《商業(yè)銀行管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》

  培訓(xùn)講師：郭曉冰

講師背景：
郭曉冰——專業(yè)金融培訓(xùn)師、咨詢師?！锝鹑趯I(yè)培訓(xùn)師，金融咨詢師?！镌喂ど蹄y行二十多年高管★曾任南開大學(xué)深圳金融工程學(xué)院金融培訓(xùn)師★國(guó)泰安金融學(xué)院（香港）助理院長(zhǎng)、高級(jí)講師，工作經(jīng)歷：在工商銀行工作22年，涉獵銀行會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄（個(gè)人業(yè)務(wù) 詳細(xì)>>

郭曉冰
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《商業(yè)銀行管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容

《商業(yè)銀行管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》

商業(yè)銀行管理中的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
課程大綱：
培訓(xùn)前自測(cè)：你有過下列這種行為嗎？
1.新的一年來臨，你對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)漠不關(guān)心：那是領(lǐng)導(dǎo)的事情，關(guān)我何事？做好自己的本職工作就好了。
2.一項(xiàng)任務(wù)降臨，你立刻產(chǎn)生懷疑：他為什么要讓我做？為什么要這么做？是不是……
3.一項(xiàng)艱巨的任務(wù)出現(xiàn)，你的第一反應(yīng)是：這太難了（很多很多理由）……
4.一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)空降，你總覺得他不如前任，經(jīng)常會(huì)想（說）：前任領(lǐng)導(dǎo)就不是這樣……
5.領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你沒有做好，你立刻解釋：我的想法是……
第一部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力
一、團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力（1小時(shí)）
1.組織管理流程管窺：從戰(zhàn)略到執(zhí)行
2.卓越領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造卓越團(tuán)隊(duì)
3.向上執(zhí)行：完成上級(jí)布置的每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)
4.向下貫徹：確保下屬執(zhí)行到位，使執(zhí)行一貫到底
1)案例詳析：10分鐘承載的轉(zhuǎn)賬災(zāi)難
二、領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航（1小時(shí)）
1.管理訣竅：剛?cè)岵?jì)
2.領(lǐng)導(dǎo)力模型
3.管理者特質(zhì)
4.管理者與團(tuán)隊(duì)文化的形成
1)案例詳析：從三國(guó)相爭(zhēng)看領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格
三、目標(biāo)確定與宣導(dǎo)（1小時(shí)）
1.清晰、切合實(shí)際的目標(biāo)容易被認(rèn)同
2.目標(biāo)確定后需要反復(fù)宣導(dǎo)
3.由一個(gè)人的目標(biāo)變成一個(gè)群體的目標(biāo)
4.目標(biāo)的可視化管理
1)案例詳析：招商銀行、廣發(fā)銀行的目標(biāo)管理
四、卓越領(lǐng)導(dǎo)力源自于理性管理和感性發(fā)動(dòng)（3小時(shí)）
1.理性管理——制度的形成
2.理性管理——流程管理
3.感性發(fā)動(dòng)——宣導(dǎo)與感召
1)案例詳析：運(yùn)營(yíng)主管的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理
第二部分 高效執(zhí)行力
一、執(zhí)行的關(guān)鍵因素（1小時(shí)）
1.執(zhí)行是決定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素
2.執(zhí)行不需要條件
3.執(zhí)行應(yīng)當(dāng)不折不扣
4.團(tuán)隊(duì)文化是執(zhí)行的土壤
案例詳析：把信送給加西亞
二、執(zhí)行力是“練”出來的（2小時(shí)）
1.無知的代價(jià)
2.培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
3.先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
訓(xùn)練：內(nèi)訓(xùn)師速成
三、執(zhí)行力是“激”出來的（1小時(shí)）
1.定向激勵(lì)便于專項(xiàng)治理
2.定期激勵(lì)避免職業(yè)倦怠
3.花樣激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)激情
1)訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)演示
四、執(zhí)行力是“用”出來的（1小時(shí)）
1.授權(quán)：關(guān)注過程，確保結(jié)果
2.過程管理：執(zhí)行中的輔導(dǎo)
1)訓(xùn)練：小組分工與輔導(dǎo)示例
五、執(zhí)行力是“信”出來的（0.5小時(shí)）
1.相信產(chǎn)生的內(nèi)動(dòng)力
2.相信產(chǎn)生的執(zhí)行力
1)訓(xùn)練：信任不倒翁
六、執(zhí)行力是“淘汰”出來的（0.5小時(shí)）
1.團(tuán)隊(duì)中的淘汰法則
2.團(tuán)隊(duì)中的淘汰技巧
1)訓(xùn)練：淘汰制研討
培訓(xùn)結(jié)束前的捫心自問：審視自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，你贏了嗎？

 

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新員工入職培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間及方式課程為1天6小時(shí)。授課方式以大課方式中穿插互動(dòng)教學(xué)。課程大綱：一、職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變（1.5小時(shí)）1.學(xué)校與職場(chǎng)的區(qū)別2.從學(xué)生到職業(yè)人士需要轉(zhuǎn)換的因素3.角色轉(zhuǎn)換的重要性1)互動(dòng)：自我角色定位二、職業(yè)心理調(diào)整（1.5小時(shí)）1.職業(yè)思維模式與心理落差2.調(diào)整心態(tài)六步法1)測(cè)試：職業(yè)心態(tài)面面觀3.謙虛、不急于求成、與三、有效溝通（3

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