《銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷課程大綱》
《銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷課程大綱》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷課程大綱》
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銷售團(tuán)隊建設(shè)與大客戶營銷培訓(xùn)課程大綱
【課程背景】:
作為銷售團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,是否經(jīng)常有這樣的困惑:
如何解決銷售人員“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的問題?
如何使業(yè)務(wù)員“變壓力為動力,變能力為銷售力”?
如何把握管理的尺度?“一放就亂,一管就死”怎么辦?
如何設(shè)計激勵機制?有效鼓舞士氣,留住銷售骨干?
【課程收益】:
1.掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷售人員的甄選鑒別方法,提高銷售隊伍的整體素質(zhì),建立人才梯隊
,以滿足業(yè)務(wù)開展要求。
2.成為銷售人員的教練員,有效的制定培訓(xùn)方案并實施,幫助銷售快速轉(zhuǎn)變、提升、成
熟。
3.能夠制定符合企業(yè)實際的績效考核方案,能夠合理預(yù)測和分配銷售目標(biāo)。
4.學(xué)會輔導(dǎo)員工提升銷售業(yè)績,幫銷售主管贏得銷售團(tuán)隊的認(rèn)同。
5.能夠運用有效的管理機制、方法,培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的銷售人才,并且?guī)椭麄儾粩鄤?chuàng)
造銷售佳績。
6.掌握激勵、溝通、傾聽、認(rèn)同、贊揚、控制、解決問題員工和團(tuán)隊沖突的技巧和方法
,加強團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
【課程大綱】:
模塊一:選:銷售人員的甄選
1.你的銷售是哪個級別、誰是你最需要
2.招聘與甄選關(guān)鍵因素與步驟
模塊二:育:銷售人員的培訓(xùn)
1. 確定培訓(xùn)需求的方法
2. 讓銷售員稱你為教練
3. 如何保證培訓(xùn)效果最大化
4. 避免培訓(xùn)后的八個后遺癥
模塊三:用:績效管理與業(yè)績輔導(dǎo)
1. 銷售績效考核與管理
2. 如何有效提升績效
3. 如何管理明星,問題員工,銷售過程
模塊四:留:銷售人員的有效激勵與發(fā)展
1.有效激勵的方法
2.銷售中沖突的處理
3.銷售人員的發(fā)展和后備
模塊五:大客戶銷售的特點及心理分析
1.營銷的三種類型
2.什么是大客戶顧問式營銷
3.大客戶營銷的特點
4.大客戶成交中的心理變化
模塊六:大客戶營銷的十大步驟
1.銷售準(zhǔn)備
2.調(diào)整自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
3.開發(fā)與接觸新客戶
4.建立與客戶的信賴感
5.找出客戶的問題、需求與渴望
6.塑造產(chǎn)品價值
7.解除客戶的反對意見
8.成交
9.要求轉(zhuǎn)介紹
10.客戶服務(wù)
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團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)一、培訓(xùn)背景:團(tuán)隊,一個永恒又需要不斷發(fā)展的話題,當(dāng)您站在了這個領(lǐng)導(dǎo)角色之上,你在帶領(lǐng)團(tuán)隊過程中,是否遇到以下困惑及問題:為什么那么努力業(yè)績還是上不去?如何擁有團(tuán)隊人員追隨你的人格魅力?如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊?如何留住骨干團(tuán)隊人員:目標(biāo)激勵、面子激勵、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等等?為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差?如何解
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目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行課程背景:“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理,要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位,但目標(biāo)總是難以落實、達(dá)成,只有基于公司戰(zhàn)略和運營層面,探討目標(biāo)管理的內(nèi)容,掌握目標(biāo)管理的實質(zhì),制定可操作的計劃并監(jiān)督執(zhí)行,才能全面提高組織績效,支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長期健康發(fā)展
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