電力班組長培訓(xùn)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：成永亮

講師背景：
成永亮資深電力培訓(xùn)導(dǎo)師安全管理實(shí)戰(zhàn)講師班組長管理實(shí)戰(zhàn)講師精細(xì)化生產(chǎn)管理顧問華能安全生產(chǎn)特聘講師西安財(cái)經(jīng)學(xué)院客座教授生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)專家講師經(jīng)歷：成永亮曾任：富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)講師，被學(xué)員封為“最累講師”，課程中都是實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，練習(xí)在課程 詳細(xì)>>

成永亮
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電力班組長培訓(xùn)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

電力班組長培訓(xùn)培訓(xùn)

課程綱要

**單元  班組長角色和勝任能力認(rèn)知

一、供電企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

1、 和諧、創(chuàng)新成為時(shí)代的主題

2、 監(jiān)管力度進(jìn)一步強(qiáng)化

3、 客戶的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)

4、 管理的要求越來越細(xì)、越來越嚴(yán)格

5、 管理的要求越來越細(xì)、越來越嚴(yán)格

6、 供電企業(yè)目前的管理能力分析

7、 供電企業(yè)目前的管理環(huán)境分析

8、 班組長面臨著一個(gè)變革的時(shí)代

9、 供電班組長面臨的挑戰(zhàn)

二、班組長角色境界

1、班組長---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?/p>

2、班組長---走向?qū)④姷?*個(gè)臺(tái)階

3、班組長---戰(zhàn)略的**終實(shí)施著

三、班組長角色認(rèn)知

1、電力企業(yè)需要怎樣的班組長

2、電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容

3、領(lǐng)導(dǎo)與班員對(duì)班組長的期望

4、班組長在企業(yè)中的地位

5、5種類型班組長分析

6、供電系統(tǒng)班組長職業(yè)素養(yǎng)

7、供電班組長日常管理容易犯的失誤

第二單元  班組長常用管理工具

一、時(shí)間管理

1、時(shí)間的重要性

2、時(shí)間黑洞

3、尋找高效時(shí)間段

4、工作日志的撰寫


二、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)制定的SMART原則

2、目標(biāo)的設(shè)定技巧

3、目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實(shí)

4、上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解

5、目標(biāo)的書面化

三、安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范

1、《讓子彈飛》看安全管理

2、利用工具—培訓(xùn)

3、利用工具—隨時(shí)巡視

4、利用工具—時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制

5、利用工具—概率論

四、工作改善務(wù)實(shí)

1、工作改善的好處

2、防錯(cuò)法的應(yīng)用原理及實(shí)例

a、斷根原理

b、保險(xiǎn)原理

c、自動(dòng)原理

d、相符原理

e、順序原理

f、隔離原理

g、復(fù)制原理

h、曾別原理

i、警告原理

j、緩和原理

五、解決問題能力

1、發(fā)現(xiàn)問題的慧眼

2、解決問題的辦法

六、授權(quán)管理

1、授權(quán)概論

2、授權(quán)的具體步驟

3、授權(quán)的注意事項(xiàng)

第三單元  班組長高效溝通技巧與激勵(lì)藝術(shù)

一、溝通基礎(chǔ)知識(shí)

1、 溝通一定是雙向的

2、 溝通一定是互動(dòng)的

3、 溝通一定是要有結(jié)果的

4、 有效溝通的誤區(qū)

二、溝通基本技巧

1、笑---如沐春風(fēng)

2、看—內(nèi)心世界

3、聽—弦外之音

4、說—循序誘導(dǎo)

三、向上溝通

1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利

2、學(xué)會(huì)書面溝通

3、換位思考進(jìn)行溝通

4、學(xué)會(huì)解讀指令  

四、平級(jí)溝通

 1、平等對(duì)話的原則

 2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則

 3、和平共處

 4、多說行內(nèi)話

 5、中國式溝通

 6、全力提升自己的EQ

五、向下溝通

1、小游戲“猜名人人名

2、言必行，行必果

      3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式

      4、公平，公正很關(guān)鍵

      5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)

六、用對(duì)溝通，發(fā)揮影響力，激勵(lì)員工績(jī)效

     1、發(fā)展四種風(fēng)格背后的績(jī)效

     2、掌握沖突背后的溝通需求

     3、化解團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理

第四單元：班組長如何進(jìn)行工作教導(dǎo)

一、班組長教導(dǎo)能力的重要作用

    1、班組長教導(dǎo)的正確理念

    2、“教”與“導(dǎo)”的正確理解

    3、班組長常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法

    4、新老員工不同的教導(dǎo)方法

二、工作教導(dǎo)四階段法

    案例演練：正確教導(dǎo)示范與模擬

    1、教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧

    2、班組多技能工訓(xùn)練的步驟

    三、工作教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

    1、工作教導(dǎo)訓(xùn)練

    2、《班組長工作教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)》

第五單元：班組長的日常工作管理

一、班組長的自我管理工作

    1、如何有效安排工作時(shí)間法則

    2、提高工作效率的方法

    3、如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力

    4、對(duì)班組長日常工作進(jìn)行分析

二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理

    1、有備無患--生產(chǎn)前準(zhǔn)備的管理

    2、信息傳遞--交接班管理

    3、動(dòng)員安排--班前會(huì)管理

    4、業(yè)績(jī)提升—在制品的控制與協(xié)調(diào)

    5、讓設(shè)備長期處于**狀態(tài)的保養(yǎng)法則

    6、班組日常管理標(biāo)準(zhǔn)與高效班前會(huì)(課堂訓(xùn)練)

三、班組長一天工作的必保目標(biāo)

   結(jié)果導(dǎo)向--確保目標(biāo)的達(dá)成(工作總結(jié))

   打造“看得見”的管理，執(zhí)行5S管理的要點(diǎn)

   一天工作中的發(fā)現(xiàn)問題解決問題

   班組建設(shè)的基本工作

第六單元：班組管理的效率提升——工作改善

    一、什么是問題

   1、什么是標(biāo)準(zhǔn)，管理者應(yīng)該怎樣看“標(biāo)準(zhǔn)”

   2、標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)就一定存在“問題”

   3、認(rèn)識(shí)“問題”的管理模型

   5、“問題”的下一步是績(jī)效改善

   6、自我察覺與自我改善

    5、問題改善工具(對(duì)比法)

    7、如何變“救火”為“防火”

二、班組長的一日管理工作改善

三、班組現(xiàn)場(chǎng)改善管理工作改善

1 四、發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)問題圖”(現(xiàn)場(chǎng)大訓(xùn)練)

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