小微客戶營銷技巧之網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈業(yè)務(wù)拓展

  培訓(xùn)講師：儀青濤

講師背景：
儀青濤銀行小微信貸專家持有AFP認(rèn)證資格、金融學(xué)專業(yè)碩士研究生；小微業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略專家，小微業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略、系統(tǒng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理專家；現(xiàn)任：某城商行總行小企業(yè)部副總經(jīng)理兼小微企業(yè)金融中心總經(jīng)理；現(xiàn)任：某股份制銀行中小企業(yè)部總經(jīng)理主持籌建 詳細(xì)>>

儀青濤
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小微客戶營銷技巧之網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈業(yè)務(wù)拓展詳細(xì)內(nèi)容

小微客戶營銷技巧之網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈業(yè)務(wù)拓展

《小微客戶營銷技巧之網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈業(yè)務(wù)拓展》
時(shí)長：6課時(shí)講師：儀青濤
[課程背景] 小微金融是各類商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇，其市場巨大但又面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)防控的前提下拓展業(yè)務(wù)對小微金融實(shí)踐者提出了較高要求。
小微客戶在哪里？這是一個(gè)偽命題，因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)點(diǎn)周邊最不缺少的就是小微客戶。近、小、好、真是小微業(yè)務(wù)營銷的四字箴言，小微業(yè)務(wù)應(yīng)圍繞網(wǎng)點(diǎn)及其周邊進(jìn)行拓展。
本課程系講師多年小微理論研究，在籌建且一直擔(dān)任某銀行小微部門負(fù)責(zé)人的崗位上對國內(nèi)各類銀行小微業(yè)務(wù)運(yùn)營長期跟蹤的成果。通過小微業(yè)務(wù)營銷的大量實(shí)踐及典型案例分析，為營銷人員小微業(yè)務(wù)營銷提供有價(jià)值的指導(dǎo)。
[課程目標(biāo)]
1.透析小微業(yè)務(wù)發(fā)展策略，為小微信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及流程體系提供指導(dǎo)；
2.通過網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈外拓營銷實(shí)踐的典型案例，為小微外拓營銷活動提供有價(jià)值的參考；
3.通過批量營銷的典型案例及現(xiàn)場互動，為優(yōu)秀客戶經(jīng)理產(chǎn)品設(shè)計(jì)打開思路。
[授課形式]結(jié)構(gòu)型知識講授+典型案例研習(xí)+互動型研討
[授課對象]商業(yè)銀行高級管理人員、小微條線中高級管理人員、小微專營機(jī)構(gòu)、小微支行有培養(yǎng)價(jià)值員工。
[課程目錄]
第一部分 課程導(dǎo)論
一、良好的小微金融
二、幾個(gè)版權(quán)觀點(diǎn)分享
第二部分 小微企業(yè)營銷策略選擇
一、小微企業(yè)和小微金融
1.小微企業(yè)分布特點(diǎn)
2.小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)
3.小微金融服務(wù)狀況
二、小微業(yè)務(wù)營銷策略選擇
1.小微業(yè)務(wù)營銷導(dǎo)向
2.小微業(yè)務(wù)營銷視野
三、銀行的優(yōu)勢與不足
四、大金融學(xué)習(xí)
1.融資租賃的思路與方法
2.互聯(lián)網(wǎng)金融思維運(yùn)用
第三部分 網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈小微業(yè)務(wù)拓展
一、KYC
1.客群梳理與分類
2.客群共性分析
3.差異化分析
二、營銷方案
1.營銷目標(biāo)
2.營銷內(nèi)容
3.誰去營銷
4.怎樣去營銷
5.如何評估
三、目標(biāo)營銷技巧
1.規(guī)范客戶拜訪禮儀
2.營銷切入點(diǎn)
3.客戶的心理分析
四、拒絕客戶處理
第四部分 外拓常見低效問題處理
一、準(zhǔn)備不充分
1.心理
2.物資
3.衣著
二、客戶常拒絕
1.外拓的技巧
2.外拓的注意事項(xiàng)
三、缺少有效需求
1.價(jià)格高
2.手續(xù)繁瑣
3.不如其他行有優(yōu)勢
……
第五部分 行內(nèi)資源的有效利用
一、公小聯(lián)動的意義
二、怎樣進(jìn)行聯(lián)動
三、公小聯(lián)動的案例實(shí)踐
1.商超案例
2.工程類小微集群案例
3.配件生產(chǎn)客戶集群案例
四、存量挖潛
1.存量挖潛的意義
2.問題與協(xié)調(diào)
3.存量挖潛的設(shè)計(jì)與實(shí)踐
第六部分 網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈業(yè)務(wù)拓展討論

 

儀青濤老師的其它課程

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《小微拓客能力提升與客戶挖潛》講師：儀老師[課程背景]普惠金融（為小微企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營者、中低收入階層提供的金融服務(wù)）是各類商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實(shí)踐情況看，相當(dāng)一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻(xiàn)度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運(yùn)營成本能否降低、效率能否提升、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、體驗(yàn)（客戶與客戶經(jīng)理）能否提

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小微信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)與落地推進(jìn)講師：儀老師[課程背景]在政府及監(jiān)管部門各項(xiàng)政策與考核推動下，各類商業(yè)銀行開展普惠金融業(yè)務(wù)（小微、個(gè)體經(jīng)營者及農(nóng)戶類）的動力加強(qiáng)。在考核的激勵與壓力之下，為推動業(yè)務(wù)規(guī)模及客戶數(shù)量的實(shí)質(zhì)性增長，技術(shù)與方法亦是重要選項(xiàng)，本課程旨在提升小微產(chǎn)品經(jīng)理批量開發(fā)與創(chuàng)新能力。[課程目標(biāo)]闡釋小微產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯；分享同業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；提供小微信

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