《企業(yè)經(jīng)營與項(xiàng)目管理》

課程大綱與落地（以下授課內(nèi)容為兩天，企業(yè)客戶也根據(jù)需要，選擇模塊，組合成1-3天課程，3天版本的授課內(nèi)容與案例演練會(huì)增加）：

**模塊 項(xiàng)目管理，興業(yè)之道（D1：上午）

--幽默視頻案例：李小龍?jiān)鯓影褟?fù)雜問題簡單化？

--項(xiàng)目管理：百年企業(yè)管理的第三個(gè)里程碑

--互動(dòng)練習(xí)：分組、選舉項(xiàng)目經(jīng)理，討論問題

--案例分析：項(xiàng)目管理怎樣把簡單問題流程化？

--案例分析：項(xiàng)目管理怎樣把流程問題標(biāo)準(zhǔn)化？

--互動(dòng)練習(xí)：請(qǐng)判斷下列活動(dòng)哪些是項(xiàng)目？

--項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組、流程整體優(yōu)化方法

--項(xiàng)目管理需要的無形資產(chǎn)、十大知識(shí)領(lǐng)域

--案例分析：企業(yè)項(xiàng)目管理的核心思想方法論圖解

--案例分析：任正非帶領(lǐng)華為學(xué)習(xí)和運(yùn)用項(xiàng)目管理

--案例分析：華為怎樣**做好項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？

--分組討論：現(xiàn)代項(xiàng)目管理的核心思想是什么？

--互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)的5道練習(xí)題

第二模塊 項(xiàng)目準(zhǔn)備，風(fēng)險(xiǎn)防范（D1：上午）

--案例分析：項(xiàng)目立項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范的“自我檢查工具”

--案例分析：防止 “拍腦袋決策”的項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估會(huì)議

--視頻案例：公開招聘“合格的全能EPC總包項(xiàng)目經(jīng)理”

--討論問題：項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任與成敗關(guān)鍵詞

--IMB、華為選拔和培養(yǎng)國際化項(xiàng)目經(jīng)理的主要方法

--項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型：智、信、仁、勇、嚴(yán)

--項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)與調(diào)整

--項(xiàng)目經(jīng)理怎樣贏得項(xiàng)目干系人的支持？

--討論：項(xiàng)目章程、要素、意義、作用？

--模板案例：怎樣快速編制企業(yè)項(xiàng)目章程？

--模板案例：怎樣編制企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)書？

--項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)

--工具與模板案例：從項(xiàng)目立項(xiàng)到啟動(dòng)會(huì)議自我檢查模板

--視頻案例：華為某項(xiàng)目管理完整的啟動(dòng)過程模板

--分組討論：對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求是什么？

--互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和前期準(zhǔn)備的5道練習(xí)題

第三模塊 需求分析，項(xiàng)目龍頭（D1：下午）

--應(yīng)用案例：IBM、華為公司的需求管理方法

--做項(xiàng)目的目的：滿足客戶和干系人的需求和期望

--凡事預(yù)則立：制定項(xiàng)目需求管理計(jì)劃的目的和作用

--案例分析：用“圖表”編制項(xiàng)目需求管理計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)

--怎樣用圖表表達(dá)自己的項(xiàng)目需求管理計(jì)劃？

--客戶需求分析表——項(xiàng)目需求管理的龍頭

--標(biāo)桿案例：客戶需求調(diào)研過程的思路流程圖

--標(biāo)桿案例：用“訪談法”調(diào)研客戶需求的具體操作過程

--標(biāo)桿案例：用“頭腦風(fēng)暴法”確認(rèn)需求的具體操作流程

--模板案例：企業(yè)某一個(gè)完整的項(xiàng)目需求調(diào)研流程

--分組討論：簡述項(xiàng)目前期需求分析調(diào)研的思路和流程

--互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目需求分析調(diào)研的6道練習(xí)題

第四模塊 項(xiàng)目范圍計(jì)劃與控制（D2：上午）

--幽默視頻案例：諸葛亮草船借箭與項(xiàng)目范圍說明書

--編制項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)計(jì)劃的三大要素

--案例分析：怎樣分析和定義項(xiàng)目的范圍？

--工具模板案例: 編制項(xiàng)目范圍說明書標(biāo)準(zhǔn)表格

--視頻案例：諸葛亮博望坡保衛(wèi)戰(zhàn)與《企業(yè)項(xiàng)目范圍說明書》

--課堂分組訓(xùn)練: 結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題，編制項(xiàng)目范圍說明書

--老子在《道德經(jīng)》中關(guān)于“天下大事，必做于細(xì)”的哲理

--什么是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS？

--編制工作分解結(jié)構(gòu)WBS的好處？

--怎樣編制工作分解結(jié)構(gòu)WBS（重點(diǎn)）？

--組織編制WBS結(jié)構(gòu)圖法/列表法的思路和流程

--應(yīng)用案例：怎樣編制企業(yè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)—WBS?

--應(yīng)用案例：編制企業(yè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS分層分解的思路

--應(yīng)用案例：編制企業(yè)項(xiàng)目WBS、強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目生命期分解的思路

--應(yīng)用案例：編制企業(yè)項(xiàng)目WBS“工作包”的內(nèi)涵與五大要素

--應(yīng)用案例：怎樣用“數(shù)位法”對(duì)企業(yè)項(xiàng)目WBS進(jìn)行系統(tǒng)的編碼

--應(yīng)用案例：怎樣編制企業(yè)項(xiàng)目成本估算和預(yù)算？

--應(yīng)用案例：怎樣編制企業(yè)項(xiàng)目成本分解結(jié)構(gòu)—ABS?

--應(yīng)用案例：怎樣編制企業(yè)項(xiàng)目組織和人員分工計(jì)劃？

--應(yīng)用案例：怎樣編制企業(yè)項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)計(jì)劃—OBS?

--模板案例：企業(yè)某一個(gè)完整的項(xiàng)目WBS-ABS-OBS編制流程

--模板案例：企業(yè)某一個(gè)完整的項(xiàng)目WBS-ABS-OBS編制模板

--討論與小結(jié)：項(xiàng)目范圍計(jì)劃文件與功能比較

--分組討論：編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心思路與流程是什么？

--互動(dòng)練習(xí)：編制項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS-ABS-OBS-5道練習(xí)題

--分組訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作編制項(xiàng)目管理計(jì)劃WBS-ABS-OBS，評(píng)估

第五模塊 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制（D2：下午）

--幽默圖片案例：孫子兵法，兵貴神速

--案例分析：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“快魚吃慢魚”

--怎樣把企業(yè)項(xiàng)目簡單問題流程化？

--怎樣制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)圖、前導(dǎo)圖

--案例分析：張瑞敏與海爾的“日事日畢，日清日高”

--定義項(xiàng)目活動(dòng)與WBS的相似與區(qū)別？

--定義項(xiàng)目活動(dòng)的三種工具：分解、更新與專家判斷

--案例分析：“企業(yè)信息中心搶修預(yù)案”項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

--案例分析：“項(xiàng)目進(jìn)度滾動(dòng)式規(guī)劃”的具體操作方法

--案例分析：“編制企業(yè)會(huì)議計(jì)劃滾動(dòng)式規(guī)劃”的具體操作方法

--怎樣用前導(dǎo)圖表示進(jìn)度活動(dòng)之間的4種邏輯關(guān)系？

--怎樣繪制進(jìn)度前導(dǎo)圖——?dú)v史、現(xiàn)狀和將來

--模板案例：怎樣繪制進(jìn)度前導(dǎo)圖——國際繪圖標(biāo)準(zhǔn)

--怎樣繪制進(jìn)度前導(dǎo)圖——四種典型的工作單元排序法則

--**，按“法律、合同的先后順序”關(guān)系排序

--第二，按自然規(guī)律和專業(yè)的硬邏輯關(guān)系排序

--第三，按組織“**實(shí)踐”的軟邏輯關(guān)系排序

--第四，按“盡量并行、交叉”的高效原則排序

--模板案例：按“盡量并行、交叉工作”的高效原則排序

--核心問題——繪制簡單、高效流程圖的秘訣？

--怎樣用“資源統(tǒng)計(jì)表法”估算活動(dòng)所需資源？

--怎樣用“資源分解結(jié)構(gòu)法RBS”估算活動(dòng)所需資源？

--視頻案例：張藝謀奧運(yùn)開幕式，必須服從流程！

--什么是“項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵路徑”？

--什么是“項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵活動(dòng)”？

--什么是“項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵路徑法”？

--案例分析：怎樣尋找“項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵路徑？

--案例分析：怎樣用“項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵路徑法”計(jì)算項(xiàng)目工期？

--課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)圖例畫出關(guān)鍵路徑；注意工期T（天）

--課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)圖例畫出流程圖時(shí)間點(diǎn)；計(jì)算項(xiàng)目工期T（天）

--第三個(gè)核心問題——怎樣把流程問題再優(yōu)化？

--案例分析：甘特與“甘特圖”產(chǎn)生與作用

--模板案例：繪制“甘特圖”的五個(gè)步驟

--案例分析：繪制“甘特圖”過程中的團(tuán)隊(duì)溝通與會(huì)簽

--怎樣編制多用途甘特圖，對(duì)于長時(shí)段坐標(biāo)的處理方法

--項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃里程碑圖的意義與作用？

--怎樣制定項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃里程碑圖？

--模板案例：里程碑圖—表示可交付成果的完成時(shí)間點(diǎn)

--怎樣用“甘特圖/里程碑圖”計(jì)劃項(xiàng)目工期

--案例：企業(yè)項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

--案例：企業(yè)管理中心項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖

--案例：企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)甘特圖—時(shí)間軸上置法

--案例：企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)甘特圖—時(shí)間軸下置法

--標(biāo)桿案例：怎樣用編制項(xiàng)目高效流程圖？

--標(biāo)桿案例：怎樣編制項(xiàng)目高效里程碑圖？

--標(biāo)桿案例：怎樣編制項(xiàng)目高效甘特圖？

--怎樣用“WBS OBS OEC法”控制項(xiàng)目進(jìn)度？

--怎樣用“并行、交叉工作法”控制項(xiàng)目進(jìn)度？

--怎樣用“關(guān)鍵路徑法”控制項(xiàng)目進(jìn)度？

--怎樣用“雙線甘特圖法”控制項(xiàng)目進(jìn)度？

--互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目流程編制實(shí)踐的5道練習(xí)題

--模板案例：企業(yè)某一個(gè)完整的項(xiàng)目高效流程圖計(jì)劃

--模板案例：企業(yè)某一個(gè)完整的項(xiàng)目高效流程圖編制模板

--分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合項(xiàng)目流程編制實(shí)踐的流程圖、里程碑圖計(jì)劃

--分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合項(xiàng)目流程編制實(shí)踐的里程碑圖與甘特圖計(jì)劃

第六模塊 項(xiàng)目執(zhí)行，成敗關(guān)鍵（D3：上午）

--項(xiàng)目執(zhí)行，成敗關(guān)鍵——行重于言

--案例分析：某企業(yè)項(xiàng)目失敗的過程

--視頻案例：張藝謀“奧運(yùn)開幕式”項(xiàng)目執(zhí)行問題

--案例研討：某企業(yè)項(xiàng)目失敗的深層原因分析

--案例研討：跨部門溝通、協(xié)作事關(guān)項(xiàng)目的成敗

--分析總結(jié)：決定項(xiàng)目成敗的六個(gè)關(guān)鍵要素？

--怎樣**溝通、交流加強(qiáng)企業(yè)、項(xiàng)目的執(zhí)行力！

--項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作—縮短組織指揮鏈

--案例：“西游記”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織分工時(shí)的“三個(gè)互補(bǔ)”

--案例：某制造業(yè)矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與效益

--項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作——溝通激勵(lì)時(shí)時(shí)有

--管理就是溝通，溝通，再溝通——杰克·韋爾奇

--案例分析：鄒忌的“問、聽、思、行”

--視頻案例：李云龍與王承柱的溝通

--案例與分析：溝通的垃圾定律

--案例與分析：溝通的黃金定律

--案例與分析：溝通的白金定律

--案例與分析：項(xiàng)目生命期的六種溝通會(huì)議

--案例與分析：怎樣組織召開項(xiàng)目里程碑會(huì)議？

--案例與分析：怎樣組織召開項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控會(huì)議？

--案例與分析：怎樣組織召開項(xiàng)目月、周例會(huì)？

--案例與分析：怎樣組織召開項(xiàng)目臨時(shí)性會(huì)議？

--案例與分析：怎樣組織召開項(xiàng)目危機(jī)應(yīng)對(duì)會(huì)議？

--項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作—WBS OBS OEC執(zhí)行模式

--項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作—WBS OBS 4T執(zhí)行模式

--華為的項(xiàng)目干系人識(shí)別、溝通、協(xié)作模板

--案例: 誠信、溝通、協(xié)作與華為人的執(zhí)行力！

--互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合企業(yè)工作實(shí)踐的十道練習(xí)題

--分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作編制企業(yè)XXX或者營銷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作圖

--分組沙盤模擬訓(xùn)練：結(jié)合工作實(shí)際課題編制項(xiàng)目高效關(guān)鍵路徑圖，點(diǎn)評(píng)

--分組沙盤模擬訓(xùn)練：結(jié)合工作實(shí)際課題編制項(xiàng)目高效甘特圖，點(diǎn)評(píng)

--分組沙盤模擬訓(xùn)練：結(jié)合工作實(shí)際課題編制分析用魚骨圖預(yù)防質(zhì)量問題，點(diǎn)評(píng)

第七模塊：分組沙盤模擬訓(xùn)練、成果分享與點(diǎn)評(píng)（D3下午）

--分組，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的課程總結(jié)匯報(bào)：

--1、編制項(xiàng)目范圍說明書

--2、編制項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖WBS

--3、編制項(xiàng)目預(yù)算分解結(jié)構(gòu)圖ABS

--4、編制項(xiàng)目組織分工結(jié)構(gòu)圖OBS

--5、編制項(xiàng)目活動(dòng)順序前導(dǎo)式流程圖

--6、尋找項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算項(xiàng)目工期

--7、編制壓縮和控制項(xiàng)目進(jìn)度的對(duì)策和方案

--8、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃甘特圖、里程碑圖

--8、各組編制沙盤訓(xùn)練結(jié)果圖，由發(fā)言人匯報(bào)

--9、分組評(píng)估：老師對(duì)各組編制沙盤訓(xùn)練結(jié)果圖進(jìn)行評(píng)估，打分

--20分鐘課程總結(jié)與考試

--課程總結(jié)和答疑

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