《高效采購(gòu)管理》

高效采購(gòu)管理

課程背景：
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本中，通常采購(gòu)成本占到40%-
80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購(gòu)組織能否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。越來(lái)越多的
企業(yè)開(kāi)始關(guān)注供應(yīng)商管理，如何開(kāi)發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購(gòu)組織在市場(chǎng)中的
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。找到合適的供應(yīng)商只是開(kāi)始，執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和
交期的關(guān)鍵績(jī)效上為采購(gòu)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。采購(gòu)人員作為供應(yīng)商管理
的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)該了解如何通過(guò)高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值，這正式企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
在企業(yè)采購(gòu)工作中，采購(gòu)人員幾乎每天都會(huì)遇到這樣那樣的談判，有簡(jiǎn)單的，也有困
難的；有與企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)進(jìn)行談判的，也有與外部供應(yīng)商進(jìn)行談判的。具備卓越的
談判技巧是資深采購(gòu)人員的必備殺技，這將極大地解決采購(gòu)工作中遇到的諸多困難和問(wèn)
題。
在采購(gòu)過(guò)程中如何準(zhǔn)備適用的合同，了解買(mǎi)賣(mài)雙方的主要義務(wù)，確定明確的合同條款
也是企業(yè)采購(gòu)必須具備的能力。而現(xiàn)實(shí)情況是，很多企業(yè)的大多數(shù)采購(gòu)員非常缺乏談判
技巧和合同管理的能力，無(wú)法及時(shí)、有效地解決采購(gòu)與供應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，
嚴(yán)重影響個(gè)人、采購(gòu)與供應(yīng)部門(mén)的績(jī)效和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下經(jīng)過(guò)多年談判降本，單純的壓價(jià)方式已經(jīng)難以為繼。采
購(gòu)流程局限在操作層面，缺乏戰(zhàn)略性流程如戰(zhàn)略尋源、供應(yīng)商關(guān)系管理和戰(zhàn)略成本管理
。采購(gòu)人員核心能力的提升有助于提高企業(yè)的供應(yīng)績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：
本課程可以幫助學(xué)員：
● 了解采購(gòu)管理、合理的采購(gòu)組織的重要性
● 掌握供應(yīng)商評(píng)審的流程、組織方式、評(píng)估工具和手段
● 了解供應(yīng)商績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)和方法
● 學(xué)會(huì)通過(guò)與供應(yīng)商的互動(dòng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)雙贏
● 應(yīng)用技巧和策略?xún)?yōu)化供應(yīng)商管理
● 學(xué)會(huì)談判的重要性。
● 了解成功談判的的階段。
● 掌握談判中的讓步策略，何時(shí)讓步、如何合理讓步。
● 避免一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤，讓談判更有效力，讓結(jié)果更滿(mǎn)意。
● 了解采購(gòu)合同的特征、功能。
● 熟練掌握采購(gòu)合同的內(nèi)容。
● 了解解決合同爭(zhēng)議的幾種方法。
● 熟悉應(yīng)采購(gòu)合同的幾種管理方法。

課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)、副總、采購(gòu)/供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工程
師等專(zhuān)業(yè)人員，物料部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)等參與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的相關(guān)人員。
課程特色：本課程中高效采購(gòu)管理中采購(gòu)人員的核心技能、采購(gòu)組織、領(lǐng)導(dǎo)力以及采購(gòu)
戰(zhàn)略構(gòu)建高效采購(gòu)管理核心框架，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)案例進(jìn)行研討、關(guān)鍵講解、提
問(wèn)互動(dòng)以及經(jīng)驗(yàn)分享。

課程大綱
第一講：企業(yè)戰(zhàn)略概述
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
2. 為什么需要采購(gòu)戰(zhàn)略？
3. 采購(gòu)管理組織及規(guī)劃
案例：某公司的供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)戰(zhàn)略案例

第二講：采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)
一、采購(gòu)類(lèi)型與方式
1. 采購(gòu)的內(nèi)容
2. 采購(gòu)對(duì)企業(yè)的意義
3. 采購(gòu)的類(lèi)型及方式
二、采購(gòu)作業(yè)流程
1. 采購(gòu)基本流程
2. 采購(gòu)作業(yè)流程的變革方向
3. 采購(gòu)作業(yè)流程的控制與管理
案例：某汽車(chē)制造公司的采購(gòu)流程案例
三、采購(gòu)管理基本知識(shí)
1. 采購(gòu)管理5R原則
2. 采購(gòu)管理的重要性
3. 采購(gòu)管理的內(nèi)容與模式

第三講：供應(yīng)商管理
一、供應(yīng)商管理之尋源
1. 尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？
2. 尋源戰(zhàn)略
1）信息分析
2）供應(yīng)庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)度分析
3）采購(gòu)源類(lèi)型及其對(duì)采購(gòu)的影響
3. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)尋源流程
二、供應(yīng)商管理之評(píng)估和選擇
1. 評(píng)估與選擇的基本原則
2. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的關(guān)鍵要素
1）質(zhì)量
2）成本
3）供貨表現(xiàn)
4）服務(wù)表現(xiàn)
3. 評(píng)估與選擇的基本流程
4. 現(xiàn)場(chǎng)審核的重點(diǎn)和難點(diǎn)
5. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1）評(píng)定供應(yīng)商的等級(jí)
2）供應(yīng)商分類(lèi)-初選供應(yīng)商的結(jié)果
案例：某公司的供應(yīng)商選擇案例
三、供應(yīng)商管理之績(jī)效
1. 用于分析供應(yīng)商執(zhí)行能力的因素
2. 供應(yīng)商績(jī)效及改善的通用流程
3. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)質(zhì)量指標(biāo)
4. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)細(xì)則
案例：供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)表格示例
四、全面供應(yīng)商管理之關(guān)系
1. 決定供應(yīng)商關(guān)系的因素
2. 采購(gòu)組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型
3. 不同采購(gòu)生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理
4. 供應(yīng)商關(guān)系的五種類(lèi)型分析
5. 如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系
6. 制定和執(zhí)行供應(yīng)商退出戰(zhàn)略
案例：某公司的伙伴戰(zhàn)略案例

第四講：采購(gòu)談判
一、采購(gòu)談判概述
1. 談判是一種力量的搏弈
2. 談判的三大階段
二、采購(gòu)談判的準(zhǔn)備工作
1. 了解談判背景
2. 識(shí)別雙方的談判實(shí)力
3. 確定談判目標(biāo)
4. 制定策略
三、采購(gòu)談判的五大要領(lǐng)
1. 采購(gòu)談判的時(shí)機(jī)
2. 成功的談判團(tuán)隊(duì)
3. 提問(wèn)和傾聽(tīng)
4. 從興趣入手
5. 贊美的威力
案例：談判小故事
四、采購(gòu)談判八大技巧
1. 重視談判前的鋪墊
2. 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)造談判勢(shì)力
3. 出牌技巧
4. 找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話(huà)
5. 讓好每一步
6. 黑白配
7. 離開(kāi)的時(shí)機(jī)
8. 白紙黑字不能少
案例：某公司進(jìn)口設(shè)備的談判案例
視頻：跟電影學(xué)談判技巧

第五講：采購(gòu)合同管理
一、采購(gòu)合同管理——概念篇
1. 采購(gòu)合同的概念與特征
2. 采購(gòu)合同的功能
3. 采購(gòu)合同的分類(lèi)
二、采購(gòu)合同管理——內(nèi)容篇
1. 采購(gòu)合同的條款
2. 采購(gòu)合同的簽訂
3. 采購(gòu)合同的違約責(zé)任與索賠
4. 采購(gòu)合同的變更、中止和解除
案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險(xiǎn)案例
三、常見(jiàn)采購(gòu)合同的管理重點(diǎn)
1. 不同重要性物料的合同管理重點(diǎn)
2. 涉外采購(gòu)合同管理重點(diǎn)
3. 采購(gòu)?fù)獍贤芾碇攸c(diǎn)
四、合同管理-有效執(zhí)行
1. 合同管理政策與流程
2. 建立采購(gòu)合同管理團(tuán)隊(duì)
3. 制定合同管理計(jì)劃
案例：某企業(yè)項(xiàng)目部合同管理辦法
五、合同風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及應(yīng)對(duì)
2. 避免違約的途徑
3. 制定風(fēng)險(xiǎn)登記表
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略
案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險(xiǎn)案例

第六講：戰(zhàn)略采購(gòu)管理
一、戰(zhàn)略采購(gòu)管理概述
1. 戰(zhàn)略采購(gòu)管理的基本概念
2. 戰(zhàn)略采購(gòu)管理的重要原則
二、戰(zhàn)略采購(gòu)管理的四大實(shí)施方式
1. 集中采購(gòu)
2. 擴(kuò)大供應(yīng)庫(kù)
3. 優(yōu)化采購(gòu)流程
4. 標(biāo)準(zhǔn)化
案例：某公司的標(biāo)準(zhǔn)化改善案例
三、七步實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)管理
1. 分析及建立采購(gòu)品類(lèi)
2. 評(píng)估與建立供應(yīng)庫(kù)
3. 制定采購(gòu)策略
4. 選擇供應(yīng)商
5. 整合供應(yīng)商
6. 比較與優(yōu)化

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