跳出“編導(dǎo)演”，重塑新路徑

課程大綱

**單元 啟動--內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建之計劃

1．為什么企業(yè)需要建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系

2．企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系的內(nèi)外部條件

3．如何贏得管理層的真正支持

4．內(nèi)部培訓(xùn)師體系需要哪些政策、資源的支持

5．內(nèi)部培訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型

6．內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵**步

7．課程“內(nèi)化”與“轉(zhuǎn)訓(xùn)”

第二單元 實(shí)施--內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建之運(yùn)作

1．內(nèi)訓(xùn)師項目的宣傳與營銷

2．內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔方案

3．內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

4．為什么上過TTT后，課程開發(fā)和授課技能沒有提高

5．技能提高的障礙在哪里

6．跳出“編導(dǎo)演”，重塑新路徑

7．如何點(diǎn)評內(nèi)部培訓(xùn)師

8．內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師的互動與互補(bǔ)

9．內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的**實(shí)踐分享

10．內(nèi)部培訓(xùn)師的日常激勵；物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

11．內(nèi)部培訓(xùn)師激勵的**實(shí)踐分享

第三單元 評估--內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)構(gòu)建之考評

1．內(nèi)部培訓(xùn)師的績效考評

2．內(nèi)部培訓(xùn)師目標(biāo)的設(shè)定

3．考評結(jié)果的溝通

4．如何和公司的績效考評相結(jié)合

5．內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)的考評

6．6大考核指標(biāo)

7．日常數(shù)據(jù)的收集與綜合分析

8．內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成、離職風(fēng)險及其規(guī)避

9．內(nèi)訓(xùn)師管理五大關(guān)鍵因素

內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)全方位輔導(dǎo)咨詢項目

【具體實(shí)施方案】（僅供參考，以企業(yè)實(shí)際定制）

一．全面甄選：內(nèi)訓(xùn)師選拔組建課題組（由企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)部門發(fā)起，HR部門協(xié)同支持）

1．甄選指標(biāo)：以課題研發(fā)行動學(xué)習(xí)小組的形式來進(jìn)行

（1）根據(jù)各崗位勝任力分析確定相應(yīng)培訓(xùn)主題內(nèi)容，按照企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、各崗位管理/專業(yè)技能分類確立課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組，課題組數(shù)量根據(jù)準(zhǔn)備實(shí)施的項目類型確定

（2）人員配置：每課題研發(fā)組2-4名內(nèi)訓(xùn)師

2．前期準(zhǔn)備

（1）以自愿參與和部門推薦的形式開始報名，每課題組報名人數(shù)不超過10人，每人準(zhǔn)備1分鐘自我介紹（學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、競聘內(nèi)訓(xùn)師的理由） 3分鐘結(jié)合工作相關(guān)話題演講

（2）確認(rèn)各課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組報名名單，以各小組為單位安排通知進(jìn)行面試甄選

3．選拔甄選

（1）選拔評審團(tuán)成員組成：人資部負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)資深顧問（外請）

（2）面試試題設(shè)計（僅供參考）

A、簡要介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課經(jīng)歷

B、對本崗位工作的理解

C、對內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)的理解

D、如何處理部門本職工作與內(nèi)部培訓(xùn)工作之間的關(guān)系

（3）課程試講（5分鐘）

（4）評分標(biāo)準(zhǔn)

評審結(jié)束后，評審團(tuán)根據(jù)人數(shù)名額要求，依據(jù)評分先后，擬定各課題組入選名單提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核**后，正式列入本次內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)名單。本次競選未能**的，則列入后備內(nèi)部培訓(xùn)師師資庫或參加第二期內(nèi)訓(xùn)師選拔

4．組建課題組

組織所有入選內(nèi)訓(xùn)師召開訓(xùn)前動員會，同時根據(jù)各人工作經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)師任職資歷以及優(yōu)勢特性，經(jīng)各小組內(nèi)部民主推選和自我推薦，任命課題組負(fù)責(zé)人，組建課題研發(fā)學(xué)習(xí)小組

二、立體輔導(dǎo)：全面系統(tǒng)晉階訓(xùn)練

【輔導(dǎo)實(shí)施】

**階段：基礎(chǔ)夯實(shí)

輔導(dǎo)形式：集中統(tǒng)一輔導(dǎo)過關(guān)

輔導(dǎo)目標(biāo)：綜合表達(dá)能力人人過關(guān)

課程大綱

開場篇：TTT培訓(xùn)師導(dǎo)論

1．發(fā)現(xiàn)之旅

◇認(rèn)識TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

◇企業(yè)培訓(xùn)師的三種職業(yè)角色和三種能力定位

2．探索之旅

◇TTT成功學(xué)習(xí)秘訣：六“到”輪回

◇培訓(xùn)師職業(yè)化能力提升的四個階段

3、撥亂反正

◇現(xiàn)象反思：被“編、導(dǎo)、演”帶進(jìn)死胡同的培訓(xùn)師

◇企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)：提升績效

◇對號入座：當(dāng)今培訓(xùn)內(nèi)容三大流派解析

◇成人學(xué)習(xí)的四個核心、五個階段

◇《培訓(xùn)師的“三色進(jìn)階”路線圖》版權(quán)工具與運(yùn)用

**部分：言之有神

一．輕松自信表達(dá)

二．專業(yè)風(fēng)范塑造

1．培訓(xùn)師的眼法

2．培訓(xùn)師的手法

3．培訓(xùn)師的身法

4．內(nèi)訓(xùn)師的氣場聲音

【現(xiàn)場綜合演練輔導(dǎo)】1分鐘臺風(fēng)強(qiáng)化訓(xùn)練（針對上下場、膽法、手法、眼法、站法、步法、表達(dá)內(nèi)容、時間把控進(jìn)行綜合評估，老師現(xiàn)場點(diǎn)評輔導(dǎo)，人人過關(guān)）

第二部分：言之有序

一．語言表達(dá)訓(xùn)練

二．邏輯思維訓(xùn)練

【現(xiàn)場綜合演練】1分鐘即興表達(dá)演練輔導(dǎo)

第三部分：言之有理

一．素材的收集

二．素材的運(yùn)用

1．素材案例呈現(xiàn)的禁忌

2．素材案例呈現(xiàn)的四種方式

3．內(nèi)訓(xùn)師必須要掌握的核武器：演繹故事案例

◇故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用：如何讓課程講授活起來

◇內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會演繹的四類故事

◇ 講好故事的五大要點(diǎn)

◇演繹故事案例的魔法公式

【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】3分鐘MINI故事演繹

老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點(diǎn)：細(xì)節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點(diǎn)睛、啟發(fā)思考等進(jìn)行綜合點(diǎn)評輔導(dǎo)

【單元小結(jié)】培訓(xùn)師公眾表達(dá)語言運(yùn)用八字原則

【課后作業(yè)】各課題研發(fā)小組搜集課題相關(guān)資料、素材案例，先自行設(shè)計課程講義PPT

第二階段：課程開發(fā)

輔導(dǎo)形式：學(xué)習(xí)小組每組開發(fā)一門課程

輔導(dǎo)目標(biāo)：課程整體設(shè)計開發(fā)

課程大綱

**部分：走進(jìn)課程設(shè)計開發(fā)：三思而行

第二部分：課程研發(fā)核心能力：四藝文房

第三部分：課程設(shè)計輔導(dǎo)關(guān)鍵流程——五步成詩

一．定課程方向

1．課程設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)：有用

◇解決問題才是硬道理

2．課程設(shè)計的根本點(diǎn)：有效

◇基于崗位勝任能力的普及提升型課程設(shè)計

——先拆：從大到小  ——再建：從小到大

◇基于實(shí)際工作開展的問題解決型課程設(shè)計

——微問題的分析：由淺入深  ——微問題的解決：由深入淺

【現(xiàn)場訓(xùn)練輔導(dǎo)】從需求出發(fā)的課程目標(biāo)確定

二．定課程內(nèi)容

（一）課程框架設(shè)計

1．金字塔原理在課程框架設(shè)計的運(yùn)用

2．課程框架基于三層次的立體設(shè)計——章、節(jié)、點(diǎn)

3．課程整體框架設(shè)計三大技巧

◇歸納總結(jié)簡單化——魅力表達(dá)中的神奇數(shù)字

◇邏輯清晰條理化——課程大綱設(shè)計的結(jié)構(gòu)模式

◇精煉出采生動化——精彩是需要推敲的

【現(xiàn)場訓(xùn)練輔導(dǎo)】《課程大綱設(shè)計表》設(shè)計

（二）單元內(nèi)容設(shè)計

1．如何使培訓(xùn)真正落地，課程如何能接地氣

◇知識掌握型要講清什么？ ◇技能運(yùn)用型要講清什么？ ◇問題解決型要講清什么

2．單元內(nèi)容展開的“四步成型”

◇討論思考：課程有價值的是什么

3．復(fù)雜問題一定有簡單解決方法

◇有效方法的8字標(biāo)準(zhǔn)

◇觀點(diǎn)如何更好記：提煉的兩大方法

【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】知識要點(diǎn)、解決方案總結(jié)提煉

三．定素材資源

1．培訓(xùn)素材案例甄選：好素材好案例的四種特性

2．表達(dá)如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對性

3．《培訓(xùn)素材配置表》的設(shè)計運(yùn)用

四．定授課形式

1．四種常見的企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格

2．于成人學(xué)習(xí)心理的教學(xué)方式運(yùn)用

3．程心電圖的繪制

【單元實(shí)用工具】《培訓(xùn)行為配置表》設(shè)計、定課件教案

1．PT講義教案設(shè)計流程

2．授型PPT教案設(shè)計總原則

3．質(zhì)教案的編撰技巧——講授型PPT教案設(shè)計五要素

4．授型PPT標(biāo)準(zhǔn)課件制作基本方針

5．準(zhǔn)化課程資料包制作：課程綱要設(shè)計表、內(nèi)容配置表、行為配置表、學(xué)員版標(biāo)準(zhǔn)課件、講師版標(biāo)準(zhǔn)課件、講師手冊、隨堂資源庫、學(xué)員考核題庫

【課程小結(jié)】課程設(shè)計總原則八字方針

【布置課后作業(yè)】完善課件內(nèi)容，調(diào)整制作標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包

三、成果落地：鞏固提高成果展示

**階段：靈活講授

輔導(dǎo)形式：集中輔導(dǎo)1天

輔導(dǎo)目標(biāo)：課程授課方式設(shè)計講授、標(biāo)準(zhǔn)化課程資料包檢查過關(guān)

課程大綱

**部分：課程講授經(jīng)典結(jié)構(gòu)

一．程開場設(shè)計——虎頭

◇開場兩大目的

◇能吸引聽眾的8種開場方式

二．核心內(nèi)容呈現(xiàn)——龍身

◇感性話題理性升華

◇理性題材感性演繹

三．課程結(jié)尾設(shè)計——豹尾

◇如何設(shè)計結(jié)尾讓人回味無窮

◇精彩結(jié)尾的魔法公式

【現(xiàn)場訓(xùn)練輔導(dǎo)】各課題組開場、結(jié)尾設(shè)計與演練

第二部分：課堂互動控場技巧

一．掌控自如互動技巧

二．處變不驚控場藝術(shù)

【單元小結(jié)】內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)變力的計算公式

第三部分：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)修煉

1．慧于心才能秀于口

2．內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默

3．內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之同理心——接納、尊重、贊美

4．內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之敬畏心——正心、正修、正念

5．作為內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得什么

【課程小結(jié)】內(nèi)訓(xùn)師綜合能力的三層較量

第二階段：試講評估

（一）三大檢驗：有崗有課、有課有師、有師有能

1．課程落地——內(nèi)容全面，方法有效，配置豐富

2．隊伍落地——定課定人，集體研發(fā)，整體提高

3．能力落地——自如講授，生動形象，靈活把控

（二）成果檢驗

形式：集中試講評估輔導(dǎo)

方式：每人現(xiàn)場抽取研發(fā)課程中某一章節(jié)，進(jìn)行30分鐘的現(xiàn)場講授，學(xué)員相互點(diǎn)評，導(dǎo)師總結(jié)輔導(dǎo)

評選：邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)導(dǎo)師顧問組成綜合評審團(tuán)，進(jìn)行評估計分，評選優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，檢驗項目成果

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