招聘面試技能提升訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)
講師背景:
安新強(qiáng)老師簡介安新強(qiáng)先生,西安交大MBA,國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家,團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家,NLP高級教練,國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細(xì)>>
招聘面試技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
招聘面試技能提升訓(xùn)練
**講:人力資源實務(wù)技能必備的基礎(chǔ)知識
一、人力資源職業(yè)現(xiàn)狀和將來,該職業(yè)發(fā)展路徑和規(guī)劃
二、人力資源服務(wù)行業(yè)概況、勞動力市場、人才市場
三、HR六大職能內(nèi)容簡介、區(qū)別和聯(lián)系
四、人力資源管理地位、和企業(yè)管理的關(guān)系
五、組織架構(gòu)、工作分析、崗位設(shè)置、崗位說明書
六、人力資源軟件、人力資源成本、人力資源系統(tǒng)
第二講:招聘工作在企業(yè)中的地位和作用
一、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系
二、員工績效與企業(yè)績效的關(guān)系
三、招聘流程
四、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
五、總結(jié):招聘工作在企業(yè)中的地位和作用
第三講:面試之前的招聘管理
一、如何制定招聘計劃
二、如何制定招聘方案
三、如何制作招聘廣告
四、如何選擇招聘渠道
1、內(nèi)部招聘
(1)內(nèi)部招聘的流程
(2)內(nèi)部招聘的四種形式
(3)內(nèi)部招聘的五項注意
2、外部招聘
(1)外部招聘的渠道選擇技巧
(2)外部招聘渠道的適用對象
3、內(nèi)外部招聘的利弊分析
4、校園招聘及注意事項
(1)時機(jī)選擇
(2)應(yīng)屆生的四大甄選技巧
(3)招聘應(yīng)屆生的四項注意
五、如何發(fā)布招聘信息
1、招聘廣告設(shè)計的四項原則
2、發(fā)布招聘廣告易犯的錯誤
3、招聘廣告的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
六、如何篩選簡歷
1、初選簡歷的技巧
2、從簡歷判斷候選人的含金量
七、如何進(jìn)行筆試
第四講:面試管理
一、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的比較
2、結(jié)構(gòu)化面試的特點
3、結(jié)構(gòu)化面試的步驟
4、案例分析:結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程及面試問題
二、面試的基本流程
1、面試如何準(zhǔn)備
(1)面試方式
(2)面試問題的三大分類
2、面試如何開場
3、正式面試的九項鐵律
(1)面試官提問的七項技巧
(2)“剝冬筍”法則—防謊面試法
(3)面試官提問舉例
(4)不同考察項的靶向提問技巧
(5)面試中的聆聽技巧
4、解問答疑
5、面試結(jié)束
6、面試評估的項目及分工
7、面試決策
三、面試中的時間分配
四、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言
五、如何制作標(biāo)準(zhǔn)化的《面試評估表》
六、如何確定各個崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)
七、如何針對各個崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計問題
1、引入式問題
2、行為式問題
3、智力(應(yīng)變)式問題
4、動機(jī)式問題
5、虛擬情境式問題
6、壓迫式問題
八、面試的主要方法:行為事件面試法—STAR
1、行為性面試題的設(shè)計
(1)基于核心價值觀的面試題設(shè)計
(2)基于職位勝任力的面試題設(shè)計
2、如何區(qū)分不同的STAR
3、行為事件面試法正反舉例
九、面試官常見的十五個誤區(qū)
十、需要重點關(guān)注的八類候選人
十一、面試問話考官的四條基本準(zhǔn)則
十二、面試中人才價值評估的四個核心維度
1、對候選人職業(yè)興奮點的探尋
2、對候選人責(zé)任承擔(dān)能力的探尋
3、對候選人工作感悟及總結(jié)能力的探尋
4、對候選人解決實際問題的能力評估
十三、薪酬談判的四個加號
第五講:面試后的招聘管理
一、背景調(diào)查的八項必查
二、決定人選前的八個問題
三、如何制定招聘制度
四、招聘常用的表單
第六講:如何錄用
一、錄用通知書的設(shè)計
二、建立新同事人事檔案
三、新同事表現(xiàn)曲線圖
四、如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位--入職輔導(dǎo)與試用期管理
五、新同事的試用期培訓(xùn)
六、新員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計技巧--如何界定試用期不合格
七、勞動合同法背景下,試用期的設(shè)置與轉(zhuǎn)正的正確操作
第七講 :招聘評估
一、招聘評估的流程
二、招聘評估的操作
第八講:如何規(guī)避招聘中的法律問題
一、勞動法熱點問答
二、新勞動合同法修改要點
三、江蘇新勞動合同條例修改要點
安新強(qiáng)老師的其它課程
卓越客戶服務(wù) 01.31
《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱:第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討:客戶為何不滿?檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí):小組拼詞匯練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí):區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價值最大化小組研討:設(shè)計我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨享超值服務(wù)的回報★提升客戶需求的先見
講師:安新強(qiáng)詳情
打造一流中層干部 01.31
《打造一流中層干部》課程介紹課程背景:目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來在基層干得不錯,擁有不錯的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個人的事,還是整個管理團(tuán)隊的事情。俗話說:強(qiáng)將手下無弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的執(zhí)行不力,成為企業(yè)
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靠結(jié)果生存 01.31
《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行??把目標(biāo)變成結(jié)果的行動叫做行動。二、三大結(jié)果假象:態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果?四、結(jié)果要具備三個要素:有時間:做事情一定給自己一個時間底線!時間底線要做公開的承諾才有動力有價值:這個結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的!是可以用來交換的!其價值可以用市場化的方法來衡量??煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>
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西點團(tuán)隊訓(xùn)練 01.31
《西點團(tuán)隊訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊潛能》課程介紹[課程背景]美國西點軍校自1802年3月16日成立以來,他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,從西點軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位。 世界上任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖!
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從校園人到企業(yè)人課程介紹 01.31
《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解+案例體驗+提問互動+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點評授課特色:氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景:大學(xué)生四年的學(xué)習(xí),應(yīng)該為將來走向職場,做好各個方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題
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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操 01.31
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操【授課講師】安新強(qiáng)【課時】:一天【目標(biāo)學(xué)員】:高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】:“最適合自己的就是最好”,職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理,運用科學(xué)的方法,切實可行的措施,發(fā)揮個人的專長,開發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向, 把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成
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職場壓力和情緒管理 01.31
《職場壓力和情緒管理》內(nèi)容簡介?【課時】一天?課程背景?1、你是不是常常無法或不愿意放下過去,并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒?2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我,并且緊緊被這舊有的情緒控制,無法厘清?3、看到一個人的行為讓你不舒服,你的情緒開關(guān)是否就被觸動?是什么控制了你的情緒開關(guān)?4、倘若工作的壓力與情緒,已讓你不專注、不開心、無法做該做的事、
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贏在執(zhí)行力 01.31
《贏在執(zhí)行力》課程簡介【講師】:安新強(qiáng)【課時】:兩天【課程收益】:1.講理由的少了,講結(jié)果,做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后,團(tuán)隊中至少沒有人敢公開講理由,搞推諉了,形成一種追求結(jié)果,反對理由的團(tuán)隊正氣。2.拖拉的少了,工作效率高了。學(xué)會一套做結(jié)果的方法:培訓(xùn)中有5I管理法,八個修煉法,中層領(lǐng)導(dǎo)法,結(jié)果定義法,開放分享法等40多種方法。效果是回
講師:安新強(qiáng)詳情
《中層干部團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng)訓(xùn)練時間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天)課程收益:本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)中層干部,訓(xùn)練營的口號是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”?!吨袑痈刹繄F(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點是什么?是大型互動和體驗式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片
講師:安新強(qiáng)詳情
《績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊》講師:安新強(qiáng)課時:內(nèi)訓(xùn)6小時/1天;公開課12小時/兩天課程收益:1、理解績效管理的意義及對于企業(yè)管理者及員工的好處;2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理;3、清晰什么是績效管理及體系框架;4、了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法,以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的工具和方法;6、精通目標(biāo)的設(shè)定
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