《從技術能手走向管理高手》

  培訓講師:劉洪剛

講師背景:
劉洪剛老師簡介【專業(yè)資質】資深人力資源行業(yè)專家;河北省人力資源實戰(zhàn)派發(fā)起人之一;高級人力資源管理師、企業(yè)咨詢師;特聘為石家莊鐵道大學人才孵化主任;北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務;曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經歷】8年企業(yè)人資 詳細>>

劉洪剛
    課程咨詢電話:

《從技術能手走向管理高手》詳細內容

《從技術能手走向管理高手》

【課程大綱】:

第1講 轉型認知

第1部分

? 案例導入-比爾.蓋茨-軟件開發(fā)員出身

? 杰克.韋爾奇-電氣工程師出身

? 雪莉.蒂爾蔓-生物學家出身

第2部分

1. 技術人員走向管理者的要點-技術人員走向管理者的背景

? 技而優(yōu)則管

? 組織發(fā)展迅速

? 客戶需求多元化

? 專業(yè)領域不斷細分

? 專業(yè)人才自身興趣

2. 提問:從技術走向管理**大的困惑是什么?

3. 轉型中常見的困惑

4. 管理者與技術人員特質區(qū)別

5. 轉型的5大障礙

? 強將手下無弱兵

? 不打無準備的仗

? 親力親為

? 要求完美

? 不想丟“技術”,生怕丟“飯碗”

6. 轉型要學會“做人”

? 做“高人”

? 做“強人”

? 做“好人”

? 做“糊涂”人

? 善于授權

7. 轉型的十大對策

第3部分

1、 技術人員走向管理者的角色定位與認知-管理認知-五種級別的管理者

2、 什么是管理

3、 管理的本質

? 管理的科學性

? 管理的藝術性

1、 管理者作用

? 承上

? 啟下

? 平衡

2、 管理者存在的價值

3、 管理者的轉變角色

? 人際角色

? 信息角色

? 決策角色

4、 管理者的能力要求

5、 管理者的工作認知

? 崗位工作

? 核心工作

第4部分

1、 管理者能力與素養(yǎng)-管理者的職業(yè)素養(yǎng)

? 職業(yè)心態(tài)

? 職業(yè)道德

? 職業(yè)能力

2、 管理者管理的內容

? 戰(zhàn)略管理

? 人員管理

? 績效管理

第2講 績效提升大法-目標設定與評估

第1部分

1、 目標管理要點-什么是目標

2、 什么是目標管理

3、 目標管理的五要素

4、 目標管理的實質是什么

5、 目標管理模式的優(yōu)點

第2部分

1、 目標管理的實施程序-目標管理的三大階段

2、 目標管理的實施步驟

3、 目標管理過程的三個共同

4、 目標管理的程序是什么

第3部分

1、 制定目標的方法-精典案例導入

? 保險銷售的故事

? 幸島短尾猴的故事

2、 目標的制定方法

? 目標制定方法

? 計劃制定方法

3、 制定目標的原則

4、 目標管理工具:

? “SMART”法

? “目標多權樹法”

? “6W3H”法

n 現場:案例演練

第4部分

1、 目標實施與修正-目標實施中的監(jiān)督檢查流程

2、 目標實施中監(jiān)督檢查的方式

3、 目標實施中的有效溝通

4、 目標實施中的輔導

5、 目標實施中的修正

第5部分

1、 目標評估與改進-目標評估前的準備工作

2、 針對評估指標進行評分

3、 與下屬進行評估結果溝通的準備

4、 評估面談的步驟是什么

5、 評估面談的技巧

6、 評估面談常見的問題與對策

7、 目標工作的改進方法

第3講 為將之道-團隊管理技能修煉

第1部分

1、 團隊管理基礎知識-案例導入

? 西游記的團隊故事

2、 什么是團隊

3、 團隊與群體的區(qū)別

4、 什么是團隊管理

5、 團隊管理要素

6、 團隊管理中存在的常見問題

7、 高效團隊具備的特征

8、 高效團隊構成的五大要素

第2部分

1、 高效團隊管理的8大策略-分工

? 案例:炮兵軍官視察

2、 標準

? 案例:小和尚撞鐘

3、 體制

? 案例:7人分粥

4、 表率

? 案例:晉國獄官李離

5、 競爭

? 案例:公園梅花鹿

6、 溝通

? 案例:美國主持人

7、 指導

? 日本歌舞大師

8、 鍛煉

? 鷹的故事

第3部分

1、 團隊管理方法與技巧-激發(fā)團隊成員技巧

2、 團隊齊心的四大絕招

3、 團隊管理的核心十點

4、 留人技巧

第4講 和諧之道-高效溝通技巧

第1部分

1、 高效溝通要點-溝通定義與重要性

2、 溝通不暢的16種原因

3、 高效溝通的原則

4、 溝通三要素

5、 常見溝通障礙

第2部分

1、 高效溝通的方法與技巧-高效溝通的六大步驟

2、 高效溝通的三大環(huán)節(jié)

3、 表達

? 不良的表達是什么

? 有效表達的要點

4、 傾聽

? 為什么不傾聽

? 傾聽的層次

? 傾聽的技巧

5、 反饋

? 什么是反饋

? 反饋常見的問題

? 反饋與表達的區(qū)別

? 如何給予反饋

? 如何接收反饋

6、 高效溝通-體態(tài)密語

第3部分

1、 與上級溝通的策略與技巧-與上級溝通的障礙

2、 與上級溝通的策略

3、 請示、匯報的程序與態(tài)度

4、 與上司溝通的形式

5、 與上司溝通的五條注意事項

6、 與上司溝通的六條黃金戒律

7、 與各種領導打交道的技巧

? 現場:情景演練

第4部分

1、 與下屬溝通的策略與技巧-與下屬溝通的障礙

2、 與下屬溝通的形式

3、 與下屬溝通的要點

4、 與下屬溝通的注意事項

5、 了解下屬真實想法的溝通方式

6、 批評下級的技巧

7、 贊揚下級的技巧

? 現場:情景演練

第5講 管理必備-有效激勵

第1部分

1、 激勵概述-為什么要激勵員工

2、 馬斯洛需求層次論

3、 激勵員工的根本方法-“雙因素”理論

4、 激勵原理

5、 激勵體系的構成

6、 激勵形式-物質激勵

7、 激勵形式-精神激勵

第2部分

1、 夢想激勵-夢想激勵

? 為員工灌輸夢想

? 樹立奮斗目標

2、 薪酬激勵

? 獎罰分明

? 承諾兌現

3、 提升績效

? 績效輔導

? 績效改進

4、 適時培訓

? 何時培訓

? 培訓內容

? 培訓效果評估

5、 打通晉升通道

? 確定晉升通道

? 制定學習計劃

6、 精神激勵法

? 團隊活動

? 榮譽激勵

第3部分

1、 授權激勵-什么是授權

2、 授權的作用是什么

3、 如何選擇授權對象

4、 授權的方法

5、 授權的原則

6、 建立授權檢查機制

 

劉洪剛老師的其它課程

《打造團隊凝聚力》【課程背景】:要達成高績效,就一定要有高績效的團隊凝聚力,這已經是企業(yè)的共識。團隊是如何創(chuàng)建的?是什么因素影響了團隊的創(chuàng)建?打造高績效團隊凝聚力的目的是什么?如何才能實現團隊的業(yè)績提升?【培訓目標】:了解團隊與團隊精神的概念學習打造團隊凝聚力的條件學習打造團隊凝聚的方法策略【授課方式】:案例引導現場演練情景模擬數據分析【授課風格】:互動性強

 講師:劉洪剛詳情


《企業(yè)內訓師全面技能提升與實操訓練》【課程目的】對企業(yè)培訓師職業(yè)有清晰地認識;熟知企業(yè)培訓師基本職業(yè)素養(yǎng)與技能掌握企業(yè)培訓師開場、控場、課件準備、資料收集、結束語、課堂評估、考核等綜合技巧。通過精彩案例講解及現場授課點評與指導,一對一實現培訓效能最大化。【課程時長】3天(6小時/天)【授課講師】劉洪剛老師【課程大綱】前言關于培訓師的幾個基本問題【課堂思考】:

 講師:劉洪剛詳情


《高效團隊建設與管理》企業(yè)的核心競爭力是人才的競爭,所謂人才,是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的一類人群。而價值的創(chuàng)造,早已告別單兵作戰(zhàn)時代,隨之而來的是依靠團隊作戰(zhàn)能力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)中,無論是生產部門,還是銷售部門,甚至職能部門,都是企業(yè)的作戰(zhàn)團隊單元。團隊的快速組建、科學管理、協調配合、高效溝通,更是團隊戰(zhàn)斗力的直接體現,本課程正是基于上述幾點,通過實戰(zhàn)

 講師:劉洪剛詳情


《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓對象】:企業(yè)全員。【培訓特色】:非傳統意義上表象化地講心態(tài)責任和執(zhí)行力,而是從根源上著手,改進學員思維認知,提升職業(yè)素養(yǎng),從而標本兼治地改良結果!【培訓收益】:明顯改進思維認知,歸正角色,提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學會如何正確看待自己與公司及老板的關系;如何看待當下的工作,并將工作做到位,做出真成就,達到自動自發(fā)樂在工作;如何看待團隊和團隊精

 講師:劉洪剛詳情


部門管理藝術   01.11

部門管理藝術【課程背景】企業(yè)發(fā)展的快慢,與員工自身能力高低有著密不可分的關系,部門負責人如何準確認知下屬的能力,運用何種方法快速評估下屬并做出相應的培訓安排,這對直線經理人提出了更高的要求,同時,在提升員工能力的同時,更要學會如何激活員工,這樣,無論是本部門,還是企業(yè)整體,都將大幅提升績效與利潤?!菊n程內容】第1講管理認知第2講崗位配置與工作分析第3講評估能

 講師:劉洪剛詳情


管理者的高效時間管理【課程背景】時間管理是企業(yè)一直以來探討的問題,不可否認,高效時間管理,可以大量節(jié)約工作時間,減少成本,提升單位時間內的利潤值,尤其對于企業(yè)的管理者,更顯得尤為重要。那管理者到底在時間管理上出現了哪些問題?我認為并非單一方面,理由如下:組織層面的問題:企業(yè)快速發(fā)展過程中,戰(zhàn)略規(guī)劃是必不可少的,但許多企業(yè)的規(guī)劃只停留在高層管理者的理念之中,9

 講師:劉洪剛詳情


薪酬與福利   01.11

人力資源技能學習-薪酬與福利【課程收益】本課程主要針對HR部門人員,系統講解人力資源薪酬與福利的全方位知識,通過該課程學習,可以使HR人員系統了解薪與酬的區(qū)別與聯系,同時能夠系統學習薪酬設計的常見誤區(qū),可避免企業(yè)陷入泥潭。在此基礎上,通過案例與演示,讓HR人員短時間學會講解薪酬設計的原理與流程,并清晰認知不同人員績效工資的劃分比例及計算方法。通過該課程學習,

 講師:劉洪剛詳情


招聘面試實務與技巧【課程背景】比爾蓋茨曾經說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經營活動成功的關鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié),更不用說招聘與面試中的細節(jié)問題,其結果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大,另一方面招聘不到合適的人才,有的企業(yè)盲目招人,將不合適的人放在不匹配的崗位

 講師:劉洪剛詳情


企業(yè)文化建設【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)成長過程中必然要邁的一個門檻。一個企業(yè),一旦發(fā)展到一定的規(guī)模,如果沒有相應的企業(yè)文化,就很難將員工整合成為一個團隊,而是漸漸四分五裂,也許效率很高但沒有什么效益,最終樹倒猢猻散。雖然一些倒掉的企業(yè)不僅僅是因為企業(yè)文化的原因,但沒有成長起來的企業(yè)大多沒有企業(yè)文化卻是事實。所以,從物質層面到精神層面,從制度層面到行為層面,各

 講師:劉洪剛詳情


巧用薪酬激勵激活企業(yè)員工【課程背景】廣州有兩家生產機電設備的公司,廠區(qū)皆設在了郊區(qū),其中A公司員工層平均月薪達到8000元,而B公司員工層平均只有6000元左右??梢庀氩坏降氖?,A公司員工頻繁跳槽至B公司,這讓A公司領導大感意外,后經調查發(fā)現,由于兩家公司皆在郊區(qū),距市區(qū)較遠,平時上下班極不方便,而B公司采購了兩臺大巴車每天接送公司員工,這種貼心服務備受員工

 講師:劉洪剛詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有