《目標制定與執(zhí)行到位》
《目標制定與執(zhí)行到位》詳細內容
《目標制定與執(zhí)行到位》
讓學員
1. 了解目標管理的重要性
2. 明白目標管理是從目標到結果的全過程
3. 掌握目標制定的五步驟
4. 掌握與下屬如何進行目標對話
5. 掌握基于目標,利用系統(tǒng)思考的方法做任務分解的關鍵要領
6. 學會利用系統(tǒng)思考的方法,制定可行的行動計劃
7. 學會如何交付任務,指導下屬,合理授權,協(xié)同執(zhí)行
8. 學會過程把控,對計劃做跟蹤監(jiān)督糾偏,以確保執(zhí)行到位,目標實現(xiàn)
9. 掌握SWOT分析、SMART原則、5W2H、PDCA管理循環(huán)、甘特圖、戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡等管理工具
課程大綱:
導言:管理學的發(fā)展---讓你了解目標管理的重要性
1. 古典管理學之父泰勒的三大實驗
2. 心理學家梅奧的霍桑實驗
3. 現(xiàn)代管理學之父德魯克的目標管理
4. 目標管理,不是管理目標,而是管理從目標到結果的全過程
**部分 目標制定
1. 目的、目標、計劃的區(qū)別
2. 企業(yè)為什么要制定目標
3. 案例分析:有無目標的區(qū)別,及有無階段性目標的區(qū)別
4. 制定目標的六大好處
5. 制定目標的五步驟:
A. SWOT分析
B. SMART原則
C. 定性定量相結合
D. 由上而下逐層分解
E. 目標對話
6. 目標制定的四個關注
7. 討論:如何區(qū)分主目標與次目標
8. 討論:如何處理目標沖突
9. 介紹:目標管理與績效考核的工具---平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
第二部分 計劃分解
1. 案例討論:如何從目標到可行的計劃
2. 計劃分解的三要素
3. 目標的結構化分解方法
4. 現(xiàn)場練習:如何制定一個詳細計劃
5. 計劃分解中的要素分析圖
6. 總結:從目標到計劃的五步驟
第三部分 交付任務
1. 案例分析:常見的交付任務情況
2. 討論:怎樣才能交付清晰
3. 交付任務清晰的工具--- 5W2H
4. 交付過程中的“教練式啟發(fā)”
5. 交付中的分層授權---七層次授權
6. 交付后的跟蹤工具---甘特圖
第四部分:執(zhí)行到位
1. 執(zhí)行過程中正面積極與負責任的心態(tài)
案例分享:給團隊創(chuàng)造正面積極的執(zhí)行氛圍
案例分享:遇到問題,要有敢于擔當?shù)呢熑涡?/p>
2. 完成任務的前提是對目標實現(xiàn)的意愿:意愿百分百,方法無窮大
現(xiàn)場體驗:如果想完成一項任務,實現(xiàn)的方法有多少種?
3. 執(zhí)行過程中的有效溝通與協(xié)調
案例學習:如何處理對上、對下、對外、跨部門溝通與協(xié)調的問題?
4. 控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
5. 執(zhí)行過程中的:差不多&差很多
6. 執(zhí)行過程中的文化與制度建設
案例學習:如何創(chuàng)造堅持執(zhí)行的文化氛圍
案例學習:日本人接管中國企業(yè)
7. 目標管理的不斷提升工具:PDCA管理循環(huán)
8. 目標管理工具的總結,及現(xiàn)場解答目標管理全過程的疑惑
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