《促動(dòng)式授課呈現(xiàn)與課堂管控》課綱(2天)


促動(dòng)式授課呈現(xiàn)與課堂管控

課程講師：陳越
課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：專職講師、兼職講師（管理者、技術(shù)專家、業(yè)務(wù)骨干等）、需培訓(xùn)師技能訓(xùn)
練者

課程背景：
在企業(yè)中，講師是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳播者、各項(xiàng)技能的訓(xùn)練者、員工積極心態(tài)的引領(lǐng)者
。然而，為什么有的老師講課精彩紛呈、魅力四射；而有的老師就hold不住場(chǎng)子？管得
嚴(yán)點(diǎn)，課堂就死氣沉沉；稍微互動(dòng)，就亂作一團(tuán)……為什么講師自己很投入，學(xué)員就是不
投入？為什么講師自己很感動(dòng)，學(xué)員還是沒(méi)感覺(jué)，不愿參與？
怎樣一開(kāi)場(chǎng)就抓住學(xué)員的注意力？怎樣有效把控課程進(jìn)展？又怎樣做到有力結(jié)尾并促
使學(xué)員行動(dòng)？講課現(xiàn)場(chǎng)忘詞了怎么辦？自己口音重怎么辦？要準(zhǔn)備好哪3個(gè)版本的課件才
能確保授課萬(wàn)無(wú)一失？
陳越老師憑借海外習(xí)得的引導(dǎo)式授課技術(shù)和近10年世界500強(qiáng)企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)
驗(yàn)，手把手教你如何通過(guò)精致的教學(xué)設(shè)計(jì)和出色的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)去激發(fā)學(xué)員熱情，構(gòu)建翻轉(zhuǎn)
課堂。幫助傳統(tǒng)的講授型講師快速轉(zhuǎn)型為引導(dǎo)型講師；幫助沒(méi)有授課經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員跨越講
授型講師的階段，直接成長(zhǎng)為引導(dǎo)型講師。

課程目標(biāo)：
當(dāng)完成此課程后，您將可以：
1、了解建構(gòu)主義的先進(jìn)教學(xué)理念和做法，有效促動(dòng)員工研討業(yè)務(wù)問(wèn)題，產(chǎn)出實(shí)際方案
2、了解到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律
3、掌握培訓(xùn)講師全方位的基本授課呈現(xiàn)技能
4、掌握先進(jìn)的引導(dǎo)式培訓(xùn)師的課堂互動(dòng)和控場(chǎng)技術(shù)
5、了解到企業(yè)培訓(xùn)的12種教學(xué)方式，并掌握其中5種常用方式的應(yīng)用
6、學(xué)會(huì)識(shí)別培訓(xùn)課堂的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，并掌握課堂控制的關(guān)鍵技巧

課程特色：
1、不同于通常的TTT，除了基本的講授式技巧，更著重教授和訓(xùn)練學(xué)員作為更高水準(zhǔn)的
引導(dǎo)式培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和控場(chǎng)技術(shù)
2、扎實(shí)的課堂演練、示范、輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)確保了培訓(xùn)效果落地，學(xué)員不僅知道，而且能做
到
3、游戲、游戲風(fēng)暴不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，而且可在今后培訓(xùn)中直接參考使用

授課方式：知識(shí)及案例講解40%；演練及輔導(dǎo)40%；案例研討& 10%；范例展示10%

課程大綱：

課程導(dǎo)入
1. 破冰游戲—“生日排隊(duì)”
二、企業(yè)培訓(xùn)的基本理念
1、培訓(xùn)的基本定義
2、成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn)
3、成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育差別
三、關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)講師
1、企業(yè)內(nèi)部講師的任務(wù)與角色
2、企業(yè)講師的基本素質(zhì)
3、企業(yè)專職講師與兼職講師的職責(zé)區(qū)別
工具模板：培訓(xùn)師崗位能力勝任模型、培訓(xùn)師崗位能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

模塊一：引導(dǎo)式授課技巧(第1天)
一、破冰游戲—“傳包達(dá)意”
二、講師自身的素質(zhì)能力建設(shè)
1、講師授課風(fēng)格分類及常見(jiàn)問(wèn)題
2、專業(yè)形象
3、聲音的運(yùn)用
1）該做的vs不該做的
2）防治聲帶疲勞小技巧
課堂演練：科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練
4、語(yǔ)言的運(yùn)用
1）基本要求
2）高階要求
課堂演練：講故事怎樣引人入勝
5、非辭令語(yǔ)言的運(yùn)用
課堂演練：手勢(shì)的高度/幅度/力度
6、使用PPT演示時(shí)的技巧
7、課堂中的站位、走位與“三重視野”
課堂演練：走位及手勢(shì)練習(xí)
8、心態(tài)調(diào)整與情緒調(diào)控
9、情感傳達(dá)
小組討論1：新老師如何克服緊張情緒？
小組討論2：如何贏得學(xué)員尊重和樹(shù)立講師威信？
工具模板：講師技能柔性表/演講與表達(dá)核對(duì)單/提高授課魅力的方法
三、教學(xué)方式的使用及搭配
1、學(xué)習(xí)效果金字塔講解
2、常用的7種授課方式
1）講授
2）案例分析及研討
3）課堂練習(xí)
4）視頻觀看
5）游戲
6）組織儀式
7）實(shí)地考察
四、確保教學(xué)效果的5種座位排列方式
五、適合使用音樂(lè)的4個(gè)場(chǎng)景
六、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備器材的有效使用
1、不同類型麥克風(fēng)的使用訣竅
2、投影儀的使用要點(diǎn)
3、確保授課萬(wàn)無(wú)一失要準(zhǔn)備哪3個(gè)版本的課件
4、現(xiàn)場(chǎng)使用PPT演示時(shí)的技巧
5、PPT激光筆的使用訣竅
七、授課試講PK
1、每組派1名代表做10分鐘授課展示
2、學(xué)員集體評(píng)議
3、講師點(diǎn)評(píng)及建議
八、小結(jié)
1. 培訓(xùn)效果15字真言
2. 課程要點(diǎn)回顧
3、作業(yè)布置：準(zhǔn)備第2天的10分鐘授課展示
4、“一人一句”收獲分享

模塊二：互動(dòng)控場(chǎng)及課堂管控(第2天)
一、破冰游戲—“青蛙跳”
二、課前準(zhǔn)備和檢查
1、需要掌握的3項(xiàng)信息
2、需要準(zhǔn)備的3樣?xùn)|西
3、怎樣備課更有效
范例展示：《培訓(xùn)師百寶箱清單》/ 《教室布置圖》
工具模板：課程準(zhǔn)備檢視表/訓(xùn)練器材檢視表
三、開(kāi)場(chǎng)出彩如“鳳頭”
1、失敗開(kāi)場(chǎng)白的表現(xiàn)
2、開(kāi)場(chǎng)白的5項(xiàng)任務(wù)
3、開(kāi)場(chǎng)的10種方式
案例講解：從“樹(shù)上有幾只鳥(niǎo)” 到“貓咬人”
范例展示：經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)6步
課堂演練1：開(kāi)場(chǎng)白怎樣先聲奪人
課堂演練2：自我介紹如何令人印象深刻
四、主體充實(shí)如“豬肚”
1、課堂氣氛僵化的原因
2、為什么需要互動(dòng)
3、互動(dòng)和控場(chǎng)的關(guān)鍵技巧
1）傾聽(tīng)
a.傾聽(tīng)的重要性
b.傾聽(tīng)的技巧
2）提問(wèn)
a.講師提問(wèn)的作用
b.問(wèn)題的類型和設(shè)計(jì)
c.提問(wèn)的技巧
案例講解：諸葛亮三氣周瑜
3）回應(yīng)、回答及追問(wèn)
a.回答學(xué)員問(wèn)題的方法
b.回答問(wèn)題的注意事項(xiàng)
小組討論：
情境1：學(xué)員冷場(chǎng)或發(fā)言太少咋辦？
情境2：學(xué)員爭(zhēng)搶發(fā)言或發(fā)言過(guò)長(zhǎng)咋辦？
情境3：如何控制學(xué)員跑題？
情境4：如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的異議？
情境5：學(xué)員“開(kāi)小會(huì)”咋辦？
情境6：學(xué)員哭了咋辦？
4、有效互動(dòng)的6大教學(xué)方式
1）小組任務(wù)討論
2）頭腦風(fēng)暴
3）角色扮演
4）體驗(yàn)式游戲
5）世界咖啡
6）辯論
課堂演練：“頭腦風(fēng)暴”練習(xí)
5、各單元或模塊間的過(guò)度和銜接
五、結(jié)束有力如“豹尾”
1、結(jié)束時(shí)常見(jiàn)的3個(gè)問(wèn)題
2、成功結(jié)尾的5個(gè)要素
3、有力結(jié)尾的具體方法
范例展示：經(jīng)典4步結(jié)尾
4、結(jié)束語(yǔ)的5種設(shè)計(jì)
課堂演練：結(jié)束語(yǔ)怎樣繞梁三日
5、課堂現(xiàn)場(chǎng)即可開(kāi)展的培訓(xùn)評(píng)估方法
6、講師課后的自我總結(jié)
六、學(xué)員的狀態(tài)管理
1、成人學(xué)習(xí)注意力曲線＆遺忘曲線的講解
2、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性
3、課堂時(shí)間的掌控
1）如何設(shè)置重點(diǎn)
2）課堂時(shí)間管理的3個(gè)原則和7個(gè)方法
4、合理安排學(xué)員休息
小組討論：學(xué)員疲勞或困了咋辦？
5、學(xué)習(xí)小組的組建
1）建組原則
2）學(xué)習(xí)小組的類型
3）人員構(gòu)成及分工
課堂演練：魚(yú)缸法實(shí)戰(zhàn)模擬小組討論的帶領(lǐng)
6、危機(jī)事件處理及應(yīng)對(duì)技巧
七、授課試講PK
1、每組派1名代表做10分鐘授課展示（第1天未上場(chǎng)學(xué)員）
2、學(xué)員集體評(píng)議
3、講師點(diǎn)評(píng)及建議

八、總結(jié)
1、制定講師成長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃
2、課程要點(diǎn)回顧
3、“田字格”收獲分享

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