海外戰(zhàn)略大客戶營銷-課綱-2天

  培訓(xùn)講師:張慧海

講師背景:
張慧海海外渠道營銷專家法國馬賽大學(xué)工商管理碩士(MBA)香港城市大學(xué)市場營銷系顧問DAC商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局特聘專家【從業(yè)經(jīng)歷】具有18年以上海外市場拓展經(jīng)驗,已培養(yǎng)學(xué)員超過3000名,服務(wù)企業(yè)超過1000家,其中包括一汽、東風(fēng)汽車、廣汽集團(tuán)、 詳細(xì)>>

張慧海
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海外戰(zhàn)略大客戶營銷-課綱-2天詳細(xì)內(nèi)容

海外戰(zhàn)略大客戶營銷-課綱-2天

《海外戰(zhàn)略大客戶營銷實戰(zhàn)》
(實戰(zhàn)版)
【課程背景】從海外市場規(guī)劃入手,發(fā)掘、定義海外大客戶,洞察客戶生存特征及業(yè)務(wù)需求;從戰(zhàn)略產(chǎn)品營銷入手,增加產(chǎn)品競爭力和盈利性;傳授4個海外戰(zhàn)略客戶營銷“抓手”,增進(jìn)大客戶取勝砝碼;通過策略性客戶提案和溝通談判,促進(jìn)客戶成交;輔以價值客戶資源梳理和風(fēng)險管理,實現(xiàn)海外大客戶營銷質(zhì)與量的升級。
【課程大綱】
第一天
導(dǎo)言 戰(zhàn)略客戶營銷的意義
看清你的海外大客戶
海外大客戶營銷的誤區(qū)
海外大客戶營銷的意義
海外大客戶營銷“七步走”
海外大客戶戰(zhàn)略規(guī)劃
海外戰(zhàn)略市場選擇及規(guī)劃
“我的領(lǐng)地”,心中有數(shù)
海外市場SWOT分析
海外營銷戰(zhàn)略“四把鑰匙”
海外戰(zhàn)略市場拓展簡報
練習(xí):海外重點市場戰(zhàn)略規(guī)劃
海外大客戶識別及挖掘
大客戶甄別與分析
大客戶評估4個要點
大客戶挖掘:內(nèi)部梳理
大客戶挖掘:外部拓展
海外戰(zhàn)略大客戶拓展利器
海外市場推廣7大工具
請進(jìn)來,走出去
產(chǎn)品培訓(xùn)營銷
學(xué)術(shù)會議營銷
海外專家推廣
借勢海外媒體
海外事件營銷
海外社交媒體
海外社交媒體營銷
Linked in高級營銷
線上三維立體搜索
線上/線下推廣立體組合
線上聯(lián)系布局
海外專家助力
“3+2”參展法
案例:印度市場工業(yè)品拓展案例
海外大客戶產(chǎn)品營銷技能
海外4種產(chǎn)品競爭策略
高、中、低產(chǎn)品定位
差異化市場定位策略
練習(xí):海外產(chǎn)品競爭策略
海外產(chǎn)品推介5項資源
海外產(chǎn)品推介5項資源
什么是SACCG法則?
如何給客戶留下深刻印象?
練習(xí):海外產(chǎn)品五項資源
來訪客戶產(chǎn)品推介技能
產(chǎn)品資源
拳頭產(chǎn)品
產(chǎn)品盈利性
客戶定制方案
練習(xí):模擬來訪客戶產(chǎn)品推薦
海外客戶競標(biāo)提案:E3法
E3=企業(yè)+客戶利益要點
E3的應(yīng)用:對象和客戶
差異化競爭優(yōu)勢策略
模擬:海外項目競標(biāo)陳述(E3法)
海外產(chǎn)品上市5P營銷工具
海外產(chǎn)品差異化定位策略
“5P靶點營銷”:聚焦人
海外產(chǎn)品導(dǎo)入,市場“激活”
練習(xí):為海外客戶做5P營銷提案
第二天
海外大客戶營銷4個“抓手”
1.產(chǎn)品升級,構(gòu)建利器
聚焦細(xì)分市場
產(chǎn)品定制化
產(chǎn)品升級解決方案
2.整合資源,做精做強
如何提升產(chǎn)品的盈利性?
產(chǎn)品線整合的挑戰(zhàn)和對策
產(chǎn)品線整理:加/減/提/增
案例:T品牌拉美市場產(chǎn)品線整合
3.內(nèi)外兼修,解決問題
設(shè)計服務(wù)增值
金融服務(wù)增值
海外供應(yīng)鏈優(yōu)化
技術(shù)服務(wù)支持
海外銷售前移
4.戰(zhàn)略合作,模式升級
業(yè)務(wù)模式升級
品牌營銷升級
合作生產(chǎn)升級
海外投資并購
5.海外戰(zhàn)略客戶營銷組織
內(nèi)部營銷變革:三架馬車
外部營銷變革:合金團(tuán)隊
項目實施推進(jìn):溝通/激勵
練習(xí):海外戰(zhàn)略客戶提案模擬
如何提升大客戶提案成功率
1. “2要素”,有備而來
如何了解海外客情?
如何創(chuàng)建策略性提案?
如何做客戶方案印證?
拜訪海外客戶前的準(zhǔn)備
2. “5要素”,關(guān)鍵一躍
“5要素”組合提案內(nèi)容
客戶三種需求的挖掘方式
營銷經(jīng)理容易犯的幾個錯誤
海外經(jīng)理需要突破的三道防線
練習(xí):海外客戶2+5商務(wù)提案模擬
3.海外大客戶商務(wù)談判技巧
海外客戶溝通談判的挑戰(zhàn)?
客戶引進(jìn)新業(yè)務(wù)的9個理由
海外客戶主要類型及溝通策略
商務(wù)談判常見問題化解6招
海外客戶溝通成功9個關(guān)鍵 練習(xí): 海外客戶常見問題化解
海外戰(zhàn)略客戶管理
1.海外業(yè)務(wù)管理風(fēng)險
客戶選擇風(fēng)險
物流供應(yīng)鏈風(fēng)險
客戶關(guān)系管理風(fēng)險
大客戶 “三高”風(fēng)險
2.海外客戶“資產(chǎn)”梳理
海外客戶價值判斷3要素
海外客戶“資產(chǎn)”梳理矩陣
海外客戶梳理后策略及行動

 

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《銷售前移——海外渠道運營及客戶關(guān)系管理》(實戰(zhàn)版)前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶(經(jīng)銷商),標(biāo)志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時代的序幕已經(jīng)開啟。現(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外的主要問題表現(xiàn)在:海外新產(chǎn)品/新市場的拓展活動如何組織,如何順利“激活”海外市場?如何通過構(gòu)建“海外銷售標(biāo)桿”,促進(jìn)客戶更好實現(xiàn)海外銷售目標(biāo)?如何建立積極的海外渠道客戶關(guān)系

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《國際市場戰(zhàn)略規(guī)劃及實戰(zhàn)步驟分解》簡介:本課程以國際市場拓展的最新理論為指導(dǎo),結(jié)合中企拓展國際市場的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)步步分解,介紹了全新的海外營銷工具——海外5力營銷模型,即通過尋找和聚焦戰(zhàn)略主場,實現(xiàn)企業(yè)資源的最大化,最優(yōu)化利用;通過構(gòu)建國際雙核心能力(渠道拓展力+產(chǎn)品營銷力),以及貼近戰(zhàn)略客戶需求的模式升級和業(yè)務(wù)運營創(chuàng)新機制,實踐從出口產(chǎn)品到海外營銷的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和

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《國際連鎖客戶營銷與客戶服務(wù)技巧》時間:2天授課老師:張慧海對象:進(jìn)出口經(jīng)理,海外營銷經(jīng)理,外派人員,海外營銷總監(jiān),企業(yè)家、總裁等。課程大綱第一天國際市場調(diào)研及商務(wù)計劃海外市場調(diào)研的概念海外市場調(diào)研PI3C關(guān)注海外市場3C信息信息鐵三角:內(nèi)部/線上/線下海外調(diào)研分析視覺:PEST+5P“坐商”:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研海外市場行業(yè)趨勢及競爭者市場渠道客戶信息海外市場消費者

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