《高效工作匯報的六脈神劍》課綱(2天)


高效工作匯報的六脈神劍
抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點！緊扣工作側(cè)重點！凸現(xiàn)自己閃光點！

課程講師：陳越
課程時間：2天，6小時/天

課程背景：
武訓(xùn)說：“只會干，不會說—傻把式！只會說，不會干—假把式！既會干，又會說—真把
式！”
當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)說：“卓越的管理人才應(yīng)該具備‘三能’：工作能干、坐下能寫、站起能說！
”
“工作匯報”是從上班第一天起就躲不開的一項關(guān)鍵任務(wù)，無論作為職場達(dá)人，還是管
理精英，不僅要能做出業(yè)績，還要善于匯報業(yè)績，這樣才能真正體現(xiàn)績效表現(xiàn)，爭取更
多的支持和資源。但研究調(diào)查顯示，多數(shù)人最恐懼的恰恰就是當(dāng)眾講話，對死亡的恐懼
程度也只能排第二位。如果您能干十分，匯報時卻只能說出五分，豈不相當(dāng)郁悶？對下
面的場景您是否似曾相識？
匯報演講時丟三落四、條理不清……
匯報內(nèi)容豐富，卻迷失了重點……
因業(yè)績目標(biāo)沒打成，匯報成了做檢討……
由于情緒緊張，導(dǎo)致聲調(diào)顫抖甚至語無倫次……
毋庸置疑，工作匯報的技能已經(jīng)成為一項必備的職業(yè)化能力！
如何在準(zhǔn)備匯報時就做到知己知彼，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的興趣點？怎樣一開場就先聲奪人，而
且能吊起聽眾的胃口？怎樣使匯報的內(nèi)容論點清晰、論據(jù)充分、論證有理？怎樣使結(jié)束
簡潔有力？怎樣通過匯報給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象？又如何應(yīng)對匯報現(xiàn)場發(fā)生的種種狀況？
如果沒有PPT， 如何同樣能完成出彩的匯報？
陳越老師通過效果落地的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，就可以幫您輕松成為工作匯報達(dá)人，抓住領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)注點，緊扣工作側(cè)重點，凸現(xiàn)自己閃光點。不僅干得好，更能說得好！

課程目標(biāo)：
當(dāng)完成此課程后，您將可以：
1. 了解到工作匯報的特點、規(guī)范和常犯錯誤
2. 認(rèn)識到職場中工作匯報的巨大價值
3. 厘清工作匯報的整體思路，建立以匯報對象的需求為導(dǎo)向的意識
4.
掌握金字塔原理及其他結(jié)構(gòu)模型的使用，學(xué)會搭建工作匯報的邏輯結(jié)構(gòu)，完成至少1個
結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰的正式匯報文稿的大綱
5. 學(xué)會在1分鐘以內(nèi)的“電梯時間”有效完成匯報
6. 學(xué)會開場、結(jié)尾以及用案例來講故事的內(nèi)容呈現(xiàn)技法
7. 掌握匯報呈現(xiàn)的表達(dá)技巧以及應(yīng)對匯報現(xiàn)場常見問題的對策
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課程特色：
1、不僅限于匯報現(xiàn)場表達(dá)技巧的教授，更從內(nèi)容設(shè)計和邏輯結(jié)構(gòu)的根本環(huán)節(jié)上提升工作
匯報的質(zhì)量
2、作為一門技能訓(xùn)練課，大量扎實的課堂演練確保了培訓(xùn)效果的落地，使學(xué)員不僅知道
，而且能夠做到
3、提供了視頻/文字范例、工具模板

授課方式：知識及案例講解40%；演練及輔導(dǎo)40%；范例展示10%；案例研討10%


課程大綱：

導(dǎo)入：
1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”
2、我們對工作匯報認(rèn)識的誤區(qū)
3、上級比較煩的下屬匯報問題
4、我們常遇到的口頭匯報的困惑
情景模擬:“電梯匯報演講”的“七步成詩”句型

一、六脈神劍之第一劍—認(rèn)識工作匯報的巨大價值
1、為什么20%的匯報影響著80%的工作績效
2、哪5項內(nèi)容需要主動匯報
3、怎樣帶著解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報

二、六脈神劍之第二劍—厘清工作匯報的整體思路
1、工作匯報的常見類型
2、相對正式的匯報式演講的特點
3、要做匯報呈現(xiàn)先問自己四個問題
1)對象：了解對象最要緊
2)主題：聚焦主題不簡單
3)目標(biāo)：目標(biāo)明確很重要
4)范圍：界定范圍有講究

三、六脈神劍之第三劍—搭建工作匯報的邏輯結(jié)構(gòu)
1. 金字塔原理的4個基本特點
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清晰
4. 排序邏輯
案例講解：揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
范例展示：麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
課堂練習(xí)：致雪莉的一封信
案例講解：“小李的困惑”—如何突出重點地匯報？
范例展示：學(xué)會用MECE原則做分類匯報
情景模擬：恰當(dāng)確定匯報的次序
2、匯報邏輯的核心原則—利他性
案例講解：“控制猴”試驗
3、結(jié)構(gòu)化的步驟
1）搭框架
2）填模塊
3）排順序
范例展示：
← “2W1H”模型
← “PRM”模型
← 8種排序方式
課堂練習(xí)：完成匯報呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)圖并發(fā)表

四、六脈神劍之第四劍—設(shè)計工作匯報的內(nèi)容呈現(xiàn)
1、怎樣把故事講精彩
1）設(shè)置案例的作用
2）案例不當(dāng)?shù)?個常見問題
3）選擇案例的7個標(biāo)準(zhǔn)
4）案例的呈現(xiàn)方式
案例講解：從“樹上有幾只鳥” 到“貓咬人”
視頻播放：《我是演說家》冠軍演講
課堂演練：
← “龜兔賽跑”故事新編
← 學(xué)員實際案例講述
2、匯報呈現(xiàn)的題目包裝
1）主題的界定和設(shè)計
2）題目的潤色
范例展示：讓你眼前一亮的題目包裝
3、開場白該怎么講
1）失敗開場白的表現(xiàn)
2）開場白的作用
范例展示：開場白的經(jīng)典方式
課堂演練：經(jīng)典開場5步
4、主體該怎么展開
1）自上而下提問/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點
案例講解：
← 大陸女童香港街頭便溺
← 地震帶來巨大災(zāi)害
課堂練習(xí)：“NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
2）自下而上總結(jié)/概括—消除沒有內(nèi)容的主題句
課堂練習(xí)：
← 概括文章標(biāo)題—高房價
← 概括主題句—維護(hù)手機(jī)客戶的利益/西安市場份額
3）匯報的邏輯要踩著領(lǐng)導(dǎo)的心
案例講解：年度工作匯報
4. 讓圖表幫助你說話
5、結(jié)尾該怎么總結(jié)
1）失敗結(jié)尾的表現(xiàn)
2）結(jié)尾的作用
案例講解：結(jié)尾的經(jīng)典方式
課堂演練：結(jié)束語怎樣繞梁三日

五、六脈神劍之第五劍—提升匯報呈現(xiàn)的表達(dá)技巧
1、情緒的調(diào)控
1）怎樣認(rèn)識緊張
2）應(yīng)對緊張的10個妙招
小組討論：演講者如何緩解緊張情緒
2、聲音的運用
1）音量多大算合適
2）怎樣吐字才清晰
3）語速如何把握
5）音韻如何搭配
6）聲調(diào)如何變化
3、語言的運用
1）基本要求
2）高階要求
課堂演練：小組PK賽
4、非語言交流
1）衣著儀表
2）姿態(tài)動作
3）站位、走位與“三重視野”
4）手勢的高度/幅度/力度
5）目光接觸
課堂演練：走位及手勢練習(xí)
5、情感的表現(xiàn)

六、六脈神劍之第六劍—加強匯報呈現(xiàn)的現(xiàn)場控制
1、有效使用現(xiàn)場設(shè)備
1）不同類型麥克風(fēng)的使用訣竅
2）投影儀的使用要點
3）重要匯報稿需準(zhǔn)備的3個版本
4）播放PPT演示時的技巧
5）PPT激光筆的使用訣竅
6）無PPT條件下可使用的工具及策略
2、合理控制匯報時間
3、從容回答領(lǐng)導(dǎo)提問
小組研討：
情境1：聽眾遲到了怎么辦？
情境2：演講超過了預(yù)計匯報時間怎么辦？/演講過程中被要求提前結(jié)束怎么辦？
情境3：比預(yù)計匯報時間提前講完了怎么辦？
情境4：臨時讓壓縮匯報怎么辦？
情境5：你演講時，聽眾都低著頭不看你怎么辦？
情境6：演講過程中PPT突然無法播放怎么辦？

七、實戰(zhàn)演練工作坊
1、組內(nèi)演講練習(xí)及老師輔導(dǎo)
2、匯報演講上臺展示
3、學(xué)員集體評議
4、講師點評及建議
5、再次“回爐” 訓(xùn)練

總結(jié)
1、要點回顧
2、作業(yè)布置
3、收獲分享

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