90后員工管理

  培訓(xùn)講師：張沖

講師背景：
張沖老師遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士，研究生學(xué)歷資深房地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家，10年上市房企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)企業(yè)TTT實(shí)戰(zhàn)講師房地產(chǎn)企業(yè)九型人格應(yīng)用實(shí)踐者房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建推廣者曾任遠(yuǎn)洋地產(chǎn)人力資源總監(jiān)(8年)，并獲得遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“優(yōu) 詳細(xì)>>

張沖
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90后員工管理詳細(xì)內(nèi)容

90后員工管理

**講 認(rèn)知篇——如何認(rèn)識(shí)90后員工

討論：90后員工有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？

（一） 90后的職場(chǎng)聲音

1、7種常見(jiàn)的職場(chǎng)聲音

（二） 90后的職場(chǎng)心態(tài)

1、 喜歡的工作

2、 憧憬的職場(chǎng)

3、 面試的表現(xiàn)

4、 求職的方式

（三） 90后的職場(chǎng)表現(xiàn)及影響

1、 十大職場(chǎng)表現(xiàn)

2、 影響及案例

（四） 90后所處的時(shí)代背景及心理特征

1、 七個(gè)走向

2、 所處環(huán)境及心理特征

（五） 90后員工管理問(wèn)題

1、 過(guò)于主觀的堅(jiān)持過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)

2、 職業(yè)發(fā)展

3、 培育方式

4、 溝通方式

5、 激勵(lì)方式

第二講 目標(biāo)篇——如何引導(dǎo)90后做好職業(yè)規(guī)劃

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃的十個(gè)階段

（二）職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定

1、目標(biāo)設(shè)定的原則

案例：哈佛大學(xué)對(duì)人生目標(biāo)的跟蹤研究

（三）職業(yè)生涯目標(biāo)的分解

1、按照性質(zhì)來(lái)分解

2、按照時(shí)間來(lái)分解

（四）職業(yè)生涯的實(shí)現(xiàn)策略

1、TOP法則

2、以終為始

第三講 培育篇——如何對(duì)90后進(jìn)行有效輔導(dǎo)

（一） 輔導(dǎo)前提

視頻：烏龜大師

對(duì)比：傳統(tǒng)管理者與教練管理者的區(qū)別

（二） 輔導(dǎo)要點(diǎn)

ASK模型

（三） 輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

視頻：批評(píng)的原則

（四） 輔導(dǎo)策略

1、因材施教

（五） 輔導(dǎo)步驟

1、 說(shuō)明

2、 示范

3、 練習(xí)

4、 檢查

5、 鼓勵(lì)

案例：TTT訓(xùn)練之觀察與反饋

（六） 輔導(dǎo)核心

1、 贊美

2、 信任

3、 期望

練習(xí)：如何贊美別人？

第四講 溝通篇——如何與90后進(jìn)行高效溝通

（一） 高效溝通的四大特征

1、 行為的主動(dòng)性

2、 過(guò)程的互動(dòng)性

3、 對(duì)象的多樣性

4、 目的的雙重性

（二） 高效溝通的重要意義

1、 團(tuán)隊(duì)合作

2、 必備能力

3、 文化傳導(dǎo)

（三） 高效溝通應(yīng)具備的態(tài)度

1、 真誠(chéng)

2、 用心

3、 可靠

4、 理解

5、 尊重

視頻：換位思考

（四） 高效溝通應(yīng)掌握的方法

1、 確定目標(biāo)

2、 創(chuàng)造條件

3、 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

4、 過(guò)程把控

5、 達(dá)成共識(shí)

第五講 激勵(lì)篇——如何對(duì)90后進(jìn)行有效激勵(lì)

案例：經(jīng)理的激勵(lì)起作用了么？

（一）90后員工的激勵(lì)系統(tǒng)

1、責(zé)任系統(tǒng)

2、行為系統(tǒng)

3、反饋系統(tǒng)

4、認(rèn)可系統(tǒng)

（二）90后員工的激勵(lì)方法

1、職位

2、愿景

3、目標(biāo)

4、關(guān)注

5、獎(jiǎng)罰

6、榜樣

7、工作

8、授權(quán)

（三）90后員工的激勵(lì)工具

1、蓋洛普的Q12的實(shí)踐應(yīng)用

2、案例：90后員工感動(dòng)、郁悶的事情

總結(jié)：90后員工管理的6項(xiàng)法則



 

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TTT—培訓(xùn)培訓(xùn)師一、課程對(duì)象內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理者、中高層管理人員二、課程背景內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建和學(xué)習(xí)系統(tǒng)打造的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上，很多企業(yè)依然存在著諸多問(wèn)題。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師而言，如何讓授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有幫助？如何發(fā)掘“客戶(hù)”——學(xué)員的真實(shí)需求？游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感

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房地產(chǎn)績(jī)效管理一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、職能經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理二、課程背景績(jī)效管理作為戰(zhàn)略目標(biāo)落地的重要工具在企業(yè)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在績(jī)效管理中，如何正確有效分解績(jī)效指標(biāo)，如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，如何正確有效地對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)估與反饋，如何正確有效地對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用，如何塑造業(yè)績(jī)導(dǎo)向的績(jī)效文化，如何導(dǎo)入績(jī)效管理體系，如何推動(dòng)績(jī)效管理體

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房地產(chǎn)企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)技能提升一、課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者二、課程背景企業(yè)管理的核心是人力資源管理，人對(duì)了，事自然就順了。標(biāo)桿企業(yè)龍湖地產(chǎn)用在人員的招聘選拔上的時(shí)間會(huì)占到占到整個(gè)人力資源管理的70，快速高效地尋找到合適的人才對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成和業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決起著至關(guān)重要的作用。而如何快速有效地建立招聘渠道，如何建立企業(yè)的核心人才庫(kù)

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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管二、課程背景房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資源整合極強(qiáng)的行業(yè)，地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)之間能否高效溝通與協(xié)作，這不僅影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率，更會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)整體合力的提升。在跨部門(mén)溝通與協(xié)作中，如何準(zhǔn)確地界定自己的角色？如何積極主動(dòng)地開(kāi)啟合作關(guān)系？如何了解對(duì)方的需求，進(jìn)而做到換位思考？如何

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員工職業(yè)化提升一、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員，企業(yè)人力資源管理者，基層主管，普通員工二、課程背景對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，那么戰(zhàn)略和執(zhí)行力都無(wú)從談起，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)也很難走向成功！據(jù)調(diào)查資料顯示，90的公司認(rèn)為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工；86％中層經(jīng)理的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六脈神劍》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景本課程以中高層管理人員為核心，從學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、組織力、感召力六個(gè)方面，全方位提升學(xué)員們的領(lǐng)導(dǎo)力水平。讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識(shí)、練技能、促執(zhí)行…以期提高個(gè)人工作領(lǐng)導(dǎo)力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效水平！三、課程目標(biāo)當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠達(dá)成以下三

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《卓越經(jīng)理人打造》一、課程對(duì)象中高層管理者、人力資源管理者二、課程背景對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)講，他的角色更多是通過(guò)他人、團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成目標(biāo)，他的成就感也更多是來(lái)自團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。如何做好團(tuán)隊(duì)溝通、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練、如何做好團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán)與激勵(lì)，如何營(yíng)造休戚相關(guān)、榮辱與共的團(tuán)隊(duì)文化，這些因素對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都十分重要。針對(duì)以上問(wèn)題，《卓越經(jīng)理人打造》

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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