打造企業(yè)人才力——培訓體系的建立

  培訓講師：張曉彤

講師背景：
國內“出道最早的”實務派人力資源管理講師最常得到學員朋友的評價：輕松愉快，行云流水，我們能聽得非常明白，且能吸收，知道回去怎么做英語和北大學應用心理學的背景，擅長將心理學技巧融入企業(yè)管理中并落地操作曾職于諾基亞，英美煙草等四家跨國企業(yè)和民企 詳細>>

張曉彤
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打造企業(yè)人才力——培訓體系的建立詳細內容

打造企業(yè)人才力——培訓體系的建立

模塊一：誰是公司“CSO”（首席學習官）？--培訓職能的定位

· 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系

· 培訓在企業(yè)中的地位

· 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化

· 培訓部門和各業(yè)務部門的角色定位


模塊二：培訓與心理學—成年人培訓的特點


模塊三：只挑對的不挑貴的--培訓模式面面觀

· 系統(tǒng)型模式

· 顧問型模式

· 所羅門型模式

· 持續(xù)發(fā)展型模式

· 學習型組織模式


模塊四：培訓需求分析

· 需求分析的任務

· 需求分析的四個層面：(1) 戰(zhàn)略層面(2) 組織層面(3) 工作層面(4) 員工個人層面

· 需求信息的來源

· 了解需求的方法

· 需求確認

模塊五：培訓計劃的制定

· 計劃制定的原則

· 計劃制定的常用方式

· 計劃制定的步驟

· 培訓預算的確定

· 計劃的分類與內容

· 計劃的實施控制


模塊六：培訓課程的設置（重點介紹管理層培訓體系和銷售體系的培訓設置）

· 培訓的五層次--(1) 知識培訓(2) 技能培訓(3) 思維培訓(4) 觀念培訓(5) 心理培訓

· 培訓四個分類--(1) 崗前(導向)培訓(2) 在職培訓(3) 脫崗培訓(4) 職業(yè)生涯規(guī)劃

· 培訓五個方式--(1) 課堂培訓(2) 現場培訓(3) 自學(4) 在線培訓(5) 拓展訓練

· 培訓課程的設計，維護與改善（簡略）


模塊六重點推出：如何設計和實施公司各層管理團隊的培訓

高層主管對管理培訓的期望

落實管理培訓的三個關鍵因素

從管理制度看管理培訓

從高層主管看管理培訓

從能力要求看管理培訓

管理培訓的PDCA 流程

建立管理培訓體系的途徑（實例）：儲備層；基層；中層；高層

管理培訓需求調查的五種方法

課程設計的成功關鍵

善用行動學習跟進培訓績效


模塊六重點推出：如何設計和實施公司銷售團隊的培訓

勝任能力模型的核心概念

以銷售職位為例的8等勝任能力進階

12種勝任能力及區(qū)分

如何建立基于勝任能力的培訓計劃

將教練技術運用于銷售培訓之中

模塊七：培訓實施與后勤

· 管理內部外部培訓師

· 培訓資源落實

· 培訓實施要點

· 后勤準備工作清單


模塊八：培訓效果的評估與追蹤

· 培訓前評估

· 培訓中評估

· 培訓后評估

· 柯克帕特里克評估模式：(1) 反應層面(2) 習得層面(3) 行為層面(4) 績效層面

（結合表格實例講解）

· 增進培訓效果轉移的方法

模塊九：培訓管理制度與案例分享

制度分享與分析

(1) 培訓參與制度：(2) 培訓服務制度；(3) 崗前職前培訓制度；(4) 培訓考核評估制度

(5) 獎懲制度培訓；(6) 培訓溝通；(7) 培訓預算與經費管理；(8) 培訓檔案管理

(9) 培訓信息系統(tǒng)；(10) 內部與外部培訓資源的整合

培訓經驗分享：

內部培訓師隊伍的建立

各種類型企業(yè)商學院的建立

使員工自發(fā)學習的竅門


模塊十　培訓體系與職業(yè)生涯規(guī)劃體系的對接

 

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新環(huán)境下的招聘面試實務（2天）說明：1.建議在電話需求訪談后再度修改細化提綱2.內訓客戶需要提供現在所招職位的詳細說明3.提綱可以繼續(xù)細化為“一線員工”“管理崗”“銷售崗”等多種職位的特定招聘面試技巧寫在課程前面的話前幾年還在研究80后，轉眼間80后已經長成企業(yè)棟梁，成為管理人才去面試“新人”90后甚至95后候選人蜂擁而至千里馬常有，伯樂也不少，但跑馬環(huán)境顯

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員工職業(yè)生涯管理培訓對象：企業(yè)全體員工課程類別：個人素質培訓形式：講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學培訓目的：讓學員認識到自己在個人職業(yè)生涯規(guī)劃上分析自己的優(yōu)勢、劣勢，從而更好的結合自己的個人性格特征，以及自己的將來職業(yè)發(fā)展道路！課程綱要：一、態(tài)度決定成敗1、態(tài)度的力量2、態(tài)度如何影響工作3、態(tài)度的二維矩陣模型4、怎樣建立積極堅定的

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　　講績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢　　1.績效考核和績效管理概述　　2.績效管理系統(tǒng)為員工、經理、公司帶來的好處　　第二講困擾現有績效管理系統(tǒng)種種問題及其應對方法　　1.員工為什么要離職　　2.績效考核比較"煩"　　第三講績效考核流程　　1.績效考核的大流程　　2.績效考核的小流程　　第四講績效考核中人力資源部和直線經理角色的劃分　　1

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講招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢　1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢　2.招聘流程及可能的誤區(qū)　3.內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點第二講在招聘過程中如何為經理建立必備的技能　1.經理怎樣控制招聘成本　2.人力資源部和部門經理要各盡其職　3.為經理建立必要的技能　4.招聘中的誤區(qū)第三講選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型　1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢　2.人力資源

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EMB之企業(yè)招聘選拔體系模塊，由知名人力資源講師、原諾基亞人力資源經理張曉彤女士全程主持。該模塊著眼中國企業(yè)人才選聘的現狀，結合先進的人力資源管理成果和頂級跨國公司選聘人才的成功經驗，系統(tǒng)地闡述了實用的招聘理念和操作技巧，不僅幫助HR人員解決人才選聘過程的問題，而且從根本上幫助中國企業(yè)建立起規(guī)范完善的人才招聘選拔體系。本模塊具有的獨特優(yōu)勢全面借鑒吸收諾基亞人

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講常見的問題員工的類型及離職成本分析1．引言2．如何判斷問題員工3．問題員工的具體表現形式4．問題員工離職成本分析第二講怎樣管理問題員工（上）--用人之長1．引言2．“功高蓋主”員工的管理3．“標新立異”員工的管理4．“完美主義”員工的管理5．“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理第三講怎樣管理問題員工（中）--容人之短1．引言2．推諉責任員工的管理3．愛找碴員工的

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績效管理實務   01.01

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