《項目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判》

  培訓(xùn)講師:嚴旭

講師背景:
嚴旭老師高端+資深,實戰(zhàn)項目管理專家89年畢業(yè)于北京大學(xué)學(xué)士、碩士跨界高級項目管理培訓(xùn)師、咨詢師西門子管理學(xué)院(SMI)認證講師ABB、施耐德企業(yè)認證外聘講師IBM、聯(lián)想內(nèi)訓(xùn)講師(2000-2004)摩托羅拉大學(xué)外聘講師(2008-2011 詳細>>

嚴旭
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《項目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判》詳細內(nèi)容

《項目干系人管理、沖突協(xié)調(diào)及溝通談判》

課程大綱

一、干系人識別和分析

識別項目干系人

進行干系人分析

識別與干系人相關(guān)的風(fēng)險和風(fēng)險減輕策略

制定“關(guān)系管理”流程

制定與干系人溝通的行動計劃


二、領(lǐng)導(dǎo)高效的團隊

什么是團隊?

團隊發(fā)展的各個階段

領(lǐng)導(dǎo)并維持高效的團隊

評估團隊發(fā)展并在必要時對團隊成員進行指導(dǎo)


三、建立關(guān)系

個人差異如何影響您的領(lǐng)導(dǎo)能力

**優(yōu)勢部署清單 (SDI) 確定您的激勵模式

如何**了解激勵模式提高影響力

**了解個體差異,提高管理沖突的效率


四、協(xié)商解決沖突

項目團隊中的主要沖突來源

處理沖突的五種方式

競爭談判和合作談判之間的區(qū)別

沖突場景以及解決沖突的策略

典型組織中應(yīng)用的權(quán)力基礎(chǔ)

如何規(guī)劃并實施協(xié)作協(xié)商

 

嚴旭老師的其它課程

《IT項目管理硬技能》主講:嚴旭課程背景通過學(xué)習(xí)本入門課程,您將對全球領(lǐng)先的項目管理論方法有初步、全面地了解。同時您還可以獲得久經(jīng)考驗并廣泛運用于全球的相關(guān)項目管理方法實戰(zhàn)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)多種有價值的靈活工具、方法及流程,您可以立即將之用來成功管理貴公司中任何規(guī)模的項目。?本課程將讓您掌握必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具,讓您能夠項目管理基礎(chǔ)周期的各個階段,滿足公司對日

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《PMBOK項目管理》主講:嚴旭課程背景:項目管理體系核心知識是項目管理解決方案的重點組成部分,本課程將通過案例分析,以企業(yè)員工能力進階模型為基礎(chǔ),為學(xué)員提供真正契合實際需求的、更靈活、更便捷、更實效的項目管理解決方案。課程對象:部門經(jīng)理、骨干成員,以及其他與項目相關(guān)的管理人員課程時間:3天課程目標:通過培訓(xùn),您將熟練掌握:全面了解項目管理五大過程組中的過程

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《高級項目管理》主講:嚴旭課程背景:需求的不確定、需求的頻繁變更;項目計劃和實際執(zhí)行的差異太大,人員嚴重不足、項目團隊成員的不穩(wěn)定;項目經(jīng)理和客戶的溝通不順暢等等,這些都給項目管理提出了挑戰(zhàn)。解決這些問題的重要方法就是提高項目經(jīng)理的項目管理水平,使項目經(jīng)驗更好地傳遞下去。通過參與案例分析,了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的知識和技能。通過案例了解項目中估算、項目

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《項目風(fēng)險管理》主講:嚴旭課程背景項目管理從本質(zhì)上講是機遇管理,大千世界存在很多陷阱與機遇,項目經(jīng)理應(yīng)該把機遇變成公司實際的盈利!因此,項目經(jīng)理們應(yīng)該幫助公司抓住機遇實現(xiàn)機遇,同時盡可能避開危險。本課程讓你從了解專業(yè)的風(fēng)險管理流程開始,使用自上而下的方法,結(jié)合大型企業(yè)在項目風(fēng)險管理的實戰(zhàn),一步一步學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的工具與方法,在學(xué)習(xí)專業(yè)的風(fēng)險管理專門知識同時,與

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《管理項目》主講:嚴旭課程描述通過本課程的學(xué)習(xí),您將掌握必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具,讓您能夠管理項目周期的各個階段,達到公司要求,確認與項目干系人的需求相關(guān)的目標,使項目團隊發(fā)揮最大作用,以及對項目管理工具的應(yīng)用,在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。同時,獲得對項目管理方法的深入了解。還可獲得實踐經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)多種有價值的靈活工具。通過案例分析、練習(xí)和實踐,您將學(xué)到能夠立刻用到日

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《項目管理基礎(chǔ)實戰(zhàn)》主講:嚴旭培訓(xùn)目標:在這個課程中,老師將一步一步教您項目管理的基本概念和方法。包括如何定義、組織、計劃、跟蹤項目,并設(shè)法和學(xué)員的實際項目相結(jié)合起來。讓學(xué)員掌握核心的項目管理理念及方法,幫助學(xué)員準確地定義、計劃和管理項目,這是專業(yè)人員(職業(yè)經(jīng)理人)所必須具備的基本能力(硬技能)。在當今這個復(fù)雜多變迅猛發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,旨在讓您學(xué)到極其實用的

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《項目管理(計劃與執(zhí)行)》主講:嚴旭課程描述通過本課程的學(xué)習(xí),您將掌握必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具,讓您能夠管理項目周期的各個階段,達到公司要求,確認與項目干系人的需求相關(guān)的目標,使項目團隊發(fā)揮最大作用,以及對項目管理工具的應(yīng)用,在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。同時,獲得對項目管理方法的深入了解。還可獲得實踐經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)多種有價值的靈活工具。通過案例分析、練習(xí)和實踐,您將學(xué)到

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《項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和有效溝通》主講:嚴旭課程背景當前國內(nèi)絕大部分企業(yè),主要使用若矩陣來管理項目,這樣的好處是職能經(jīng)理有很大的掌控權(quán),項目不會完全失控。但是項目經(jīng)理卻失去了獨立管理項目的機會,他們沒有人事權(quán),沒有財權(quán)。只管事,不管人!長此以往,公司忽略了項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),項目經(jīng)理也把項目的失敗歸咎于公司!項目經(jīng)理確實需要在沒有充分人權(quán)、財權(quán)的情況下,要對

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《項目管理實戰(zhàn)》-系列訓(xùn)練營方案在應(yīng)付全球化的市場變動過中,戰(zhàn)略管理和項目管理將起到關(guān)鍵性作用?!芾韺<掖骶S.克里蘭現(xiàn)代項目管理包括了跨職能,跨部門和跨公司之間的溝通與合作……我們要加強合作與創(chuàng)新技能,并通過每一個人,每一個團隊和每一個項目使之普及推廣?!鹕虒W(xué)院院長RosabethMossKantor我們的企業(yè)要兩條腿走路,一個是科學(xué)技術(shù),一個

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《項目管理硬技能與軟技能實戰(zhàn)研討》主講:嚴旭課程描述在項目環(huán)境中,部門主管、項目負責人每天必須面對不同的挑戰(zhàn),面對包括項目發(fā)起人等公司各個層次的人員、客戶、合作伙伴及供應(yīng)商(以下簡稱這些人為干系人)。面對公司戰(zhàn)略管理、項目管理、運營管理各項工作,掌握與具備自從戰(zhàn)略到目標設(shè)定、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)、質(zhì)量及及風(fēng)險分析控制等各方面方法,是極其重要能力。通過本課程的學(xué)

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