《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程大綱】
導(dǎo)入：人力資源的淵源
思考互動：為什么直線經(jīng)理首先是HR經(jīng)理？
1、什么是人力資源
2、什么是人力資源管理
l 人力資源管理與非人的人力資源管理有什么不同
l 新時代對直線經(jīng)理人提出的要求
l 現(xiàn)代經(jīng)理人的核心競爭力：學(xué)會從產(chǎn)品到人品的升級
一、選人篇： 直線經(jīng)理人的識人技術(shù)
思考互動：缺人了，怎么辦？
1、學(xué)會四類人才辨析矩陣
l 選對人VS育好人
l 天道一定酬勤嗎
l 人才選拔四項策略
思考互動：專業(yè)能力與人際關(guān)系能力哪個更重要？
2、直線經(jīng)理人招聘面試的四大基本功
思考互動：雙向選擇與買賣關(guān)系：你要什么？他要什么？
l 了解企業(yè)文化
l 分析職位需求
l 選擇招聘渠道
l 簡歷的甄別的三個關(guān)鍵
3、直線經(jīng)理人招聘面試的六個技巧
l 讀懂招聘需求的諾伊分析法則
l 以勝任力模型為標(biāo)準(zhǔn)
l 以崗位職責(zé)為基準(zhǔn)
l 從內(nèi)部挖潛到外部淘寶
l 從結(jié)構(gòu)化面試到深度探訪的行為面試BEI訪談法
l 結(jié)構(gòu)化面試的五個階段
思考互動：結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點是什么？BEI訪談運用于哪些應(yīng)聘者？
案例：同仁堂的雙總招聘會
實操演練：客戶經(jīng)理的勝任力模型
4、面試提問之肢體語言觀察法
l “眼”觀其“思”
l “耳”聽其“應(yīng)”
l “嘴”判其“情”
l “身”洞其“心”
實操演練：研發(fā)人員的面試
5、面試官的職責(zé)與素養(yǎng)：戴正你的“官帽”
l 如何看待應(yīng)聘者
l 面試中四副眼鏡的關(guān)系
二、育人篇： 直線經(jīng)理人的教練手法與團隊塑造
思考互動：直線經(jīng)理人VS教練
案例：添.高威的20分鐘奇跡
1、透視人才矩陣的育人策略
l 培養(yǎng)萬金油人才VS培養(yǎng)優(yōu)勢互補團隊
l 四類人才的育人手段
案例：臺資企業(yè)的育人策略
2、管理教練育人的三個階段
l 歷練：基礎(chǔ)階段
l 訓(xùn)練：技巧階段
l 修煉：整合階段
思考互動：直線經(jīng)理人如何實現(xiàn)從“用人”到“經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變
案例：通用的試錯為階梯
案例：比爾.蓋茨周末茅草屋
案例：劉銅鑼VS亮劍精神
3、育人超級教練的136法則
l 1個目標(biāo)：目標(biāo)到位
l 3個梯隊：布陣到位
l 6項能力：技術(shù)到位
案例：古斯-希丁克：從教練到教練團隊
4、直線經(jīng)理人五類員工的育人技巧
思考：面對不同類型的員工如何實現(xiàn)有的放矢的培育工作？
l 動力低能力高：棒喝 自我承諾
l 動力高能力低：訓(xùn)練 任務(wù)
l 動力低能力低：機會 考核
l 動力高能力高：獎賞 創(chuàng)新
l 動力中能力中：輔導(dǎo) 當(dāng)眾承諾
測試：直線經(jīng)理人的情境管理風(fēng)格
思考互動：直線經(jīng)理人育人的目標(biāo)導(dǎo)向：合作戰(zhàn)略
5、直線經(jīng)理的人才培訓(xùn)魔方
思考互動：員工培訓(xùn)是誰的事情？
l **培訓(xùn)體系的構(gòu)建
l 團隊培訓(xùn)的三個層次
l 員工培訓(xùn)的三個維度
三、用人篇： 直線經(jīng)理人的管理能力
思考互動：人才用高還是用全？
1、盤點你的人才結(jié)構(gòu)
l 沖突產(chǎn)生五大因素
l 性格乃沖突根源
l 性格沖突源自于價值觀不同
2、職業(yè)性格分析讓職位匹配達(dá)到**
l 個體規(guī)律與群體規(guī)律對團隊的影響
l 如何實現(xiàn)團隊的復(fù)合穩(wěn)定
l 世界**搭檔給我們的啟示
職業(yè)性格測試
實操練習(xí)：現(xiàn)場組建你的**團隊
3、建立才盡其用的團隊結(jié)構(gòu)優(yōu)勢
l 人才失控風(fēng)險與用人收益的誘惑
l 人才失控風(fēng)險與用人收益的誘惑
l 優(yōu)勢互補的人才五角陣型
案例：華潤與蘋果的人才結(jié)構(gòu)
4、用人激勵三個策略
l 建立雙軌激勵通道
l 建立人才儲備庫
l 建立人才淘汰機制
l 員工激勵九宮格
案例：某央企的大區(qū)分房原則
四、留人篇：從評價到平臺的留人藝術(shù)
思考互動：誰為人才流失買單？
1、聚集人才引力公式
l 價值VS價格VS溝通
l 從品牌收益到機會付出
2、留住關(guān)鍵人才的紅綠燈法則
l 管理對象的三個分區(qū)
l 從減少資源到增加資源
l 從管理團隊到留住個人
3、為團隊打造可依賴平臺
l 從采編到節(jié)目
l 從急起直追到改變規(guī)則
l 從使用人才到依賴平臺
4、彌補體制缺陷的四種能動激勵方法
l 融入法
l 減痛法
l 反差法
l 迭加法
l 示弱法
5、從使用人才到尊重人才
l 馬斯洛需要理論的啟發(fā)
l 從常規(guī)模式到行動學(xué)習(xí)
6、從機制留人到情感留人
l 用好人力資源先鋒
l 提升個人領(lǐng)導(dǎo)魅力
7、從情感留人到文化留人
l 端正員工的價值觀
l 用標(biāo)桿管理塑造企業(yè)文化
思考互動：留人的目的是什么？我們要留的是什么人？
五、結(jié)束語：成為合格非人經(jīng)理的捷徑
1、擺正自己的位置
2、學(xué)習(xí)唐太宗的思考模式
思考互動：如何理解全員人力資源管理？
胡雯艷老師的其它課程
職業(yè)生涯規(guī)劃大綱（1天） 09.09
職業(yè)生涯規(guī)劃1天課程大綱主講：胡雯艷【課程簡述】好劇本成就大戲，大戲造就名演員。人生本就是一出戲，人生不能沒有劇本，人生的劇本是什么？職業(yè)生涯規(guī)劃?！吧褶r(nóng)嘗百草”是職業(yè)生涯規(guī)劃的致命殺手，成功人士當(dāng)中有目標(biāo)有規(guī)劃人士占約80以上。本課程將從職業(yè)生涯規(guī)劃的誤區(qū)、自我認(rèn)知、組織勘察、8年職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計等方面，結(jié)合組織發(fā)展需求，引導(dǎo)學(xué)員制定切實有效的職業(yè)生涯規(guī)劃
講師：胡雯艷詳情
《優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的五項修煉》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】財產(chǎn)有保險，職業(yè)經(jīng)理人是公司最重要的資產(chǎn)，也應(yīng)有保險。職業(yè)經(jīng)理人的保險是什么？如何提升職業(yè)經(jīng)理人的保險系數(shù)？職場競爭力就是職業(yè)經(jīng)理人的保險，職場競爭力越大，職業(yè)經(jīng)理人的職場保險系數(shù)就越高。本課程將針對中高層管理人員，從目標(biāo)計劃、組織協(xié)調(diào)、控制糾偏、指揮與溝通、個性運用與沖突管理五個素能模型
講師：胡雯艷詳情
《職業(yè)精英的16種心態(tài)》——1天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】好劇本成就大戲，大戲造就名演員。人生本就是一出戲，人生不能沒有劇本，人生的劇本是什么？職業(yè)生涯規(guī)劃?！吧褶r(nóng)嘗百草”是職業(yè)生涯規(guī)劃的致命殺手，成功人士當(dāng)中有目標(biāo)有規(guī)劃人士占約80以上。本課程將從新員工領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知、潛力領(lǐng)導(dǎo)者定向、動能、自律、合作、績效等方面，結(jié)合組織發(fā)展需求，引導(dǎo)學(xué)員制定切實有
講師：胡雯艷詳情
《卓越績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】績效是檢驗企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于形式或是失??？什么樣的企業(yè)能活下去？什么樣的職業(yè)人能活下去？如何檢驗企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)？企業(yè)的績效管理與人的績效管理是什么關(guān)系？如何實現(xiàn)組織利用最少的資源創(chuàng)造最大的價值？為什么推行績效管理這么難？怎么推才
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胡雯艷老師課程--課前配合工作項目及物資清單B 09.09
課前物資及課前準(zhǔn)備工作|工作項目|物資|描述||老師講臺|講臺（類似|約1.2米高講臺1張，擺放于背對主席臺右前方|||迎賓臺）|||整理學(xué)員名單|學(xué)員名單1份|提前一周提供學(xué)員名單、職務(wù)信息||分組|分組名單1份|提前2天將學(xué)員名單按6-8人/組分組，要求不同職務(wù)、單位、部門||||、性別盡可能分開，每組正前方有分組序號，正面為序號如第一||||組，背面留
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《基于問題的解決和執(zhí)行——行動學(xué)習(xí)四步法》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】業(yè)績上不去、內(nèi)耗下不來、缺少接班人、客戶不滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展中老板碰到的四大共性問題；辛苦沒業(yè)績出力不討好、無法推動有裙帶關(guān)系的職場工作、無法與上司達(dá)成一致、跨部門溝通和工作受到阻撓、明明是為公司的事情卻得不到大家的理解，這是經(jīng)理人在職場中碰到五大共性問題。原因在哪里？沒有共
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績效面談（1天大綱） 09.09
績效面談兩天課程大綱一、宣導(dǎo)績效理念的技巧和方法1、績效宣貫的四大誤區(qū)?績效管理就是績效考核？?績效結(jié)果等于績效過程？?績效目標(biāo)等于績效目的？?績效考核絕對百分百公平？2、績效宣貫的擇優(yōu)策略?什么樣的企業(yè)具備競爭能力：前20競爭分位的企業(yè)?什么樣的員工能留下：價值創(chuàng)造大于別人的員工?銅錢的“黑洞”原理3、宣導(dǎo)員工的“黑赤字定律”?付出與報償?shù)募訙p運算法則?持
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《企業(yè)培訓(xùn)師7項能力訓(xùn)練》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程概述】本教程從培訓(xùn)師的角色定位入手，對培訓(xùn)師進行職業(yè)常識、基本素養(yǎng)，培訓(xùn)表達(dá)技巧等方面的專業(yè)訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)，可以幫助培訓(xùn)師糾正培訓(xùn)中的偏失，快速提升培訓(xùn)能力?！具m合對象】人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問、培訓(xùn)經(jīng)理?！菊n程目標(biāo)】提供從理念到技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練，幫助企業(yè)打造專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，提升
講師：胡雯艷詳情
《企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計能力訓(xùn)練》——2天大綱設(shè)計（中高級班）胡雯艷老師主講【課程概述】本教程從培訓(xùn)師的角色定位入手，對培訓(xùn)師進行職業(yè)常識、基本素養(yǎng)，培訓(xùn)表達(dá)技巧等方面的專業(yè)訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)，可以幫助培訓(xùn)師糾正培訓(xùn)中的偏失，快速提升培訓(xùn)能力?！具m合對象】人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問、培訓(xùn)經(jīng)理。【課程目標(biāo)】提供從理念到技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練，幫助企業(yè)打造專業(yè)
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全面薪酬與績效管理（公開課2天） 09.09
全面薪酬和績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練2天大綱胡雯艷【課程簡述】薪酬和績效是企業(yè)人力資源管理中最敏感的話題，也是最難操作的兩個模塊，卻又是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于形式或是失?。渴裁礃拥钠髽I(yè)能活下去？什么樣的職業(yè)人能活下去？如何檢驗企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)？薪酬和績效之間又該如何關(guān)聯(lián)，才能發(fā)揮績效和薪酬的雙重激勵效果？本課程將從績效管理的誤
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