祈使模式（“憑→事→斷” ）

   ——依據(jù)什么 →做什么→你認(rèn)同嗎？ 

（2）告知模式 

     ——獨體、縱、橫、塔 

4.結(jié)構(gòu)的規(guī)范與創(chuàng)新

（1）獨體結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

（2）魚骨結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

（3）并列結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

（4）金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

5.案例分析

（四）起草撰寫文件

1．把握公文語言的特點

（1）莊重嚴(yán)謹(jǐn)

（2）準(zhǔn)確規(guī)范

（3）樸實精練

2．語體的禁忌

（1）公文語法禁忌

（2）公文修辭禁忌

（3）公文的句式禁忌

3．功夫在詩外

四、主要文種寫作練習(xí)與點評

（一）起草請示的練習(xí)與點評

1．請示的特點

2．請示的選用標(biāo)準(zhǔn)

3．請示的內(nèi)容構(gòu)成

4．常見的錯誤分析

5．寫作練習(xí)

（二）起草報告的練習(xí)與點評

1．報告的分類和寫作要求

（1）綜合報告的撰寫

——如何寫總結(jié)報告？

（1）公文式標(biāo)題的總結(jié)寫作

（2）文章式標(biāo)題的總結(jié)寫作

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

——如何寫會議報告？

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

——如何寫工作報告？

（1）匯報類報告的寫作

（2）說明類報告的寫作

（3）建議類報告的寫作

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

（2）專題報告的撰寫

——如何寫專項調(diào)查報告？

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

——如何寫資質(zhì)報告？

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

——如何寫工程管理報告？

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

（3）例行報告的撰寫

——如何寫竣工報告？

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

——如何寫述職報告？

○常用結(jié)構(gòu)

○內(nèi)容構(gòu)成

○常見的錯誤分析

（三）起草紀(jì)要的練習(xí)與點評

1．紀(jì)要的要素與文體結(jié)構(gòu)

2．常見錯誤分析

4．范文分析

4．答疑

（四）起草通知的練習(xí)與點評

1．通知的主要種類

（1）如何起草轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)類通知

——轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)類通知的要素與文體結(jié)構(gòu)

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習(xí)

（2）如何起草貫徹類通知

——貫徹類通知的要素與文體結(jié)構(gòu)

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習(xí)

（3）如何起草周知類通知

——周知類通知的要素與文體結(jié)構(gòu)

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習(xí)

（4）如何起草會議通知

——會議通知的要素與文體結(jié)構(gòu)

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習(xí)

（六）起草決定的練習(xí)與點評

1．決定的要素與文體結(jié)構(gòu)

2．常見錯誤分析

3．范文分析

4．寫作練習(xí)

（七）起草意見的練習(xí)與點評

1．上行意見的要素與文體結(jié)構(gòu)

（1）常見內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

（2）范文分析

（3）答疑

2．平行意見的要素與文體結(jié)構(gòu)

（1）常見內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

（2）范文分析

（3）答疑

3．下行意見的要素與文體結(jié)構(gòu)

（1）常見內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

（2）范文分析

（3）答疑

（八）起草公函的練習(xí)與點評

1．如何寫申請函

（1）要素與文體結(jié)構(gòu)

（2）常見錯誤分析

2．如何寫咨詢函

（1）要素與文體結(jié)構(gòu)

（2）常見錯誤分析

3．如何寫告知函

（1）要素與文體結(jié)構(gòu)

（2）常見錯誤分析

4．如何寫商洽函

（1）要素與文體結(jié)構(gòu)

（2）常見錯誤分析

5．如何起草催辦

（1）要素與文體結(jié)構(gòu)

（2）常見錯誤分析

6、如何寫答復(fù)函

（1）要素與文體結(jié)構(gòu)

（2）常見錯誤分析

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