《銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷課程大綱》

  培訓(xùn)講師:劉海宏

講師背景:
劉海宏老師●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān), 詳細(xì)>>

劉海宏
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《銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷課程大綱》詳細(xì)內(nèi)容

《銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷課程大綱》

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銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷培訓(xùn)課程大綱

【課程背景】:
作為銷售團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,是否經(jīng)常有這樣的困惑:
如何解決銷售人員“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的問題?
如何使業(yè)務(wù)員“變壓力為動力,變能力為銷售力”?
如何把握管理的尺度?“一放就亂,一管就死”怎么辦?
如何設(shè)計激勵機制?有效鼓舞士氣,留住銷售骨干?
【課程收益】:
1.掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷售人員的甄選鑒別方法,提高銷售隊伍的整體素質(zhì),建立人才梯隊
,以滿足業(yè)務(wù)開展要求。
2.成為銷售人員的教練員,有效的制定培訓(xùn)方案并實施,幫助銷售快速轉(zhuǎn)變、提升、成
熟。
3.能夠制定符合企業(yè)實際的績效考核方案,能夠合理預(yù)測和分配銷售目標(biāo)。
4.學(xué)會輔導(dǎo)員工提升銷售業(yè)績,幫銷售主管贏得銷售團(tuán)隊的認(rèn)同。
5.能夠運用有效的管理機制、方法,培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的銷售人才,并且?guī)椭麄儾粩鄤?chuàng)
造銷售佳績。
6.掌握激勵、溝通、傾聽、認(rèn)同、贊揚、控制、解決問題員工和團(tuán)隊沖突的技巧和方法
,加強團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
【課程大綱】:
模塊一:選:銷售人員的甄選
1.你的銷售是哪個級別、誰是你最需要
2.招聘與甄選關(guān)鍵因素與步驟
模塊二:育:銷售人員的培訓(xùn)
1. 確定培訓(xùn)需求的方法
2. 讓銷售員稱你為教練
3. 如何保證培訓(xùn)效果最大化
4. 避免培訓(xùn)后的八個后遺癥
模塊三:用:績效管理與業(yè)績輔導(dǎo)
1. 銷售績效考核與管理
2. 如何有效提升績效
3. 如何管理明星,問題員工,銷售過程
模塊四:留:銷售人員的有效激勵與發(fā)展
1.有效激勵的方法
2.銷售中沖突的處理
3.銷售人員的發(fā)展和后備
模塊五:大客戶銷售的特點及心理分析
1.營銷的三種類型
2.什么是大客戶顧問式營銷
3.大客戶營銷的特點
4.大客戶成交中的心理變化

模塊六:大客戶營銷的十大步驟
1.銷售準(zhǔn)備
2.調(diào)整自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
3.開發(fā)與接觸新客戶
4.建立與客戶的信賴感
5.找出客戶的問題、需求與渴望
6.塑造產(chǎn)品價值
7.解除客戶的反對意見
8.成交
9.要求轉(zhuǎn)介紹
10.客戶服務(wù)

 

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