《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》

  培訓講師：姜仁

講師背景：
講師介紹：姜仁老師u城市運營專家，資深房地產(chǎn)全程策劃營銷實戰(zhàn)專家;u清華、北大EMBA客座教授，中國房地產(chǎn)企業(yè)家協(xié)會全國理事會副會長u中國策劃協(xié)會副秘書長;u人力資源與勞動社會保障部房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格考試專家組專家兼評審組組長;u中國房地 詳細>>

姜仁
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《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》詳細內(nèi)容

《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》

                

《房地產(chǎn)銷售技巧與案場管理》

 

 

課程大綱

第一部分、組織架構(gòu)及崗位職責

第一節(jié)、銷售部組織架構(gòu)

第二節(jié)、主要崗位職責

 

第二部分、案場管理制度

第一節(jié)、日常管理制度

一、工作守則

二、考勤管理制度

三、項目例會制度

四、業(yè)務(wù)管理規(guī)范

五、禮儀行為規(guī)范

六、業(yè)績分配制度

七、薪酬福利制度

第二節(jié)、業(yè)務(wù)流程規(guī)范

一、來電流程管理

二、來訪流程管理

三、成交、簽約流程管理

四、退房流程管理

五、相關(guān)表格及填寫要求

 

第三部分、銷售培訓

第一節(jié)、銷售培訓流程

一、培訓工作流程

二、現(xiàn)場培訓流程

第二節(jié)、銷售培訓內(nèi)容

一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識

二、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標準

三、房地產(chǎn)專業(yè)名詞

四、房地產(chǎn)面積的測算

第三節(jié)、打造金牌團隊

?    一、超級銷售人員10大基本要素及基本要求
二、超級銷售人員現(xiàn)場銷售基本流程
三、超級銷售人員銷售過程與應(yīng)對技巧

四、超級銷售人員必備的6種能力6種心態(tài)

第四節(jié)、銷售人員的個人素質(zhì)、禮儀和形象

一、心理素質(zhì)的培養(yǎng)

二、行為素質(zhì)的培養(yǎng)

三、專業(yè)知識和銷售能力的自我提升

四、儀表和裝束

五、名片遞、接方式

六、微笑的魅力

七、語言的使用

八、禮貌與規(guī)矩

第五節(jié)、電話禮儀及技巧

一、接聽電話規(guī)范要求

二、電話跟蹤技巧

第六節(jié)、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與銷售策略

一、尋找客戶

二、介紹項目

三、帶看現(xiàn)場

四、談    判

五、客戶追蹤

六、簽    約

七、售后服務(wù)

第七節(jié)、房地產(chǎn)銷售技巧

一、分析客戶類型及對策

二、逼定的技巧

三、說服客戶的技巧

四、如何處理客戶異議

 

第四部分、銷售策略培訓

一、營銷36計

二、21種逼定技巧

三、房市低迷常見12種銷售手段

 

第五部分、各項表格

一、合同領(lǐng)取登記表

二、客戶檔案卡

三、工作日記

四、個案分析表

五、認購書

六、銷售日統(tǒng)計表

七、現(xiàn)場來訪客戶登記表

八、來電客戶登記表

九、每周（月）來訪客戶分析表

十、項目已成交客戶檔案

十一、項目每周工作統(tǒng)計

十二、每周（月）銷售統(tǒng)計報表

十三、項目成交周(月)報表

 

第六部分、滯銷樓盤成功解套

一、房地產(chǎn)面臨的難題——滯銷

二、房地產(chǎn)滯銷因素大揭秘

三、樓盤“三五八”階段滯銷及相應(yīng)對策

四、避免滯銷的技巧剖析

五、典型滯銷樓盤有效解套

 

（注：以上為大體授課內(nèi)容，具體內(nèi)容可根據(jù)客戶要求調(diào)整，或者培訓定制。）


 

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