商務禮儀 二天12小時   07.13

-87757033020《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時代、新企業(yè)，在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務活動中的與客戶良好建交對于雙方長久的合作關系起到至關重要的作用。不是所有的商務接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收，只有落地實效、讓對方滿意

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商務禮儀6小時   07.13

-87757033020《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案1天《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案1天【課程收益】提升企業(yè)團隊的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力，優(yōu)化接待流程提升個人職場素養(yǎng)，掌握商務禮儀運用細節(jié)提升個人及團隊的商務形象重塑對商務禮儀的認知，建立以終為始的思維方式，以建立與客戶的深度鏈接為商務禮儀的客勤目的【適合對象】商務人士、銷售人員

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商務禮儀半天   07.13

-87757033020《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案3.5H《禮贏商運揚帆起航》--商務禮儀培訓方案3.5H【課程收益】提升企業(yè)團隊的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力，優(yōu)化接待流程提升個人職場素養(yǎng)，掌握商務禮儀運用細節(jié)提升個人及團隊的商務形象重塑對商務禮儀的認知，建立以終為始的思維方式，以建立與客戶的深度鏈接為商務禮儀的客勤目的【適合對象】商務人士、

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商務禮儀培訓2天模塊   07.13

-87757033020《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天《禮贏商運》--商務禮儀培訓方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時代、新企業(yè)，在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務活動中的與客戶良好建交對于雙方長久的合作關系起到至關重要的作用。不是所有的商務接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收，只有落地實效、讓對方滿意

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物業(yè)正向服務訓練營   07.13

0-914400《物業(yè)服務禮儀專項訓練營》方案Specialtrainingcampforpropertyserviceetiquette【課程收益】1、建立物業(yè)服務共知，重塑物業(yè)服務提供者的信心；掌握在物業(yè)經(jīng)營中體驗式服務的關鍵，迎接服務紅利時代的到來。2、樹立正向的物業(yè)人服務觀，掌握卓越的六星級服務心態(tài)（服務意識）為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。3、掌握第一印象經(jīng)濟

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正向服務力《銀行新員工培訓產(chǎn)品說明書》   07.13

產(chǎn)品一、銀行新員工入職培育計劃—員工lt;正向服務gt;入模子孵化訓練營項目背景一位金融業(yè)培訓前輩說過：“要想知道未來的銀行什么樣，就看今年新招的人培訓成什么樣！”因此新員工入職前的培訓也是銀行全年培訓工作的重中之重，銀行業(yè)對于服務歷來非常重視。而放眼行業(yè)來看，在以往的培訓課程當中，銀行通常采用服務禮儀單課進行服務的提升，隨著市場服務的升級顯而易見這種做法是

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《優(yōu)質(zhì)服務溝通》   07.13

【培訓背景】《優(yōu)質(zhì)服務溝通》課程大綱——職業(yè)服務人必備系列能力之“好好說話”《優(yōu)質(zhì)服務溝通》課程大綱體驗經(jīng)濟時代，服務場景下與客戶的互動溝通質(zhì)量決定了客戶對于我們服務品質(zhì)的評價，優(yōu)質(zhì)的服務溝通才能帶給客戶良好的服務體驗。在與客戶互動溝通的過程中，我們有機會通過對服務溝通過程的理解，關鍵點把握，以及關鍵場景的演練對服務溝通進行針對性的優(yōu)化?！九嘤柺找妗勘敬握n程

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DISC一天課程   07.13

《經(jīng)理人性格與知人善任》（1天版）主講老師張瑞霞一套基于心理學的，DISC性格解碼理論一套風靡全球的，提高人際敏感度的方法一套快速掌握的，知己解彼/知人善任的管理策略如果時間只有1天，至少完成“知人”和“善用”這兩件事一、課程收益1、快速掌握一個經(jīng)常被用于溝通/領導力的工具：DISC。2、【知人】能力提升，對自己的了解，對他人（老板、下屬、同事）的理解。3、

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全員《職業(yè)素養(yǎng)與服務意識提升》   07.13

-1384300-1113155職業(yè)素養(yǎng)“職業(yè)人的正行為塑造”培訓方案《全員職業(yè)素養(yǎng)與服務意識提升》（6小時）方案提供：提交時間：課程背景：職業(yè)素養(yǎng)一直以來都是困擾企業(yè)的問題，這不僅僅是企業(yè)問題更是社會問題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個人的態(tài)度、能力、行為、績效，更可以影響整個企業(yè)發(fā)展。一個員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為，甚至可能會影響企業(yè)文

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女性職場魅力打造   03.12

女性職場魅力打造講師：張瑞霞[課程背景]新時代，新女性。隨著社會的發(fā)展，女性在完成傳統(tǒng)的家庭角色的同時，更深程度地參與進社會建設、經(jīng)濟建設中，并隨著社會的進一步發(fā)展，在社會角色中承擔越來越多的責任，扮演越來越重要的角色，我們身邊更多地出現(xiàn)新時代的“白骨精”——白領、骨干、精英……，這些承擔起半邊天的女性們，開始淡化自己的性別特征，在干練中舍棄溫柔，在冷靜中舍

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