基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行研修

課程大綱 （2天12小時(shí)） AM9:00-12:00,PM13:30-16:30

**單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式介紹-Business Leadership Model

一、 BLM模型的系統(tǒng)原理-8個(gè)相互影響的要素

ì 戰(zhàn)略意圖、

ì 市場(chǎng)洞察、

ì 創(chuàng)新焦點(diǎn)、

ì 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、

ì 關(guān)鍵任務(wù)、

ì 氛圍與文化、

ì 人才及正式組織

二、 為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？

三、 BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 領(lǐng)導(dǎo)力是根本

四、 BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 價(jià)值觀是基礎(chǔ)

五、 為什么對(duì)戰(zhàn)略不滿意-沒(méi)有找到真正的差距

ì 什么是業(yè)績(jī)差距

ì 什么是機(jī)會(huì)差距

六、 如何找到差距

ì 找出差距 -   列出目前所有的問(wèn)題

ì 選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對(duì)成本，戰(zhàn)略層面的影響

ì 決定負(fù)責(zé)人

實(shí)戰(zhàn)討論1：面向未來(lái)3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識(shí)別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距

第二單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃技巧

一、 戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)知

ì 時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析

ì 未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

ì 破除行動(dòng)慣性陷阱

ì 親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)

二、 BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素

ì 戰(zhàn)略意圖

ì 市場(chǎng)洞察力

ì 創(chuàng)新焦點(diǎn)

ì 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

三、 如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))

ì 我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

ì 我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子

ì 我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期

四、 市場(chǎng)洞察-深度思考的三個(gè)C

ì 顧客(Customer)

ì 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)

ì 企業(yè)本身(Company)

五、 市場(chǎng)洞察的三大核心分析

ì 宏觀分析

ì 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向

ì 客戶分析

六、 市場(chǎng)洞察的分析工具與應(yīng)用

ì 市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析

ì 市場(chǎng)定位框架

ì 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

ì 行業(yè)五力分析

ì 行業(yè)集中度分析

ì 企業(yè)資源能力分析

ì SWOT整合分析與對(duì)策矩陣

實(shí)戰(zhàn)討論2 - 市場(chǎng)洞察

§ 識(shí)別未來(lái)3年的主要市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其影響

§ 宏觀分析（市場(chǎng)、行業(yè)、技術(shù)等）

§ 客戶需求與痛點(diǎn)

§ 我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力

七、 創(chuàng)新焦點(diǎn)

ì 未來(lái)業(yè)務(wù)組合

l 核心業(yè)務(wù)

l 成長(zhǎng)業(yè)務(wù)

l 新興機(jī)會(huì)

ì 創(chuàng)新模式

l 產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新

l 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

l 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新

ì 資源利用

實(shí)戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新

§ 創(chuàng)新焦點(diǎn)思考

八、 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

ì 客戶選擇

§ 選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)：誰(shuí)是你的客戶，誰(shuí)不是

§ 在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶有哪些特定的需求？

ì 價(jià)值主張

§ 客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的**終需求為導(dǎo)向

§ 獨(dú)特性 – 客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

§ 有影響力 – 是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益

ì 價(jià)值獲得

§ 如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤(rùn)？

ì 活動(dòng)范圍

§ 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的角色和范圍

§ 哪些外包、外購(gòu)？

ì 持續(xù)價(jià)值

§ 客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)

§ 價(jià)值鏈中的地位

§ 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤(rùn)

ì 風(fēng)險(xiǎn)管理

§ 不確定性

§ 潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)

實(shí)戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

§ 現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到期望業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，以及會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)

第三單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-執(zhí)行技巧

一、 BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—執(zhí)行的四大要素

ì 關(guān)鍵任務(wù)

ì 正式組織

ì 人才

ì 氛圍文化

二、 執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)

ì 支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)

ì 主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措，

ì 思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營(yíng)銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺(tái)；服務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)并將重要運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)包括在內(nèi)

ì 考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系

ì 什么是關(guān)鍵任務(wù)？企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)的體現(xiàn)方式

實(shí)戰(zhàn)討論5：關(guān)鍵任務(wù)  

§ 關(guān)鍵任務(wù)分工-實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)提煉企業(yè)當(dāng)年年關(guān)鍵任務(wù)，部門關(guān)鍵任務(wù)如何支撐企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)實(shí)現(xiàn)？

§ 各關(guān)鍵任務(wù)展開闡述-關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行與管理

三、 執(zhí)行－正式組織

ì 組織架構(gòu)，管理體系和流程，

ì 資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問(wèn)責(zé)，決策流程，協(xié)作機(jī)制， 信息和知識(shí)管理

ì 關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求

ì 管理和考核標(biāo)準(zhǔn)

ì 組織體系必須支撐關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行

ì 基于關(guān)鍵任務(wù)的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？

四、 執(zhí)行－人才

ì 關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細(xì)定義

ì 人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

ì 獲得 – 內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取

ì 激勵(lì)與保留

ì 基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識(shí)別

五、 執(zhí)行－文化與組織氛圍

ì 文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范

ì 組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知

ì 何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務(wù)

ì 管理者如何建立以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍

第四單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式—領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

一、 領(lǐng)導(dǎo)的作用

ì  提供清楚的方向？

ì  樹立高的期望值？

ì  減少官僚作風(fēng)？

ì  讓個(gè)人和集體為他們的行為負(fù)責(zé)？

ì  指導(dǎo)個(gè)人達(dá)到良好的表現(xiàn)？

二、 根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個(gè)要素

三、 分析一致性：我們的一致性如何?

實(shí)戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，討論為達(dá)成目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所需的組織能力

實(shí)戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙

四、 解決方案的優(yōu)先級(jí)排序矩陣

五、 深層原因分析

六、 分析根本原因：為什么？

實(shí)戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析

實(shí)戰(zhàn)討論8  - 解決方案及行動(dòng)計(jì)劃

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