下屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)2天版
培訓(xùn)講師:肖仁山
講師背景:
肖仁山老師中國(guó)目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專(zhuān)家中國(guó)講師網(wǎng)品牌講師大道智合首席培訓(xùn)師卓越成長(zhǎng)合作講師中國(guó)家庭教育高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員河南智庫(kù)教育研究院專(zhuān)家管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專(zhuān)家講師經(jīng)歷曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員 詳細(xì)>>
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下屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)2天版
《下屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》
主講老師:肖仁山
課程時(shí)間:2天(12課時(shí))
課程對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、公司管理層、部門(mén)總監(jiān)、儲(chǔ)備干部等
課程綱要:
第一章 管理溝通構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)同
團(tuán)隊(duì)為啥溝而不通——影響溝通的因素
從職能的角度分析
部門(mén)墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用
從溝通渠道的角度分析
被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張
從編碼的角度來(lái)分析
表達(dá)能力\說(shuō)話(huà)技巧\充分表達(dá)\非語(yǔ)言應(yīng)用\情緒控制
從解碼的角度來(lái)分析
準(zhǔn)確理解\換位思考
團(tuán)隊(duì)溝通的基本技巧
是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái);
是否到位→編碼、解碼、反饋;
是否情緒→先處理心情,再處理事情;
是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。
團(tuán)隊(duì)協(xié)同的基本技巧
向上執(zhí)行到位;
橫向配合到位;
溝通與協(xié)作4個(gè)方面的處理技巧。
向下溝通的技巧 ——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石
如何有效布置工作?
如何有效向下溝通?
如何處理下屬認(rèn)同、漠視、疑問(wèn)、反對(duì)等情況?
問(wèn)題討論:
如何讓批評(píng)產(chǎn)生實(shí)際效果?
如何面對(duì)說(shuō)泄氣話(huà)的下屬?
如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬?
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo):做好管理者,成為領(lǐng)導(dǎo)者
解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤,培養(yǎng)成為一名合格的管理人員;
你會(huì)犯角色錯(cuò)位的問(wèn)題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?
角色轉(zhuǎn)變是首要問(wèn)題,如何履行七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變?
你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?區(qū)別是什么?
何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?
如何提升自身的影響力?
如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度。
如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。
第三章 從命令到激勵(lì):如何激發(fā)下屬的熱情?
你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
為什么不能像老板一樣勤奮地工作——工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)
激勵(lì)的原理:馬斯洛需求層次理論;激勵(lì)的六個(gè)基本思路。
讓員工動(dòng)起來(lái)的9大策略——如何成為一名激勵(lì)的高手
演練:如何細(xì)致入微地夸獎(jiǎng)員工?
夸獎(jiǎng)是一門(mén)藝術(shù),如何夸獎(jiǎng)人?
創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感。
第四章 從指揮到授權(quán):如何有效授權(quán)?
為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?剖析七個(gè)不授權(quán)的原因。
你正確理解授權(quán)了嗎?何謂授權(quán)?授權(quán)的基本原則。
為什么授權(quán)了,問(wèn)題也不少?授權(quán)工作中常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題。
弄清楚授權(quán)的事項(xiàng):哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。
如何授權(quán)?授權(quán)時(shí)的四個(gè)原則,七個(gè)步驟。
工具:猴子管理法。練習(xí):任經(jīng)理的一天。
第五章 從傳授到引導(dǎo):如何教導(dǎo)下屬?
什么是教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者?你培養(yǎng)了多少接班人?
如何有效教導(dǎo)下屬?教導(dǎo)下屬的六個(gè)原則。
教練技術(shù):聽(tīng)、問(wèn);如何通過(guò)問(wèn)句來(lái)啟發(fā)下屬?工具:“三問(wèn)”。
提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處。
如何復(fù)制更多的“你”?“離場(chǎng)”管理七步法。
案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
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