教戰(zhàn)管理—教練式領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)
教戰(zhàn)管理—教練式領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
教戰(zhàn)管理—教練式領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)
教戰(zhàn)管理—教練式領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)
課程背景:
本課程的理論核心是基于學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢,源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力。學(xué)習(xí)型組織,正式人們從工作中獲得生命意義、實(shí)現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍(lán)圖;想要建立學(xué)習(xí)型組織,系統(tǒng)思考、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、心智模式、自我超越是必不可少的“修煉”。
目前,我國已經(jīng)進(jìn)入重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,企業(yè)開始面臨的挑戰(zhàn)也是過去從來沒有遇到過的,這些挑戰(zhàn)包括:
1. 全球化市場/競爭越來越強(qiáng)
2. 市場變化速度越來越快
3. 激烈的競爭要求持續(xù)降低成本
4. 內(nèi)部和外部客戶的要求持續(xù)提高
5. 優(yōu)秀人才匱乏/知識員工難以管理
我們都知道,這些問題的根本還是在“人”上。“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。而教練技術(shù)正是這樣一門幫助我們將目光越過那些政策、條例、產(chǎn)品……把管理的焦點(diǎn)集中在企業(yè)的員工隊(duì)伍身上的管理技術(shù)。
課程目標(biāo):
1. 學(xué)習(xí)教練技術(shù)的方法與技巧,支持員工向內(nèi)挖掘潛能,向外尋找可能性;
2. 發(fā)掘管理者的固有管理模式,拓寬管理者的管理思路;
3. 學(xué)習(xí)“以人為本”的因材施教,塑造企業(yè)學(xué)習(xí)型組織;
4. 管理者的心智模式自我修煉。
課程特色:
本課程采用“五•四•一”比例教學(xué)法,即50%講師講解,40%互動(dòng)溝通,10%學(xué)員自我訓(xùn)練總結(jié)發(fā)言,“解剖、思考、提問、互動(dòng)、訓(xùn)練”五合一教學(xué),分享智慧,授道于悟,道術(shù)相兼,寓教于行。
課程對象: 渠道經(jīng)理/班組長
課程時(shí)間: 6小時(shí)
課程大綱:
第一部分:導(dǎo)言
1、什么是教練技術(shù)
管理理論的發(fā)展脈絡(luò)
目前企業(yè)發(fā)展面臨的形式
什么是教練
什么時(shí)候教練
了解自己的固有管理模式
案例分享
第二部分:教練的四種能力
1、聆聽
聆聽能力測試
聽什么
聆聽的干擾
聽的態(tài)度
3R聆聽技巧
3R聆聽技巧練習(xí)
聆聽的焦點(diǎn)
練習(xí)
2、區(qū)分
什么是區(qū)分
區(qū)分的作用
區(qū)分的方法
區(qū)分的切入點(diǎn)
區(qū)分的切入點(diǎn)練習(xí)
區(qū)分的形式
練習(xí)
3、發(fā)問
發(fā)問的作用
發(fā)問的出發(fā)點(diǎn)
發(fā)問的形式
發(fā)問的技巧
練習(xí)
4、回應(yīng)
回應(yīng)的作用
有效的回應(yīng)
練習(xí)
第三部分:教練步驟
1、厘清目標(biāo)
目標(biāo)的種類
設(shè)定目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)
練習(xí)
2、反應(yīng)真相
真相的檢視點(diǎn)
練習(xí)
3、心態(tài)遷善
心態(tài)遷善的體現(xiàn)
練習(xí)
4、行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的成功要素
練習(xí)
5、教練步驟與教練能力的關(guān)系
第四部分:總結(jié)與分享
1、學(xué)員自由分享
2、個(gè)性案例診斷與建議
3、課程總結(jié)
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