優(yōu)秀管理者是如何煉成的

  培訓(xùn)講師:張立

講師背景:
張立先生,現(xiàn)任貝特(廣州)管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理,PTT職業(yè)培訓(xùn)師,曾任香港競(jìng)爭(zhēng)力訓(xùn)練中心培訓(xùn)師、培訓(xùn)部經(jīng)理?,F(xiàn)擔(dān)任多家零售企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)及經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。97年開(kāi)始專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作,是中國(guó)管理咨詢行業(yè)較早的開(kāi)拓者之一。對(duì)企業(yè)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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優(yōu)秀管理者是如何煉成的詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀管理者是如何煉成的

一、前言

1、 全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)

n 當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境

n 當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況

n 當(dāng)前企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)

2、 中國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)

n 當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境

n 當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況

3、 企業(yè)管理的重要性

二、當(dāng)前管理工作中存在的不良現(xiàn)狀

1、 羅列當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中的各種不良現(xiàn)象

2、 羅列當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理的各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

三、職業(yè)化的定義

1、 職業(yè)化概論

n 職業(yè)化的定義(各講師)

n 職業(yè)化的定義(經(jīng)典)

2、 職業(yè)化的首要

3、 職業(yè)化的特點(diǎn)

4、 職業(yè)化的結(jié)果

四、職業(yè)化的重要性

1、 職業(yè)植物人

n 小心變成職場(chǎng)“植物人”

n 職場(chǎng)“植物人”的特點(diǎn)

n 治療職場(chǎng)“植物人”的兩種方法

n 避免成為“植物人”的問(wèn)題

n 跑龍?zhí)椎倪x擇

n 思考問(wèn)題的角度和立場(chǎng)

2、 人生的意義

n 一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人

n 人活著的目的

n 職業(yè)化與非職業(yè)化的差別

n 職業(yè)化的重要性

3、 中國(guó)職業(yè)化不理想的原因

n 當(dāng)前中國(guó)的各種浮躁投機(jī)現(xiàn)象

n 走職業(yè)化是管理的必由之路

五、管理者的職業(yè)崗位定義

1、 管理的定義

n 法約爾認(rèn)知管理

n 典型認(rèn)知管理

2、 管理的本質(zhì)

n 管理的本質(zhì)

n 管理的表現(xiàn)形式

n 杰克韋爾奇對(duì)管理的洞察

3、 管理的作用

n 高效管理與一般管理的差別

n 高效管理帶來(lái)的價(jià)值

4、 管理者的角色

n 管理者的三大角色

n 部門管理的主要工作

5、 管理者的作用

n 管理者存在的作用

n 卓越管理者的價(jià)值

六、管理者的職業(yè)素養(yǎng)

1、 主要職業(yè)心態(tài)

n 心態(tài)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重要性

n 管理者必須養(yǎng)成積極向上的心態(tài)

§ 積極向上心態(tài)的定義

§ 積極向上與消極向下

§ 六步養(yǎng)成積極向上的心態(tài)

n 管理者的主要職業(yè)心態(tài)

§ 管理者的關(guān)鍵心態(tài)

2、 主要職業(yè)道德

n 職業(yè)道德好壞的影響

n 管理者的主要職業(yè)道德

§ 各個(gè)主要職業(yè)道德的內(nèi)容和動(dòng)作

3、 主要職業(yè)能力

n 管理者的主要基礎(chǔ)職業(yè)能力

§ 各個(gè)基礎(chǔ)職業(yè)能力的定義和核心理念

§ 各個(gè)基礎(chǔ)職業(yè)能力修煉的常規(guī)動(dòng)作和方法

§ 各個(gè)基礎(chǔ)職業(yè)能力的案例說(shuō)明

§ 各個(gè)基礎(chǔ)職業(yè)能力好壞帶來(lái)的影響

n 管理者的主要專業(yè)職業(yè)能力

§ 各個(gè)專業(yè)職業(yè)能力的定義和核心理念

§ 各個(gè)專業(yè)職業(yè)能力修煉的常規(guī)動(dòng)作和方法

§ 各個(gè)專業(yè)職業(yè)能力的案例說(shuō)明

§ 各個(gè)專業(yè)職業(yè)能力好壞帶來(lái)的影響

七、管理者的職業(yè)思路(選擇項(xiàng))

1、 主要職業(yè)化思路

2、 主要職業(yè)化規(guī)則

八、回顧和行動(dòng)計(jì)劃

1、 回顧優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵內(nèi)容

n 管理者崗位的素質(zhì)能力模型

n 管理者的基本管理思路

n 高效管理者需要信仰的公理

n 高效管理者需洞察的三大規(guī)律

2、 討論:培訓(xùn)心得和行動(dòng)計(jì)劃

§ 需要掌握的價(jià)值理念

§ 下一步行動(dòng)計(jì)劃

3、 修煉優(yōu)秀管理者的習(xí)慣養(yǎng)成過(guò)程

 

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一、前言1、培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣(10分鐘)n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)2、當(dāng)前人們的工作狀態(tài)(20分鐘)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸3、當(dāng)前人們的工作習(xí)慣(20分鐘)n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)(60分鐘)n人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本5、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(30分鐘)n全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形

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————————————————招聘技巧篇—————-———————一、為什么要招聘面試?1、面試官的職責(zé)與素養(yǎng)2、招聘要什么面試看什么二、招聘面試三個(gè)基本功1、分析職位要求2、了解企業(yè)文化3、招聘渠道甄選三、招聘面試的提問(wèn)技巧1、把能力轉(zhuǎn)化為問(wèn)題的三個(gè)切入點(diǎn)l應(yīng)聘動(dòng)機(jī)切入l職業(yè)發(fā)展切入l能力探測(cè)切入2、面試過(guò)程提問(wèn)的三個(gè)技巧l以STAR提問(wèn)為面試提問(wèn)綱領(lǐng)l

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導(dǎo)入:成功職業(yè)精英的5P特質(zhì)1、荀子:心態(tài)與命運(yùn)之緣2、四類人的行為特征3、職業(yè)精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的劇本:戲劇的成本不會(huì)超過(guò)劇本2、發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng):分析-定位-占位-成就3、選擇慎重,追求執(zhí)著:成功是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程——演練:8分鐘設(shè)計(jì)8年二、Power-動(dòng)能篇1、為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著:從心態(tài)歸零到集成優(yōu)勢(shì)2、刷新昨天的記錄:付出

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一、前言1、調(diào)學(xué)員的培訓(xùn)狀態(tài)2、定培訓(xùn)內(nèi)容的方向二、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況2、中國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況三、團(tuán)隊(duì)中存在的不良現(xiàn)狀1、存在的不良工作現(xiàn)象2、存在的錯(cuò)誤觀點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)中頻繁的問(wèn)題四、團(tuán)隊(duì)的概論1、團(tuán)隊(duì)的概念n團(tuán)隊(duì)定義n團(tuán)隊(duì)與群體的差別2、團(tuán)

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一、當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力l由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)l由團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)到經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)l由IQ到EQ能力的競(jìng)爭(zhēng)2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來(lái)傳遞信息l員工的接受度是檢驗(yàn)經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對(duì)經(jīng)理人溝通的四個(gè)角色需求l四個(gè)溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)當(dāng)了什么樣的

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課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間章前言l培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)l當(dāng)前人們的工作狀態(tài)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸l當(dāng)前人們的工作習(xí)慣n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)l揭示企業(yè)管理的本質(zhì)n人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本講解、案例和互動(dòng)30分鐘第二章管理者與專業(yè)人士的區(qū)別l當(dāng)前存在的不良現(xiàn)象l當(dāng)前

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