7天微循環(huán)-管理者的一周




一、課程背景
日益繁忙的工作讓管理者很難有時(shí)間對自身的工作關(guān)系與工作方式做較為深入的沉淀
，管理中如何平衡關(guān)系，過程與目標(biāo)的權(quán)重，直接影響了管理的績效達(dá)成，如何讓管理
工作變得不再隨機(jī)，而是系統(tǒng)性的有計(jì)劃地發(fā)起與閉環(huán)總結(jié)，對個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)能
做到有效性整合。換而言之，讓管理變得有據(jù)可依，變得簡單可見，這是基層管理者一
直希望得到答案的。
2007-
2011多年在不同行業(yè)的“崗位教練能力發(fā)展”咨詢項(xiàng)目中，筆者對中基層管理者進(jìn)行了深
入的調(diào)研訪談，從管理者個(gè)體能力、組織管理機(jī)制、員工成長輔導(dǎo)、管理者影響力塑造
等多緯度調(diào)研了解，對中基層管理能力現(xiàn)狀有了更為深入的了解，針對這些趨勢和現(xiàn)象
，筆者創(chuàng)新性的總結(jié)了管理者以“周”為時(shí)間單位的重點(diǎn)工作分析，將其與一線具體案例
結(jié)合，設(shè)計(jì)開發(fā)出《7天微循環(huán)——管理者的一周》，通過系列案例解讀幫助管理者進(jìn)一步提
升管理的實(shí)戰(zhàn)能力，讓課程更具生動(dòng)與實(shí)操性。
二、培訓(xùn)對象
企業(yè)中堅(jiān)力量——主管、班組長、儲(chǔ)備干部、新晉管理者
三、授課時(shí)間
2天（12課時(shí)）
四、培訓(xùn)方式
課堂講授、案例討論、小組互動(dòng)、講師點(diǎn)評
五、課程特色
? 拓寬管理者的視野，讓管理的分析更為深入；
? 全國各行業(yè)精典的管理案例分析，讓理論深入實(shí)際，提升生產(chǎn)力；
? 課程清晰簡要，用輕松的方式闡述了系統(tǒng)的管理知識(shí)；
六、學(xué)員受益
? 清晰管理者的管理角色定位，提升個(gè)體源動(dòng)力；
? 以“周”為單位，以“天”為模塊，構(gòu)建清晰的管理工作思路；
? 養(yǎng)成工作微循環(huán)方式，促進(jìn)管理者自我管理與學(xué)習(xí)。
?
結(jié)合學(xué)員目前所在崗位的實(shí)際工作，透視管理中的誤區(qū)與盲點(diǎn)，分享卓越管理者的
成功經(jīng)驗(yàn)，掌握管理工具和方法，幫助管理者提高工作效率和效果；
七、課程大綱
[pic]
[pic]
[以航班起降為分解原型，形象便于理解]
|時(shí)間 |模塊 |重點(diǎn)內(nèi)容 |關(guān)鍵目標(biāo) |
|第一天 |節(jié)奏管理 |管理環(huán)境的變化趨勢 |提升管理視野，清晰管理|
| |與角色認(rèn)知 |節(jié)奏管理 |者自身定位； |
| | |周主題如何與中長期規(guī)劃合拍？ |提升管理者經(jīng)營意識(shí)； |
| | |員工的狀態(tài)分區(qū)與團(tuán)隊(duì)契約 | |
| | |管理者角色認(rèn)知 | |
| | |管理VS經(jīng)營 | |
| | |專才VS通才 | |
| | |職業(yè)VS業(yè)余 | |
| | |盲點(diǎn)與誤區(qū)——約哈里窗口 | |
| |周一：起航 |周末到周一的狀態(tài)回升 |引導(dǎo)管理者關(guān)注團(tuán)隊(duì)狀態(tài)|
| |團(tuán)隊(duì)激活 |管理者應(yīng)如何激勵(lì)和表揚(yáng)優(yōu)秀員 |； |
| | |工？ |掌握激勵(lì)基本原理； |
| | |實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的瓜子原理 |運(yùn)用有效的激勵(lì)手段； |
| | |惠而不貴激勵(lì)策略 | |
| | |面對情緒低落的員工 | |
| | |情緒ABC緩釋法 | |
| | |成功日志與信心構(gòu)建 | |
| | |案例解析：人，不行了！ | |
| | |案例分析： | |
| | |關(guān)注成員，更要關(guān)注成員背后的 | |
| | |家屬 | |
| | |創(chuàng)造成員曬幸福的機(jī)會(huì) | |
| |周二：導(dǎo)航 |管理者如何下達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) |清晰目標(biāo)的概念； |
| |計(jì)劃與目標(biāo)分解|案例研討：團(tuán)隊(duì)如何確定目標(biāo) |理解業(yè)務(wù)人員與管理人員|
| | |大目標(biāo)如何轉(zhuǎn)換為小目標(biāo) |在鐵三角中的處理邏輯；|
| | |目標(biāo)值如何下達(dá) | |
| | |工作目標(biāo)與指標(biāo)的差異 | |
| | |目標(biāo)的特征 | |
| | |目標(biāo)管理的三大誤區(qū) | |
| | |目標(biāo)管理鐵三角 | |
| | |關(guān)系 | |
| | |過程 | |
| | |結(jié)果 | |
| |周三：平飛 |構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化 |理解“一對一”的內(nèi)涵； |
| |執(zhí)行輔導(dǎo) |管理者如何看待績效與高效團(tuán)隊(duì) |清晰團(tuán)隊(duì)內(nèi)構(gòu)建問責(zé)制的|
| | |之間的關(guān)系 |關(guān)鍵動(dòng)作； |
| | |執(zhí)行過程如何落實(shí)問責(zé)機(jī)制 | |
| | |一對一責(zé)任 | |
| | |責(zé)任稀釋定律 | |
| | |責(zé)任跳動(dòng)定律 | |
| | |指導(dǎo)越細(xì)，下屬責(zé)任越少 | |
| | |案例解析：一對一責(zé)任 | |
| | |案例分析： | |
| | |責(zé)任永遠(yuǎn)存在 | |
| | |責(zé)任明確到人 | |
|第二天 |周四：顛簸 |沖突產(chǎn)生與問題界定 |掌握界定沖突與問題的方|
| |沖突管理 |問題三要素 |法論； |
| | |沖突與目標(biāo)的關(guān)系 |明晰沖突化解的簡單方法|
| | |化解沖突關(guān)鍵能力 |； |
| | |思考力差距化 |理解對事而非對人在管理|
| | |向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思考 |實(shí)際中的應(yīng)用； |
| | |如何進(jìn)行邏輯思考 | |
| | |讓別人采納的邏輯構(gòu)成法 | |
| | |檢查與跟蹤 | |
| | |案例解析：你該檢查誰？ | |
| | |案例分析： | |
| | |檢查事，而非人 | |
| | |越信任越檢查 | |
| |周五：請示 |管理者如何對上溝通 |理解上司管理的意義與可|
| |資源協(xié)調(diào) |管理者應(yīng)如何處理上司與上司的 |行方法； |
| | |上司之間的沖突？ |提升管理者的職業(yè)成熟度|
| | |管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖 |； |
| | |突？ |提升水平協(xié)調(diào)的意識(shí)； |
| | |案例分析：資源是否公平？ | |
| | |案例啟發(fā)：如何進(jìn)行橫向溝通 | |
| | |如何處理與其他部門之間的沖突 | |
| | |？ | |
| | |管理者職業(yè)成熟度 | |
| | |管理者四項(xiàng)基本準(zhǔn)則 | |
| |周六：進(jìn)港 |AAR關(guān)鍵環(huán)節(jié) |養(yǎng)成事后總結(jié)的精進(jìn)習(xí)慣|
| |總結(jié)精進(jìn) |期望是什么？ |； |
| | |實(shí)際發(fā)生了什么？ |掌握時(shí)間管理的基本原則|
| | |實(shí)際與期望有哪些差距？ |，理解狀態(tài)與績效的關(guān)系|
| | |下一次，如何縮短這些差距？ |； |
| | |有哪些值得下一次借鑒與學(xué)習(xí)？ | |
| | |能量管理VS績效 | |
| | |狀態(tài)VS績效 | |
| |周天：待飛 |建立個(gè)人的內(nèi)部服務(wù)品牌 |有效規(guī)劃個(gè)人學(xué)習(xí)成長路|
| |自我管理 |個(gè)人品牌的聯(lián)想 |徑； |
| | |所提供內(nèi)部服務(wù)的品質(zhì) | |
|結(jié) |結(jié)訓(xùn)儀式 |培訓(xùn)的結(jié)束 |
|訓(xùn) | |行動(dòng)的開始 |










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《7天微循環(huán)》
——管理者的一周

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