培訓(xùn)計(jì)劃制定策略

  培訓(xùn)講師：安新強(qiáng)

講師背景：
安新強(qiáng)老師簡介安新強(qiáng)先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細(xì)>>

安新強(qiáng)
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培訓(xùn)計(jì)劃制定策略詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)計(jì)劃制定策略

**講：培訓(xùn)需求調(diào)查的分類

一、培訓(xùn)需求的分類

1、靜態(tài)培訓(xùn)需求

2、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求

二、三種類型的培訓(xùn)

1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)

2、基礎(chǔ)型培訓(xùn)

3、提高型培訓(xùn)

第二講：**培訓(xùn)需求調(diào)查來把握培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)

       如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

一、靜態(tài)需求分析的三個(gè)方法

1、入門標(biāo)準(zhǔn)法

2、崗位職責(zé)分析

3、崗位勝任能力模型法

二、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程

三、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程

四、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求的八個(gè)方法

（一）戰(zhàn)略分析法

1、考察組織長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃來判定對各崗位員工的思維方式、知識和技術(shù)需求。

2、從公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃中尋找培訓(xùn)需求和培訓(xùn)課程

（二）訪談法

**、問年度的目標(biāo)是什么

第二、問實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么

第三、問實(shí)施該手段需要的能力是什么

第四、問目前學(xué)員的能力差距在哪里

第五、總結(jié)出學(xué)員的培訓(xùn)需求是什么

（三）調(diào)查問卷法

1、問卷的類型

（1）菜單式問卷

（2）開放式問卷

2、問卷調(diào)查的流程

（1）制作調(diào)查問卷

（2）填寫調(diào)查問卷

（3）回收調(diào)查問卷

（4）制定培訓(xùn)計(jì)劃

3、如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的原則

（2）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷流程

（3）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷注意事項(xiàng)

（四）勝任力模型和績效考核相結(jié)合

1、確定崗位能力要求（勝任力模型）

2、確定員工現(xiàn)有能力（績效考核）

3、確定能力差距

4、確定相應(yīng)的課程

（五）素質(zhì)能力測評

（六）職業(yè)生涯規(guī)劃

（七）關(guān)鍵事件法

（八）組織要求

第三講：如何編寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》

一、編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的依據(jù)

二、編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的原則

三、編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的步驟

四、編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的標(biāo)準(zhǔn)模板

1、需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因或培訓(xùn)動(dòng)議

2、概述需求分析的方法和過程。說明分析方法和實(shí)施過程可使培訓(xùn)組織者對整個(gè)評估活動(dòng)有一個(gè)大概的了解， 從而為培訓(xùn)組織者對分析結(jié)論的判斷提供一個(gè)依據(jù)

3、闡明分析結(jié)果

4、解釋、評論分析結(jié)果和提供參考意見

5、附錄。包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學(xué)，結(jié)論是否合理

6、報(bào)告提要

五、編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的注意事項(xiàng)

六、【案例分享】：某公司的《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》出爐的過程

第四講：年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的八大原則

一、必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

二、必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)

三、必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以培訓(xùn)需求為依據(jù)

四、必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，以獲得更多的支持

五、、必須注意培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)正常運(yùn)營活動(dòng)之間的平衡

六、必須考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法來適應(yīng)員工的不同需要和個(gè)體差異

七、必須以可掌控的資源為依據(jù)，以保證后期的順利實(shí)施

八、必須獲得培訓(xùn)老師的配合，找到合格的培訓(xùn)師

第五講：如何制定《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃》

       培訓(xùn)需求分析如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃

一、什么是年度培訓(xùn)計(jì)劃

二、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

三、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的原則

四、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的要點(diǎn)

五、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的格式

六、年度培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板

【案例分享】：《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

第六講：如何建立培訓(xùn)課程體系

一、課程分類

二、培訓(xùn)的原則

三、培訓(xùn)的大難點(diǎn)

四、在職培訓(xùn)的流程

五、“師傅帶徒弟”和“流程復(fù)制人才”的區(qū)別

六、課程體系的設(shè)計(jì)的四要素

七、課程開發(fā)的流程

八、課程的審核評估

九、課程開發(fā)類型

十、課程開發(fā)與教材編寫的交付物

十一、編寫稿酬發(fā)放與標(biāo)準(zhǔn)

第七講：培訓(xùn)評估體系建設(shè)

四級培訓(xùn)評估模式

**級、反應(yīng)評估 ：評估被培訓(xùn)者的滿意程度；

第二級、學(xué)習(xí)評估： 測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度；

第三級、行為評估：考察被培訓(xùn)者的知識運(yùn)用程度；

第四級、成果評估：計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益。

 

安新強(qiáng)老師的其它課程

《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱：第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討：客戶為何不滿？檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí)：小組拼詞匯練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí)：區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價(jià)值最大化小組研討：設(shè)計(jì)我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨(dú)享超值服務(wù)的回報(bào)★提升客戶需求的先見

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《打造一流中層干部》課程介紹課程背景：目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事，還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說：強(qiáng)將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力，成為企業(yè)

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《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象：態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果？四、結(jié)果要具備三個(gè)要素：有時(shí)間：做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線！時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值：這個(gè)結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的！是可以用來交換的！其價(jià)值可以用市場化的方法來衡量?？煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>

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《西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》課程介紹[課程背景]美國西點(diǎn)軍校自1802年3月16日成立以來，他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，從西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位?！∈澜缟先魏我凰虒W(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖！

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《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生，需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解＋案例體驗(yàn)＋提問互動(dòng)＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點(diǎn)評授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)，應(yīng)該為將來走向職場，做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場，會(huì)出現(xiàn)很多問題

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操【授課講師】安新強(qiáng)【課時(shí)】：一天【目標(biāo)學(xué)員】：高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】：“最適合自己的就是最好”，職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理，運(yùn)用科學(xué)的方法，切實(shí)可行的措施，發(fā)揮個(gè)人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進(jìn)的方向，　把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成

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《職場壓力和情緒管理》內(nèi)容簡介?【課時(shí)】一天?課程背景?1、你是不是常常無法或不愿意放下過去，并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒？2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我，并且緊緊被這舊有的情緒控制，無法厘清？3、看到一個(gè)人的行為讓你不舒服，你的情緒開關(guān)是否就被觸動(dòng)？是什么控制了你的情緒開關(guān)？4、倘若工作的壓力與情緒，已讓你不專注、不開心、無法做該做的事、

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《贏在執(zhí)行力》課程簡介【講師】：安新強(qiáng)【課時(shí)】：兩天【課程收益】：1.講理由的少了，講結(jié)果，做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后，團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開講理由，搞推諉了，形成一種追求結(jié)果，反對理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了，工作效率高了。學(xué)會(huì)一套做結(jié)果的方法：培訓(xùn)中有5I管理法，八個(gè)修煉法，中層領(lǐng)導(dǎo)法，結(jié)果定義法，開放分享法等40多種方法。效果是回

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《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師：安新強(qiáng)訓(xùn)練時(shí)間：2天（也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天）課程收益：本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容，是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)中層干部，訓(xùn)練營的口號是，把“羊”訓(xùn)練成“狼”?！吨袑痈刹繄F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點(diǎn)是什么？是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片

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《績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師：安新強(qiáng)課時(shí)：內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天；公開課12小時(shí)/兩天課程收益：1、理解績效管理的意義及對于企業(yè)管理者及員工的好處；2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理；3、清晰什么是績效管理及體系框架；4、了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的工具和方法；6、精通目標(biāo)的設(shè)定

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