《新晉經(jīng)理人能力提升》-2天場(chǎng)景化課綱

《新晉經(jīng)理人能力提升》
【課程背景】
目前，很多管理人員大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對(duì)管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。
走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問(wèn)題：如何對(duì)新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？如何制定并分解工作績(jī)效？如何制定工作計(jì)劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……
《新晉經(jīng)理人能力提升》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí)，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】
幫助新晉經(jīng)理人全面認(rèn)知管理者角色定位；
全面系統(tǒng)化認(rèn)知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理；
了解新形勢(shì)下新晉經(jīng)理人的角色定位與首要職責(zé)；
了解上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程；
掌握管理中組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的綜合應(yīng)用新模式；
幫助新晉經(jīng)理人掌握管理溝通的基本原則與技巧；
掌握激活團(tuán)隊(duì)， 提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行。
【課程對(duì)象】企業(yè)新晉經(jīng)理人
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天
【講師分享大綱】
第一單元：認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理
什么是管理？
緣起-管理的起源
發(fā)展-管理的內(nèi)核
展望-從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理的最終目的是什么？
高績(jī)效管理的四個(gè)維度
明道-價(jià)值取向
取勢(shì)-趨勢(shì)把握
優(yōu)術(shù)-組織運(yùn)營(yíng)
樹人-人才發(fā)展
管理的三次升級(jí)指的是什么？（思考目前處在什么位置）
科學(xué)管理
關(guān)注于人
組織行為
企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)
從德勤2015年-2018年人力資本報(bào)告看管理著力趨勢(shì)
管理者角色認(rèn)知：角色的背后
  第二單元：新晉經(jīng)理人的自我角色認(rèn)知
場(chǎng)景化案例：管理難度分析
場(chǎng)景化案例：如何規(guī)劃未來(lái)工作
新晉經(jīng)理人容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)
低智者謀事
中智者謀人
高智者謀局
新晉經(jīng)理人的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
執(zhí)行角色-給出結(jié)果、產(chǎn)生價(jià)值
管理角色-通過(guò)別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)角色-通過(guò)營(yíng)造氛圍改善組織績(jī)效
從新晉經(jīng)理人三大角色看角色認(rèn)知
自我認(rèn)知：我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了我的角色和定位？
執(zhí)行認(rèn)知：執(zhí)行意味著什么？什么是結(jié)果？什么事價(jià)值？
管理認(rèn)知：從建設(shè)團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-系統(tǒng)打造
領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：環(huán)境改變?nèi)?，而人亦能改變環(huán)境
第三單元：新晉經(jīng)理人能力提升-對(duì)上管理
場(chǎng)景化案例演練：對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)你準(zhǔn)備好了嗎？
對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br/>從員工思維到領(lǐng)導(dǎo)者思維
從單一執(zhí)行責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
從個(gè)體價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值
領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的RMCS模型
R-關(guān)注結(jié)果
M關(guān)注關(guān)系
C關(guān)注能力
S關(guān)注系統(tǒng)
第四單元：新晉經(jīng)理人能力提升-對(duì)下管理
場(chǎng)景化案例演練：工作應(yīng)該交給誰(shuí)？
場(chǎng)景化案例演練：對(duì)下管理你Hold住嗎？
權(quán)力的定義：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實(shí)戰(zhàn)討論：使用三項(xiàng)權(quán)力的分析
領(lǐng)導(dǎo)下屬的RMCS模型
場(chǎng)景化案例演練：?jiǎn)T工的加薪要求
場(chǎng)景化案例演練：?jiǎn)T工的提升要求
思考：怎樣才能被提拔？
領(lǐng)導(dǎo)者提拔你，不是為你而是為他自己解決問(wèn)題
必須有業(yè)績(jī)落地和價(jià)值產(chǎn)出
團(tuán)隊(duì)的整體士氣高漲
你不在江山依舊在
警惕思維的慣性，不管對(duì)上、對(duì)下領(lǐng)導(dǎo)都需要用領(lǐng)導(dǎo)者思維
  第五單元：新晉經(jīng)理人能力提升-橫向管理
來(lái)自橫向管理中障礙
你部門認(rèn)為的重點(diǎn)，卻不是其他部門認(rèn)可的重點(diǎn)
你部門認(rèn)為的目標(biāo)，卻不是其他部門眼中的目標(biāo)
你手中沒有可讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的全力
在跨部門協(xié)作中，“應(yīng)該“和“道理”失去了作用
只有以目的導(dǎo)向地看清事實(shí)；
當(dāng)你無(wú)法命令他人時(shí)，只能靠激發(fā)他人的積極性來(lái)合作；
你需要以幫助他人的行動(dòng)來(lái)獲得他人對(duì)你的支持。
場(chǎng)景化案例演練：大客戶訂單丟失誰(shuí)之過(guò)？（上）
問(wèn)題1：分析影響大客戶訂單丟失的三個(gè)重要部門
問(wèn)題2：找出導(dǎo)致大客戶訂單丟失的最重要的5個(gè)原因
做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。
對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。
完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別
價(jià)值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力
場(chǎng)景化案例演練：大客戶訂單丟失誰(shuí)之過(guò)？（下）
問(wèn)題1：銷售部對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部的價(jià)值貢獻(xiàn)
問(wèn)題2：儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)銷售部的價(jià)值貢獻(xiàn)
如何做好橫向管理：橫向管理3C原理
實(shí)戰(zhàn)討論：
描述你的部門價(jià)值
繪制你的部門實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力曲線
第六單元：橫向領(lǐng)導(dǎo)合作策略
場(chǎng)景化案例演練5：復(fù)盤大客戶訂單丟失始末
問(wèn)題1：如果重來(lái)一次我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
如何制定確保成功的合作策略
以目的為導(dǎo)向
以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點(diǎn)
找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上關(guān)鍵人物的關(guān)注點(diǎn)
制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
3. 準(zhǔn)確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙：
聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解
利益沖突導(dǎo)致的互不相容
立場(chǎng)不同導(dǎo)致的互不融合性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡

王靜老師的其它課程