《業(yè)績爆破——營銷價值鏈教練系統(tǒng)》

  培訓講師：溫明

講師背景：
溫茗(溫明)老師頂層設(shè)計總裁教練近20年的商業(yè)教練實戰(zhàn)輔導及授課經(jīng)驗北大金融經(jīng)濟學碩士研究生在讀國際注冊SNLP國際執(zhí)行師ICF國際教練聯(lián)盟注冊專業(yè)教練美國(IAPC)認證RCC企業(yè)教練美國(AITA)認證PTT國際高級職業(yè)培訓師深圳市投資 詳細>>

溫茗
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《業(yè)績爆破——營銷價值鏈教練系統(tǒng)》詳細內(nèi)容

《業(yè)績爆破——營銷價值鏈教練系統(tǒng)》

業(yè)績爆破——營銷價值鏈教練系統(tǒng)
課程背景：
一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.
韋爾奇。隨著商業(yè)競爭日益激烈，中小民營企業(yè)進入精細化、創(chuàng)新化競爭階段，在這個
階段，圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值，已
經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立業(yè)績提升的營銷閉環(huán)系統(tǒng)？如何透視企業(yè)的數(shù)據(jù)和事實？如何挖掘業(yè)績提升
突破點和關(guān)鍵路徑？如何落地實施行動計劃？本課程建構(gòu)了業(yè)績爆破的營銷價值鏈系統(tǒng)
，透過結(jié)合教練技術(shù)，以“商業(yè)架構(gòu)+教練”的方式去練習、研討案例、碰撞學員面臨的真
實現(xiàn)狀。
我們認為業(yè)績的提升是一個整體的系統(tǒng)，在系統(tǒng)中快速尋找突破點的核心在于業(yè)績的
價值公式和價值鏈的深入挖掘，從競爭分析、客戶分析、產(chǎn)品分析、營銷分析、業(yè)績分
析、會員分析等方面系統(tǒng)掃描，找出關(guān)鍵策略并落地實施，同時基于整體系統(tǒng)提出改進
的方案，同時激發(fā)員工的動力和進一步完善店面管理體系都至關(guān)重要。

課程收益：
● 深刻理解營銷價值鏈架構(gòu)，掌握運用架構(gòu)分析方法；
● 掌握掌握業(yè)績提升七步教練架構(gòu)技術(shù)；
● 掌握業(yè)績教練過程激發(fā)員工潛力思維的工具和方法；
● 熟練掌握打開商業(yè)價值成長空間的思路。

課程模型：
[pic]

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管
課程方式：模型+測評、案例解剖、分組練習和研討教練技能、現(xiàn)場情景演練運用教練技
能，體驗式學習、制定課后行動方案

課程大綱
前言：營銷價值鏈系統(tǒng)
1. 企業(yè)三大績效
2. 業(yè)績提升、成本降低、效益改善
討論：業(yè)績有關(guān)的因素
第一講：影響員工績效的因素
一、績效和績效因素
1. 什么因素令團隊成員業(yè)績的績效不佳？
2. 績效因素的研究成果：托馬斯. 吉爾伯特
1）環(huán)境因素
2）個體因素
練習：績效因素績效測評
二、創(chuàng)造有利于員工高績效的環(huán)境因素？
1. 培養(yǎng)教練型領(lǐng)導者
討論：績效的價值公式，開發(fā)員工潛能和去除干擾并重
2. 建立支持性的內(nèi)部教練機制和教練文化氛圍

第二講：業(yè)績提升七步架構(gòu)
一、什么是價值鏈、關(guān)鍵價值鏈和價值鏈系統(tǒng)
1. 價值鏈
2. 關(guān)鍵價值鏈
3. 價值鏈系統(tǒng)
二、業(yè)績提升七步
第一步：設(shè)定目標
1. 什么是愿景目標、結(jié)果目標和行動目標？
2. 目標之屋
3. 目標的提升路徑
課堂練習：目標設(shè)定
第二步：價值鏈掃描
1. 競爭分析掃描（SWOT）
2. 客戶分析掃描
3. 產(chǎn)品系統(tǒng)掃描
4. 營銷方式掃描
1）營銷公式
2）五種客流來源
5. 業(yè)績結(jié)構(gòu)掃描
1）價值公式
2）價值鏈
6. 會員管理掃描
1）會員卡機制
2）會員服務(wù)管理
第三步：優(yōu)選策略
第四步：行動方案(5W2H)
課堂練習：制定行動方案
小組分組討論，案例發(fā)表，小結(jié)
第五步：行動和跟進（ABC跟進）
第六步：提煉關(guān)鍵價值鏈
關(guān)鍵價值鏈提煉七步法——如何運用價值鏈技術(shù)挖掘業(yè)績提升的關(guān)鍵目標和提升潛力點。

課堂練習：提煉價值鏈和分析價值鏈
第七步：價值鏈系統(tǒng)
《營銷價值鏈系統(tǒng)工程圖》

第三講：業(yè)績提升的頂層設(shè)計和管理體系
一、頂層設(shè)計——創(chuàng)新業(yè)績提升的空間
1. 理解價值模式
2. 企業(yè)發(fā)展兩個不同層面的競爭
3. 頂層設(shè)計如何打開業(yè)績成長的空間？
二、管理體系——業(yè)績實現(xiàn)的內(nèi)部保障
1. 職責、流程、操作標準和管理規(guī)程
2. 體系的支持作用
3. 體系的策劃、運作、檢查和改進（PDCA）

 

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