《勞動爭議管理》課綱

勞動爭議管理
（1天）
課程背景
你知道
——什么是勞動爭議的一般受理范圍
——什么是勞動爭議的特殊受理范圍
——不屬于勞動爭議的糾紛有哪些
——勞動爭議的基本處理程序是什么
——仲裁效力之立即生效的情形有哪些（有限的一裁終局 ）
——何謂勞動仲裁舉證中的一般原則和特殊原則
——發(fā)生勞動爭議時的主要證據(jù)有哪些
——什么是靜態(tài)依據(jù)與動態(tài)證據(jù)
——如何創(chuàng)制、固定與留存證據(jù)
——如何規(guī)范勞動合同解除程序
——何謂勞動爭議的事前預(yù)防、事中應(yīng)對與事后總結(jié)
以上問題，將由國內(nèi)著名勞動法/勞動關(guān)系管理實戰(zhàn)專家、著名勞動爭議預(yù)防與應(yīng)對
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業(yè)提供切實可行的實操解決方案，以防控企業(yè)面臨的各種勞動法律法規(guī)風(fēng)險

課程收益
1，讓學(xué)員全面了解勞動爭議的全部流程
2，幫助學(xué)員在今后之協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟程序上掌握精準詳實的法律依據(jù)與法律準
則
3，為學(xué)員提供有關(guān)勞動爭議全部流程中所涉及的經(jīng)典案例分享
4，幫助企業(yè)建立和規(guī)范積極的勞動合同管理技巧
5，為企業(yè)構(gòu)筑勞動爭議風(fēng)險管控的最后一道防線

課程對象：HR從業(yè)者/專員/主管/經(jīng)理；企業(yè)中/高層管理人員；企業(yè)法務(wù)人員等

課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+互動演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱
第一章 勞動爭議的一般與特殊受理范圍
1. 勞動爭議的一般受理范圍（《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二條）
1.1. 因確認勞動關(guān)系發(fā)生的爭議
1.2. 因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議
1.3. 因開除、除名、辭退員工和員工辭職、自動離職發(fā)生的爭議
1.4. 因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議
1.5. 因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或賠償金等發(fā)生的爭議
1.6. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議
2. 勞動爭議的特殊受理范圍
2.1. 社會保險爭議
2.2. 事業(yè)單位人事爭議
2.3. 企業(yè)改制引發(fā)的爭議
2.4. 加付賠償金爭議
2.5. 退休人員再就業(yè)爭議
2.6. 停薪留職、內(nèi)退、待崗及放長假人員再就業(yè)爭議
3. 不屬于勞動爭議的糾紛
（《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》第七條）
3.1. 勞動者請求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放社會保險金的糾紛
3.2. 勞動者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛
3.3.
勞動者對勞動能力鑒定委員會的傷殘等級鑒定結(jié)論或者對職業(yè)病診斷鑒定委員會的職業(yè)
病診斷鑒定結(jié)論的異議糾紛
3.4. 家庭或者個人與家政服務(wù)人員之間的糾紛
3.5. 個體工匠與幫工、學(xué)徒之間的糾紛
3.6. 農(nóng)村承包經(jīng)營戶與受雇人之間的糾紛

第二章 勞動爭議的處理程序
1. 協(xié)商程序
1.1. 自行和解
1.2. 工會或第三方參加和解
1.3. 和解協(xié)議的法律效力
2. 調(diào)解程序：申請；受理；調(diào)查；調(diào)解；制作調(diào)解協(xié)議書
3. 仲裁程序
3.1. 案件受理階段
3.2. 調(diào)查取證階段
3.3. 調(diào)解階段
3.4. 裁決階段
3.5. 調(diào)解或裁決的執(zhí)行階段
4. 仲裁效力之立即生效（有限的一裁終局 ）
4.1.
追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金，不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標準12個月
金額的爭議
4.2. 因執(zhí)行國家的勞動標準在工作時間、休息休假、社會保險等方面發(fā)生的爭議
4.3.
對裁決不服，有證據(jù)證明裁決有下列情形之一的，可自收到裁決書之日起15日內(nèi)向法院
提起訴訟
（1）適用法律、法規(guī)確有錯誤的
（2）勞動爭議仲裁委員會無管轄權(quán)的
（3）違反法定程序的
（4）裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的
（5）對方當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據(jù)的
（6）仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的
5.
訴訟程序：人民法院依法對勞動爭議案件進行審理和裁判的活動。勞動爭議調(diào)解、仲裁
和訴訟的銜接
5.1. 不需申請調(diào)解和仲裁，直接進入訴訟
5.2. 經(jīng)過調(diào)解進入訴訟
5.3. 申請仲裁但仲裁委不予受理，當(dāng)事人向法院起訴
5.4. 仲裁委逾期未作出受理決定或仲裁裁決，當(dāng)事人直接提起訴訟的，法院應(yīng)予受理
5.5. 不服仲裁裁決而起訴

第三章 勞動仲裁中的舉證責(zé)任
1. 一般原則：誰主張，誰舉證
2. 特殊原則
2.1.
《解釋（一）》第13條：因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動
報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負舉證責(zé)任
2.2. 《解釋（三）》第9條：
勞動者主張加班費的，應(yīng)當(dāng)就加班事實的存在承擔(dān)舉證責(zé)任。但勞動者有證據(jù)證明用人
單位掌握加班事實存在的證據(jù)，用人單位不提供的，由用人單位承擔(dān)不利后果
2.3.
《工傷保險條例》：對于工傷認定，勞動者認為是工傷而用人單位不認為是工傷的，由用
人單位負舉證責(zé)任
3. 發(fā)生勞動爭議時的主要證據(jù)
3.1. 勞動合同
3.2. 《員工手冊》
3.3. 其它證據(jù)
（1）《解聘函》——提前30天作出并通知員工。訴訟的時效與《解聘函》有直接關(guān)系
（2）工資簽收單
（3）病假的證明材料及相關(guān)資料
（4）醫(yī)生的處方等

第四章 勞動仲裁與訴訟的經(jīng)典案例分析
1. 未簽勞動合同的雙倍工資
（案例一）
2．追討加班費及社會保險
（案例二）
3．無固定期限勞動合同
（案例三）
4．違法解除勞動合同經(jīng)濟賠償金
（案例四）
5．試用期不合格及不勝任工作
（案例五）
6．違反培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期
（案例六）

第五章 企業(yè)敗訴原因及其應(yīng)對
1. 企業(yè)敗訴的原因
1.1. 不能有效判斷有利證據(jù)，反而為對方舉證
1.2. 不利于企業(yè)的自認行為
1.3. 未按要求進行舉證
1.4. 未充分認識仲裁程序的重要性
1.5. 不能充分利用反訴
2. 靜態(tài)依據(jù)要規(guī)范
2.1. 內(nèi)容合法、法定程序、公示公告
2.2. 員工簽收或企業(yè)送達
3. 動態(tài)證據(jù)要充分
3.1. 正確區(qū)分客觀事實與法律事實
3.2. 證據(jù)的創(chuàng)制、固定與留存
4. 解除程序要規(guī)范
4.1. 告知工會
4.2. 書面送達解除通知
5. 勞動爭議的事前、事中與事后管理
5.1. 事前預(yù)防
5.2. 事中應(yīng)對
5.3. 事后總結(jié)

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