《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》


團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)

一、培訓(xùn)背景：
團(tuán)隊(duì)，一個(gè)永恒又需要不斷發(fā)展的話題，當(dāng)您站在了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色之上，你在帶領(lǐng)
團(tuán)隊(duì)過程中，是否遇到以下困惑及問題：
為什么那么努力業(yè)績(jī)還是上不去？
如何擁有團(tuán)隊(duì)人員追隨你的人格魅力？
如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)？
如何留住骨干團(tuán)隊(duì)人員：目標(biāo)激勵(lì)、面子激勵(lì)、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等
等？
為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差？
如何解決工作日志、工作計(jì)劃“無用論”的問題？
如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員并保持每天處于顛峰狀態(tài)？并且由內(nèi)而外地自動(dòng)自發(fā)拼命干？
如何建立帶有目標(biāo)感的團(tuán)隊(duì)文化？擁有瘋狂的執(zhí)行力？ ……
“我們不缺優(yōu)秀的管理人才，缺的是培訓(xùn)人才的人才”。所以我們開發(fā)這次培訓(xùn)，重
塑團(tuán)隊(duì)管理者的角色和職責(zé)定位，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的制度制定人員招聘與激勵(lì)、目標(biāo)預(yù)測(cè)等管
理活動(dòng)，傳授系統(tǒng)專業(yè)的管理方法論、工具和技能，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)
隊(duì)并激勵(lì)員工潛能，讓我們的工作團(tuán)隊(duì)具備狼性的品質(zhì)，從而推動(dòng)卓越業(yè)績(jī)的達(dá)成。



二、課程目標(biāo)：
1、培訓(xùn)各部門經(jīng)理、主管成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)定執(zhí)行者。
2、掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排。
3、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。
4、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。
5、明確管理的目的、對(duì)象、方法，從管事走向理人！
6、學(xué)會(huì)用成就感激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，而不是用制度恐嚇團(tuán)隊(duì)成員。

三、課程對(duì)象：
企業(yè)部門經(jīng)理，主管，中高層管理人員

四、授課結(jié)構(gòu)
理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％，講師
互動(dòng)相輔而成。

五、授課時(shí)間：2天

六、課程大綱：
第一部分：團(tuán)隊(duì)管理者的心理定位
一、管理問題的導(dǎo)入
1、為什么要做管理
2、“管”是雙贏的過程
3、“理”是雙贏的結(jié)果
二、團(tuán)隊(duì)管理思維的深入
1、不同年齡段員工的想法
2、針對(duì)性的學(xué)習(xí)
3、有效的思考定式?jīng)Q定方向
三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)意義
1、誰來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命
2、組織和激勵(lì)人力資源完成使命
3、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者
四、團(tuán)隊(duì)溝通管理的深入：管事、理人
1、全面管理思維引進(jìn)
2、管住事情
3、理順人情
本節(jié)案例：
1、你的電話吵死人
2、唐僧師徒
3、咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別
4、孫悟空為什么干的賣力
5、你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別
其實(shí)心態(tài)和命運(yùn)的關(guān)系，就如一名人所言：播下一種心態(tài)，收獲一種思想，播下一
種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣，播下一種習(xí)慣，收獲一種性格
；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?？梢娦膽B(tài)決定著命運(yùn)。

第二部分：團(tuán)隊(duì)管理者的正向思維
一、問題的深入
1、學(xué)習(xí)和思考的結(jié)合力
2、潛意識(shí)的管理意愿導(dǎo)向
3、“砸鍋賣鐵”的努力
二、思維的浮出
1、你能回望多遠(yuǎn)的過去，就能展望多久的未來
2、乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作嗎？
3、我們工作的最大特點(diǎn)：重復(fù)
三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)作用
1、團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)雜性
2、團(tuán)員工作的重復(fù)性
3、本事：把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單
本節(jié)案例：
1、潛意識(shí)的管理意愿
2、乞丐的管理特點(diǎn)
3、本科、制造部長(zhǎng)、MBA之路
思維可以通過歸納與概括掌握現(xiàn)實(shí)中事物的規(guī)律，還可以在已有的事物上，通過想
象，建立全新的、不存在的事物。例如，發(fā)明家可以通過已經(jīng)存在的物品，通過新的想
象，對(duì)其加以改進(jìn)，從而發(fā)明出新的物品。其能否成功關(guān)鍵取決于思維的的推斷是否與
現(xiàn)實(shí)相符。其實(shí)，這也正是人類創(chuàng)造能力和創(chuàng)作能力的來源。

第三部分：團(tuán)隊(duì)管理者的價(jià)值觀導(dǎo)向
一、思想導(dǎo)向的工作方法
1、PMP拍馬屁的工作思路
2、兩種解決問題的技巧
3、思維的突破
二、目標(biāo)管理
1、SMART目標(biāo)管理方法
2、目標(biāo)設(shè)定的步驟
3、達(dá)成既定的目標(biāo)
三、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心
1、企業(yè)部門主管應(yīng)該如何界定自己的工作
2、企業(yè)部門主管日常管理基礎(chǔ)
3、正確自我定位，提高自我認(rèn)知水平
本節(jié)案例：
1、九點(diǎn)連線
2、買個(gè)BMW來玩玩
3、喜洋洋和灰太狼
4、孫主任的日常工作安排
思想是人們生命的靈魂，是人們認(rèn)識(shí)世界，改造世界的精髓。我們一定要把提高“思
想的力量”擺在首要位置，努力使自己成為一名常思考、會(huì)思考、善思考、敢思考、能創(chuàng)
造性思考的人。并能開拓工作中問題的解決思路，提高解決問題的能力。

第四部分：建立團(tuán)隊(duì)管理者的工作意愿
一、基本態(tài)度
1、高昂的熱情
2、穩(wěn)重的淡定
3、熱愛的升華
二、態(tài)度管理的升華
1、中國(guó)，什么都缺，就是不缺人
2、人，什么都不缺，就缺態(tài)度
3、環(huán)境對(duì)態(tài)度的影響
三、心懷感恩，快樂工作
1、報(bào)仇與報(bào)恩
2、感恩是我們前行的最大動(dòng)力！
3、優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——忠誠(chéng)、責(zé)任
四、習(xí)慣的養(yǎng)成原因
1、好習(xí)慣容易培養(yǎng)還是壞習(xí)慣容易養(yǎng)成
2、三條培養(yǎng)積極溝通的習(xí)慣方法
3、三點(diǎn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成習(xí)慣的思路
五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)的借鑒
1、日本人為什么做的那么好
2、香港，為什么那么香
3、職工團(tuán)隊(duì)與演員團(tuán)隊(duì)的三點(diǎn)區(qū)別
本節(jié)案例：
1、埃蒙斯的故事
2、蘇東坡受教
3、視頻：感恩的心
4、戒煙？戒酒？戒欲望？
5、迪斯尼樂園的演員
態(tài)度決定一切，凡成大事者，都渴望有出人頭地的機(jī)會(huì)，都有強(qiáng)烈成功的欲望，也
都擁有強(qiáng)烈的信念，這是所有成功的出發(fā)點(diǎn)，走向財(cái)富和成功的第一步。無論成功還是
失敗，都要有一個(gè)良好的心態(tài)。有了良好的心態(tài)才能不斷追求積極上進(jìn)的態(tài)度。成功固
然可喜，失敗卻也是一筆不小的財(cái)富。在學(xué)習(xí)、生活中，我們常常會(huì)遇到不如意的事情
。如處理不好人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想等，這些都是很正常的。人的一生很難做常勝
將軍，關(guān)鍵是如何對(duì)待。

第五部分：打破團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙
一、你是什么人
1、性格輪廓測(cè)試
2、可靠地身體語言
3、多聽少說？多聽多說
二、溝通的目的——建立團(tuán)隊(duì)
1、一個(gè)有特色的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)溝通的極限
3、如何溝通上下級(jí)和平級(jí)部門，成為紐帶
三、團(tuán)隊(duì)成就感
1、激勵(lì)的初期，企業(yè)部門主管應(yīng)該做些什么
2、標(biāo)準(zhǔn)贊美
3、溝通的法則
四、溝通的技巧與藝術(shù)
1、不能讓技巧超越了品德
2、良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
本節(jié)案例：
1、蒙娜麗莎的微笑
2、唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)
3、激勵(lì)麻將打得不好的人來參加麻將大賽
4、課堂練習(xí)
5、課堂測(cè)試
一定要抱一顆真誠(chéng)的心，這是溝通當(dāng)中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。如
果你的態(tài)度不誠(chéng)懇，會(huì)直接導(dǎo)致溝通的失敗。不要偽裝，不要以為騙得了別人，一切只
不過是自欺欺人。那些認(rèn)為溝通只不過是技術(shù)上的東西的人是十分愚蠢的。所有的技巧
只不過是增加溝通成功的砝碼，而不是決定因素。

第六部分：打通團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙
一、理論基礎(chǔ)
1、弗雷德理克·赫茨伯格的理論
2、鄧小平理論于營(yíng)銷工作的意義
3、計(jì)劃日程、擠出時(shí)間、工作業(yè)績(jī)
二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、管理者個(gè)人魅力的建立
2、計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
3、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
三、凝聚執(zhí)行力
1、結(jié)果導(dǎo)向，過程方法
2、所有的工作過程化
3、凝聚一點(diǎn)，激勵(lì)執(zhí)行
本節(jié)案例：
1、劉翔的努力
2、鄧小平理論
3、尿尿
4、為什么老公洗碗老是洗不干凈
5、麻將運(yùn)動(dòng)之血流成河
溝通和激勵(lì)，不是技巧，是一種藝術(shù)，是一種認(rèn)知了以后，站在巨人肩上，能夠比
擬偉大力量的、可以通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變而形成團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的一種模式。
善聽者，成為溝通的大師，善說者，成為教育的導(dǎo)師，善激勵(lì)者，成為具備影響力
的走向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者

第七部分：營(yíng)建團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)影響力
一、領(lǐng)導(dǎo)
1、用威權(quán)去壓制
2、用威信去引導(dǎo)
3、影響力
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！
2、培養(yǎng)部門主管的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
3、領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德
三、培訓(xùn)全方位的員工
1、培訓(xùn)有業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)
2、培養(yǎng)員工的三個(gè)方面
3、讓你培訓(xùn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
五、培訓(xùn)總結(jié)
1、績(jī)效考核
2、部門管理者邁步卓越之路
3、頓悟
本節(jié)案例：
1、非誠(chéng)勿擾
2、唐伯虎的事跡
3、視頻：永不放棄
4、臉和屁股的年終考核
領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次看穿衣戴帽（知識(shí)），而第二層次看待人接物（技能），第三層
次則是看價(jià)值觀（態(tài)度）。
作為企業(yè)部門主管，領(lǐng)導(dǎo)力的修養(yǎng)是非常重要且有意義的一課，通過領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)
，提升部門主管的敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度，以期維護(hù)企業(yè)的形象，并能夠和企業(yè)同呼吸、共
命運(yùn)。進(jìn)而，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才！

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