《職業(yè)化心態(tài)》
《職業(yè)化心態(tài)》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化心態(tài)》
“職業(yè)化心態(tài)”
----感恩、責(zé)任、忠誠
課程大綱:
第一講、商業(yè)人格與高績效人士職業(yè)素養(yǎng)共識(shí)
1、商業(yè)人格—我們每個(gè)人本質(zhì)上都是“老板”以交換結(jié)果為生為榮
2、企業(yè)共識(shí)
3、領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)
4、下屬共識(shí)
5、目標(biāo)共識(shí)
6、工作共識(shí)
第二講、團(tuán)隊(duì)的五大核心要素
(團(tuán)隊(duì)就一個(gè)有口才的人,對(duì)一群有耳朵開會(huì)。開會(huì)就統(tǒng)一思想。)
1、統(tǒng)一的目標(biāo)
2、統(tǒng)一的思想
3、統(tǒng)一的動(dòng)作
4、統(tǒng)一的聲音
5、統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)
第三講、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大核心智慧
(一)紀(jì)律:永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)具有凝聚力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
(二)擔(dān)當(dāng)責(zé)任:凡事負(fù)責(zé)任 絕不找借口
責(zé)任是什么
責(zé)任是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠和信守,責(zé)任是對(duì)自己工作的出色完成,責(zé)任是忘我的
堅(jiān)守,責(zé)任是人性的代價(jià),責(zé)任是一種使命!
2、我是一切問題的根源,搞定自己是解決問題的源頭!
3、責(zé)任的誤區(qū)
遇到問題往往認(rèn)為是別人的問題就是我們最大的責(zé)任誤區(qū);
4、克服不負(fù)責(zé)任的十大表現(xiàn)
我盡力吧
如果--那么
我忘了
別無選擇
我不能這樣做
我控制不住
我等等看
我不知道
沒人告訴我
我就是這樣
模擬體驗(yàn)活動(dòng):智慧的女人
(三) 榮譽(yù)- 團(tuán)隊(duì)凝聚力的最高境界
1、榮譽(yù)感--團(tuán)隊(duì)的靈魂
2、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的培養(yǎng)之道
互動(dòng):企業(yè)的八榮八恥
以熱愛企業(yè)為榮、以損害企業(yè)為恥
以服務(wù)客戶為榮、以指責(zé)客戶為恥
以自我負(fù)責(zé)為榮、以推卸責(zé)任為恥
以堅(jiān)持原則為榮、以得過且過為恥
以團(tuán)結(jié)協(xié)作為榮、以自私自利為恥
以專注細(xì)節(jié)為榮、以馬虎大意為恥
以遵守制度為榮、以投機(jī)取巧為恥
以結(jié)果交換為榮、以慢工懈怠為恥
案例:巴頓將軍/日本前郵政大臣
(五)感恩-團(tuán)隊(duì)凝聚力的正能量
1、生命中的三個(gè)團(tuán)隊(duì):家庭、單位、國家
2、感恩家人
3、感恩單位
4、感恩客戶
5、感恩國家
第四講、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)四大根基
1. 執(zhí)行
1、高效執(zhí)行的四大秘訣
(1)可以滲透潛意識(shí)的強(qiáng)烈愿望、企圖心
(2)爐火純青的專業(yè)技能
(3)人員、部門之間默契協(xié)作、無縫對(duì)接
(4)少犯錯(cuò)誤,不犯重復(fù)錯(cuò)誤
執(zhí)行力低下的九種表現(xiàn)
拖拉
死板
反復(fù)
推諉
因人而異
多頭指揮
形式主義
變形走樣
細(xì)節(jié)缺位
2. 協(xié)作就是1+1>2
團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的幾個(gè)要素
積極、尊重、欣賞、寬容、信任
影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)主要因素
公平因素、是績效的評(píng)估方法、人際關(guān)系。
體驗(yàn)活動(dòng):極速突擊
(三)360度溝通—溝通就是建橋
1. 溝通的基礎(chǔ):觀念、前提和意義;
2. 溝通的技巧:自信的表達(dá)、同理原則和學(xué)會(huì)傾聽;
3. 沖突處理:沖突概念、沖突化解原則、沖突管理模式;
4. 全方位溝通原則:與上司溝通、與橫向部門溝通、與下屬溝通;
(四)績效是團(tuán)隊(duì)生存之本
1、績效就是做公司的正資產(chǎn)
2、“交給”、“交心”生產(chǎn)高績效
3、“追求快樂、逃避痛苦”是生產(chǎn)高績效兩大動(dòng)力
課程互動(dòng)之思過崖:
1、白天上班,私下講公司不好就是在出賣自己的身體和靈魂。
2、遇到問題,你就說是別人的原因,你立刻原地踏步,簡稱:自殺
3、你記住這是你的工作,你享受工作帶來的榮譽(yù)和薪金也同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
和不理解、顧客對(duì)你的批評(píng)和指責(zé)。
4、公司找你來就是讓你解決問題的,公司若沒有問題你立刻失業(yè)。
課程互動(dòng)之好望角:
1、我熱愛我的公司、我的團(tuán)隊(duì),就像熱愛我的生命和眼睛,這是人生的使命、是我
靈魂的升華。
2、我是一切問題的根源。(內(nèi)心強(qiáng)大、內(nèi)圣外王)。
3、意之所在、能量隨來。
4、問題就是機(jī)遇、問題就是晉升、問題就是財(cái)富、問題就是價(jià)值,公司請(qǐng)我來就是
讓我解決問題的。
課程互動(dòng):一切為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值
-----------------------
主講老師:肖仁山
課程對(duì)象:全體員工參與
授課時(shí)間:12小時(shí)(2天)
課程宗旨:提升職業(yè)素養(yǎng)、重塑執(zhí)行精神、錘煉團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗
授課形式:
? 講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)
? 錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
? 現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
? 游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
? 問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
肖仁山老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)管理之:《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通》課程背景:談到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行相信很多組織領(lǐng)導(dǎo)人都有同樣的苦惱和無奈,“事情沒有結(jié)果““總是找借口找理由”“抱怨指責(zé)沒有責(zé)任心“等等相關(guān)的聲音纏繞與耳;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性就不必過多闡述,然而終歸什么原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱?影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心基因密碼是什么?成為團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理者常態(tài)化思考的核心問題。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱其實(shí)是企業(yè)管理系統(tǒng)的現(xiàn)象表現(xiàn)
講師:肖仁山詳情
下屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)2天版 05.29
《下屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》主講老師:肖仁山課程時(shí)間:2天(12課時(shí))課程對(duì)象:企業(yè)董事長、公司管理層、部門總監(jiān)、儲(chǔ)備干部等課程綱要:第一章管理溝通構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)同團(tuán)隊(duì)為啥溝而不通——影響溝通的因素從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張從編碼的角度來分析表達(dá)能力\說話技巧\充分表達(dá)\非語言應(yīng)用\情緒控制從解
講師:肖仁山詳情
《責(zé)任勝于能力》——愛崗敬業(yè)提升訓(xùn)練課程背景:職場的競爭表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。一個(gè)好員工工作時(shí)盡職盡責(zé),生活中快樂陽光。心態(tài)問題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微,甚至適得其反。只有通過疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練,引導(dǎo)下屬和員工樹立
講師:肖仁山詳情
-1143000-114300高效團(tuán)隊(duì)生命動(dòng)力您想知道如何激活員工動(dòng)力嗎?您想知道如何正確轉(zhuǎn)換團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念嗎?你想與團(tuán)隊(duì)一起親歷目標(biāo)突破,體驗(yàn)創(chuàng)造奇跡感受嗎?如果您受過地獄的煎熬,那么應(yīng)付工作就是輕松自如!如果您經(jīng)過意志的磨練,那么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更是理所當(dāng)然!你準(zhǔn)備好了嗎?課程介紹每個(gè)人內(nèi)在資源與生俱足,如同石墨和鉆石組成元素一樣,差異取決于內(nèi)部的排列結(jié)構(gòu)。《動(dòng)能
講師:肖仁山詳情
高效中層管理能力提升 05.29
高效中層管理能力提升課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,管理者的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、管理溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,對(duì)中層管理人員提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中基層實(shí)際管理中常常存在以下問題:管理者缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
講師:肖仁山詳情
教練式領(lǐng)導(dǎo)力-2天 05.29
教練式領(lǐng)導(dǎo)力☆課程介紹:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同?領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎?通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員將會(huì)發(fā)現(xiàn)不同情境的領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為,解決他們工作中深感困惑的問題,使他們?cè)诓煌那闆r下,正面地對(duì)追隨者施加影響力,從而提高他們的工作績效和滿意度。同時(shí),它也證明:通過培訓(xùn),每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主
講師:肖仁山詳情
-3905252413000《團(tuán)隊(duì)心靈凝聚力特訓(xùn)營》——”責(zé)任、合作、感恩、突破”特訓(xùn)營11430030035400課程背景課程背景面對(duì)日趨激烈的市場競爭,如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力?這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。團(tuán)隊(duì)作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21世紀(jì)的
講師:肖仁山詳情
-3905252413000《卓越團(tuán)隊(duì)心靈凝聚力特訓(xùn)營》——”責(zé)任、協(xié)作、突破、感恩、”特訓(xùn)營11430030035400課程背景課程背景面對(duì)日趨激烈的市場競爭,如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力?這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。團(tuán)隊(duì)作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21
講師:肖仁山詳情
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 02.24
-1143000-92202000職業(yè)生涯規(guī)劃——肖仁山-123825174625主講老師:肖仁山課程對(duì)象:全體員工、新入職員工授課時(shí)間:6小時(shí)(1天)授課形式:講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入
講師:肖仁山詳情
《中層管理干部管理技能提升》 02.24
中層管理干部管理技能提升課程背景:中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問題:中層缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問題
講師:肖仁山詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194