《零成本激勵(lì)》

  培訓(xùn)講師：趙安信

講師背景：
人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家—趙安信老師【背景介紹】◆實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家◆集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問(wèn)講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問(wèn)講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為近100家的企業(yè)輔導(dǎo)，近1 詳細(xì)>>

趙安信
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《零成本激勵(lì)》詳細(xì)內(nèi)容

《零成本激勵(lì)》

課程大綱：

問(wèn)題導(dǎo)入

1.企業(yè)真的缺人嗎?

2.人才的選育用留哪一個(gè)更重要?

3.企業(yè)與員工為什么博弈?

4.員工為什么在乎錢(qián)?


**講：零成本激勵(lì)概述

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：激勵(lì)能力自我測(cè)試

一、零成本激勵(lì)定義

a) 什么是零成本?

b) 把員工當(dāng)人看

二、零成本激勵(lì)兩點(diǎn)認(rèn)知

a) 建立在物質(zhì)基礎(chǔ)之上

b) 落腳點(diǎn)是企業(yè)的工作目標(biāo)

三、正確認(rèn)識(shí)零成本

a) 相對(duì)概念

b) 不是萬(wàn)能鑰匙

四、零成本激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)

a) 物質(zhì)激勵(lì)概念

b) 激勵(lì)作用

c) 激勵(lì)時(shí)限

d) 激勵(lì)成本

案例分析：“員工肯定計(jì)劃”


第二講：零成本激勵(lì)三部曲

一、選準(zhǔn)對(duì)象

a) 人才的2、7、1法則

b) 如何篩選

二、了解需求

a) 進(jìn)行員工分類(lèi)

b) 深入調(diào)查研究

c) 進(jìn)行需求分析

三、滿足需求

a) 一把鑰匙開(kāi)一把鎖，激勵(lì)才能收到奇效

b) 把握滿足員工需求的時(shí)機(jī)

c) 把握滿足員工需求的尺度

d) 把握滿足員工需求的效果

案例分析：麥當(dāng)勞的全明星大賽

互動(dòng)研討：如何做到讓員工滿意?

管理工具：危機(jī)激勵(lì)法——培養(yǎng)員工危機(jī)意識(shí)，激發(fā)工作熱情


第三講：零成本激勵(lì)五大法寶

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：學(xué)員在工作中零成本激勵(lì)能力

一、法寶一：認(rèn)可

a) 要真誠(chéng)

b) 要及時(shí)

c) 要當(dāng)眾

二、法寶二：尊重

a) 尊重員工的人格

b) 讓員工參與管理與決策

c) 尊重員工職業(yè)生涯發(fā)展

三、法寶三：關(guān)懷

a) 貼心話

b) 人性化

c) 理解萬(wàn)歲

四、法寶四：信任

a) 用人不疑

b) 自主自覺(jué)

c) 重建自信

五、法寶五：榮譽(yù)

a) 榮譽(yù)激勵(lì)兩方面

b) 榮譽(yù)激勵(lì)實(shí)踐方法

案例分析：人才科舉，員工自我提升

互動(dòng)研討：如何讓“員工在親朋面前有面子”?

管理工具：猴子管理法——讓員工管理好屬于自己的“猴子”


第四講：目標(biāo)激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：目標(biāo)激勵(lì)能力自測(cè)

一、樹(shù)立組織的共同愿景

a) 共同愿景的重要性

b) 如何樹(shù)立共同愿景

二、用共同的目標(biāo)指引員工勇往直前

a) 價(jià)值觀的體現(xiàn)

b) 不能有雜音

三、讓員工良好的發(fā)展機(jī)會(huì)清晰可見(jiàn)

a) 時(shí)刻提醒

b) 機(jī)會(huì)和現(xiàn)實(shí)結(jié)合

四、制定組織與個(gè)人目標(biāo)

a) 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合

b) 長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合

五、制定重點(diǎn)改善目標(biāo)

a) 有一個(gè)相對(duì)具體的目標(biāo)

b) 制定每周/每天的目標(biāo)任務(wù)

c) 進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)罰

案例分析：韋爾奇的便條

互動(dòng)研討：如何提升激發(fā)員工敬業(yè)度?

管理工具：目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書(shū)面化、規(guī)范化


第五講：參與激勵(lì)

一、開(kāi)展合理化建議活動(dòng)

a) 合理化建議活動(dòng)經(jīng)常會(huì)失敗

b) 開(kāi)展合理化建議步驟

二、共同制定目標(biāo)

a) 管理中的常見(jiàn)問(wèn)題

b) 東西方對(duì)責(zé)任理解

三、分別承擔(dān)改善責(zé)任

a) 讓員工承擔(dān)改善責(zé)任的六個(gè)步驟

b) 正確處理員工的執(zhí)行失敗

四、采用民主決策制度

a) 制度執(zhí)行不力的真正原因

b) 民主決策制的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

五、注重過(guò)程參與

a) 目標(biāo)達(dá)成共同責(zé)任

b) 溝通溝通再溝通

六、參與中實(shí)現(xiàn)信息共享

a) 贏利現(xiàn)狀

b) 組織結(jié)構(gòu)

c) **新戰(zhàn)略

d) 面臨困境

案例分析：一日廠長(zhǎng)制緩解勞資矛盾

互動(dòng)研討：?jiǎn)T工工作的源動(dòng)力來(lái)自于哪里?

案例分析：不懂激勵(lì)的主管

互動(dòng)研討：工作中哪些事情可以讓員工參與決策?

管理工具：團(tuán)隊(duì)PK法——打造團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

管理工具：頭腦風(fēng)暴法——與團(tuán)隊(duì)成員一起集思廣益


第六講：情感激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：感情激勵(lì)能力自測(cè)

一、建立員工互助基金委員會(huì)

a) 明確基金來(lái)源

b) 規(guī)定互助對(duì)象與事項(xiàng)

c) 制定分享基金的流程

d) 必要的財(cái)務(wù)制度

二、舉辦生日/婚禮慶祝會(huì)

a) 慶祝會(huì)的形式要多種多樣

b) 高層管理者盡可能參加

c) 進(jìn)行集體婚禮、婚宴

d) 拍集體婚紗照

三、記錄員工的愿望，并幫助他們實(shí)現(xiàn)

a) 年初寫(xiě)下來(lái)，并整理成冊(cè)

b) 說(shuō)明需要公司援助之處

c) 年終打開(kāi)一一核對(duì)

d) 對(duì)實(shí)現(xiàn)了的愿望進(jìn)行祝賀

e) 對(duì)未實(shí)現(xiàn)的愿望尋求實(shí)現(xiàn)的方法

四、給員工寫(xiě)個(gè)人評(píng)語(yǔ)

a) 及時(shí)反饋員工的工作表現(xiàn)

b) 不斷鼓勵(lì)與肯定員工

c) 關(guān)注員工的細(xì)微之處

五、給員工的父母寫(xiě)信/寄禮物

a) 教會(huì)員工感恩

b) 讓員工在親友面前有面子

六、關(guān)心員工本人，而不只是工作

a) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬了解多少

b) 幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題

案例分析：激勵(lì)期望理論及九寨溝之旅的案例

互動(dòng)研討：如何讓下屬在親友面前有面子?

案例分析：海底撈的激勵(lì)

互動(dòng)研討：付出一定有回報(bào)嗎?

案例分析：布置給員工的工作員工不能完成

互動(dòng)研討：?jiǎn)T工離開(kāi)公司是因?yàn)楣具€是上司?

管理工具：感情激勵(lì)法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情

管理工具：榜樣激勵(lì)法——樹(shù)立一個(gè)榜樣，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)


課程總結(jié)

1.重點(diǎn)知識(shí)回顧

2.互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

3.就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)


課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：

一、下屬需求狀況調(diào)研與分析

二、“我”的零成本激勵(lì)方案

三、建立談心制度

四、員工本年度或下一年度個(gè)人目標(biāo)制定與達(dá)成跟蹤

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成**符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

 

趙安信老師的其它課程

執(zhí)行力精英訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間：2天（12課時(shí)）■課程對(duì)象：企業(yè)人力行政、部門(mén)主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析■課程背景：執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷(xiāo)售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最

 講師：趙安信詳情

勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運(yùn)用課程前言：企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否，傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、身高、形象等“硬能力”，而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過(guò)對(duì)冰山以下部分的認(rèn)知選取高績(jī)效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。課程

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一體化績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景：績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手，績(jī)效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問(wèn)題，關(guān)系其切身利益?？?jī)效與薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對(duì)象：業(yè)務(wù)部門(mén)課程收益：解惑績(jī)效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色：全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長(zhǎng)度

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關(guān)鍵人才盤(pán)點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo)：1、正確理解人才盤(pán)點(diǎn)的意義和方法，為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自我激勵(lì)能力；課程時(shí)長(zhǎng)：1天課程大綱第一部分：人才盤(pán)點(diǎn)一、人才盤(pán)點(diǎn)概論1、何為人才盤(pán)點(diǎn)？2、人才盤(pán)點(diǎn)的意義？3、何為關(guān)鍵人才？二、人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系，如何進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景：人才是企業(yè)最重要的資源，如何通過(guò)任職資格的科學(xué)方法甄選識(shí)別真正的人才并進(jìn)行培養(yǎng)，讓企業(yè)的人才不斷層，是各級(jí)管理者重要的職責(zé)。課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源管理者課程特色：案例+演練課程時(shí)間：1天課程大綱：第一部分：任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格？任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景：為什么公司有許多的制度，卻貫徹不了，為什么公司有那么多人，但事情總是沒(méi)有完成？缺乏執(zhí)行力！為什么有那么多的訂單，卻經(jīng)常交不了貨？缺乏執(zhí)行力！為何缺乏執(zhí)行力？心態(tài)！為什么經(jīng)常發(fā)生沖突？溝通不到位！課程收益：通過(guò)本課程對(duì)執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解，通過(guò)對(duì)心態(tài)的剖析，提升溝通的能力，進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長(zhǎng)度：6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景：許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有規(guī)范、沒(méi)有流程，導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭，延誤了企業(yè)的用人需求，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求，如何練就火眼金睛，識(shí)別企業(yè)需要的人才，是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益：掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，3種選人的工具，梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長(zhǎng)度：1天授課方式：導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景：◆為什么員工每天很忙，但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰(shuí)？◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值？◆為什么客戶在流失，而我們卻束手無(wú)策？◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任，互相扯皮？◆為什么我們內(nèi)部總是爭(zhēng)論不休，而不知道應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)評(píng)判對(duì)錯(cuò)？時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶是企業(yè)的衣食父母，客戶是上帝，但大多數(shù)

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間：3天（18小時(shí)）■課程對(duì)象：企業(yè)人力行政、部門(mén)主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷(xiāo)售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練課程長(zhǎng)度：（12課時(shí)）課程背景：作為中層干部，您是否有如下困惑：?下屬主動(dòng)不足，責(zé)任心不夠，管不得，說(shuō)不得，留不?。∠聦倏偸遣荒軇偃喂ぷ?，教了說(shuō)了，還是老樣子，幫不上手！自己身上責(zé)任重，壓力大，時(shí)間緊！不知道如何有效跟上司溝通！平行部門(mén)各自為政，大家站在自己立場(chǎng)，各說(shuō)各話，難溝通，難協(xié)調(diào)，！很多時(shí)候不得不花大量時(shí)間處理異常，救火

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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