《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)大綱TTT
一、引言
在完全競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,以及日新月益的技術(shù)領(lǐng)域里,若想突破原有的績(jī)效表現(xiàn),在
硬件上必須要隨時(shí)投入最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備與流程改善;在軟件上則必須有一群能
立即改變、隨時(shí)補(bǔ)充新知的員工。硬件上的更新,有賴(lài)于資金與技術(shù)的投入,而軟件上
的提升,全仰賴(lài)以人為本的教育訓(xùn)練是否能落實(shí)且持續(xù)。所以「教育訓(xùn)練」是企業(yè)提升
人力素質(zhì)、確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)必要的長(zhǎng)期投資。執(zhí)行兼具效率與效能的教育訓(xùn)練課程,
必須滿(mǎn)足下列條件:
一、課程設(shè)計(jì)能配合各個(gè)階段組織發(fā)展之目標(biāo)需求
二、課程內(nèi)容符合學(xué)員素質(zhì)與工作所需之專(zhuān)長(zhǎng)技能
三、聘請(qǐng)具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)技巧之專(zhuān)業(yè)講師、外聘講師在講授經(jīng)驗(yàn)上雖然較為
豐富,但畢竟對(duì)特定企業(yè)內(nèi)部組織文化與專(zhuān)業(yè),不如企業(yè)內(nèi)部人員一般能全盤(pán)掌握;況
且聘任內(nèi)部講師能節(jié)約更多的成本,符合經(jīng)濟(jì)有效的原則。因此,培育內(nèi)部講師成為現(xiàn)
代企業(yè)必然的趨勢(shì)。
二、課程大綱
|第 一 天 |第 二 天 |
|第一單元 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及培訓(xùn)步驟 |第四單元 授課技巧的運(yùn)用 |
|企業(yè)培訓(xùn)的目的 |課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu) |
|成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) |內(nèi)部講師的表達(dá)技巧 |
|內(nèi)部講師的角色與任務(wù) |有效的開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ) |
|內(nèi)部講師的特質(zhì)與必備能力 |互動(dòng)式教學(xué)的運(yùn)用- |
|培育部屬的步驟 |(提問(wèn)、小組討論、案例、角色扮演、游戲|
|企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的流程 |) |
|實(shí)務(wù)演練:請(qǐng)?zhí)岢鲑F部門(mén)年度需求計(jì)劃 |聲調(diào)、肢體語(yǔ)言的影響 |
|實(shí)務(wù)演練:1分鐘即席演講 |講師的專(zhuān)業(yè)風(fēng)范禮儀 |
|第二單元 如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì) |實(shí)務(wù)演練:請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)有趣的活動(dòng)或游戲 |
|課程設(shè)計(jì)的步驟 |請(qǐng)依你未來(lái)所要講的課程進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白演練 |
|學(xué)員背景及需求評(píng)量 |第五單元 培訓(xùn)場(chǎng)合控制的技巧 |
|課程大綱規(guī)劃 |教學(xué)情境常見(jiàn)的問(wèn)題 |
|課時(shí)安排 |如何控制課堂上的緊張情緒 |
|教材及教具開(kāi)發(fā) |如何避免跑題 |
|訓(xùn)練方法設(shè)計(jì) |問(wèn)題學(xué)員的因應(yīng)技巧 |
|案例準(zhǔn)備 |問(wèn)題處理的準(zhǔn)則 |
|實(shí)務(wù)演練:請(qǐng)依學(xué)員需求,設(shè)計(jì)課程大綱 |如何塑造課堂中的氣氛 |
|第三單元 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 |第六單元 培訓(xùn)效果的評(píng)估 |
|培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單 |為何培訓(xùn)沒(méi)效果 |
|與學(xué)員進(jìn)行良好的溝通 |培訓(xùn)效果評(píng)估的目的 |
|培訓(xùn)場(chǎng)地的安排 |培訓(xùn)效果的評(píng)估方式 |
|視覺(jué)器材的預(yù)備與使用 |課后行動(dòng)計(jì)劃 |
| |實(shí)務(wù)演練:試講與點(diǎn)評(píng) |
三、培訓(xùn)對(duì)象:中階主管、基層主管、有志于內(nèi)部講師的人員
四、課程形式:采用(1)講授;(2)小組討論;(3)案例分析;(4)練習(xí);
(5)角色扮演等教學(xué)方法進(jìn)行啟發(fā)式、交互式教學(xué)。
五、課程時(shí)間:12 小時(shí)
陳錦河老師的其它課程
《生產(chǎn)計(jì)劃與交期管理》 11.03
(課程宗旨:生產(chǎn)管理是客戶(hù)訂單與生產(chǎn)部門(mén)間的重要橋梁,企業(yè)是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的交期,是否可以避免空運(yùn)甚至取消訂單,生產(chǎn)管理扮演重要的角色;此外,企業(yè)能否以較低的成本進(jìn)行生產(chǎn),也具備舉足輕重的地位。因此生產(chǎn)管理可說(shuō)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的火車(chē)頭,這個(gè)工作做得越好,企業(yè)的生產(chǎn)就越順暢,成本就越低。本課程從企業(yè)未來(lái)的設(shè)備投資計(jì)劃、計(jì)劃生產(chǎn)型態(tài)或訂單生產(chǎn)型態(tài)的企業(yè)所需的各項(xiàng)生
講師:陳錦河詳情
生產(chǎn)中階干部管理能力提升訓(xùn)練1.課程特色:※建立生產(chǎn)中階主管全面性、前瞻性思維,能以更周全、更多面的角度思考日常的管理行為及問(wèn)題,成為具有自覺(jué)及自省能力的意識(shí)性主管。※掌握「科學(xué)的方法」與「人性的尊重」兩大管理主軸,建立對(duì)事情的明確處理程序,塑造活潑高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,成為高效能的管理者?!囵B(yǎng)中階主管對(duì)其職務(wù)及責(zé)任有更深入的體認(rèn),啟發(fā)其積極、主動(dòng)的管理意識(shí),成
講師:陳錦河詳情
《突破解決問(wèn)題的瓶頸》 11.03
突破解決問(wèn)題的瓶頸當(dāng)公司開(kāi)會(huì)時(shí),您是否常覺(jué)得意見(jiàn)分歧,最后總是不了之,沒(méi)有答案?您是否每次遇到問(wèn)題,都未能找到真正原因,以致相同問(wèn)題一直重復(fù)發(fā)生?如何訓(xùn)練自己面對(duì)問(wèn)題有追根究柢,分析解決的能力?如何在公司內(nèi)建立一套共同的思維模式? 本課程期望能透過(guò)應(yīng)用各種管理工具,學(xué)習(xí)如何正確迅速的定義及分析問(wèn)題相互交叉運(yùn)用,并找出造成問(wèn)題的根本原因,據(jù)此擬定與選擇有效且合
講師:陳錦河詳情
《物料控制與倉(cāng)儲(chǔ)管理》 11.03
(課程宗旨:不論何種制造業(yè),物料與倉(cāng)儲(chǔ)管理一直是最根本的工作,也是迄今仍困擾著管理層的問(wèn)題所在。倉(cāng)儲(chǔ)管理做不好,會(huì)使良料變成廢料損失;備料費(fèi)時(shí)、發(fā)錯(cuò)料立即影響生產(chǎn)工作。料帳不準(zhǔn)更是企業(yè)心頭之痛,造成不必要的呆料,或者停工待料致交期延誤。另外,庫(kù)存管理模式也攸關(guān)投產(chǎn)供料成敗,例如MRP系統(tǒng)一直被企業(yè)界極端重視,因?yàn)椤高m品/適時(shí)/適量」將是競(jìng)爭(zhēng)力所在。「存量管理
講師:陳錦河詳情
(課程特色:企業(yè)在制造成本不斷增加之環(huán)境下,當(dāng)務(wù)之急乃是尋求一個(gè)最佳的生產(chǎn)方法;有鑒于此特別規(guī)劃本課程,希望藉由IE手法的運(yùn)用,將人、機(jī)、料、法、環(huán)五項(xiàng)「制造資源」作最有效的安排與運(yùn)用,以最經(jīng)濟(jì)的投資,使產(chǎn)能倍增、質(zhì)量更穩(wěn)定、成本更低、交期更快速、作業(yè)更安全,以提升企業(yè)之獲利率及競(jìng)爭(zhēng)力。課程以系統(tǒng)方式深入講授工作改善IE技巧,輔以實(shí)戰(zhàn)改善案例,使學(xué)員能夠立即
講師:陳錦河詳情
(課程特色:企業(yè)的問(wèn)題包羅萬(wàn)向,主要來(lái)自人、機(jī)、料、法、環(huán)的運(yùn)作過(guò)程,所表現(xiàn)出來(lái)的是品質(zhì)不良、生產(chǎn)效率低落、士氣不佳、人員流動(dòng)率高……等,這些問(wèn)題每天都困擾著各級(jí)干部,導(dǎo)致干部為了處理問(wèn)題而無(wú)暇執(zhí)行管理作業(yè)并進(jìn)行改善。甚至有些問(wèn)題即使解決了,過(guò)一陣子同樣的問(wèn)題又重復(fù)發(fā)生,使得干部疲于應(yīng)付!QC七大手法是先進(jìn)國(guó)家在解決問(wèn)題時(shí)必備的工具,藉由各種統(tǒng)計(jì)手法的運(yùn)用,
講師:陳錦河詳情
(課程特色:補(bǔ)料、返工、報(bào)廢,現(xiàn)場(chǎng)管理者心中永遠(yuǎn)的痛;客訴、賠償,已成了現(xiàn)場(chǎng)管理者和QC人員最大的晉升障礙;沒(méi)有品質(zhì),就沒(méi)有明天!但如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理卻常常使現(xiàn)場(chǎng)干部和QC人員焦頭爛額、力難從心……本課程,沒(méi)有高深理論,只有老師三十年現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理成功經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)身說(shuō)法……(課程收益:1、消除品質(zhì)觀念誤區(qū),樹(shù)立正確品質(zhì)觀念2、掌握建立車(chē)間品質(zhì)管理系統(tǒng)3、掌握具體
講師:陳錦河詳情
《生產(chǎn)成本管理與浪費(fèi)控制》 11.03
(課程宗旨:高利潤(rùn)的年代似乎已經(jīng)成為過(guò)去式,取而代之的是所謂的微利時(shí)代,也就是如何在有限的外在獲利因素環(huán)境下,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)空間,這一切自然得由自身控制的生產(chǎn)成本去著手,簡(jiǎn)而言之,利潤(rùn)為售價(jià)與成本間差異,既然外在售價(jià)因素?zé)o法操之在我,如能將自身生產(chǎn)成本在維持既有產(chǎn)品品質(zhì)情況下不斷往下修正,其所向下修正的成本自然成為獲利的空間,尤其現(xiàn)代消費(fèi)者要求的低價(jià)位、多花
講師:陳錦河詳情
《如何成為杰出的班組長(zhǎng)》 11.03
《如何成為杰出的班組長(zhǎng)》1.課程特色:※針對(duì)班組長(zhǎng)所需具備的基本觀念、管理技能,作最完美的整合?!囵B(yǎng)班組長(zhǎng)的執(zhí)行力使其對(duì)職務(wù)及責(zé)任有更深入的體認(rèn),啟發(fā)其積極、主動(dòng)的管理意識(shí),成為能自主管理的行動(dòng)實(shí)踐者?!_認(rèn)識(shí)自身角色,提高處理人際關(guān)系的能力,全面履行班組長(zhǎng)的管理職責(zé)。※以生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程為基點(diǎn),將企業(yè)資源充分利用,以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,追
講師:陳錦河詳情
《如何選人用人育人留人》 11.03
如何選人用人育人留人在企業(yè)中,無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用,到留住人才,都是部門(mén)主管重要的課題。因此,如何掌握最新的人力資源管理理念以及技能,使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求,從而優(yōu)化企業(yè)或部門(mén)的人力發(fā)展,激發(fā)員工潛能、提升部門(mén)運(yùn)作效率,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。壹、課程目標(biāo):※使部門(mén)主管學(xué)習(xí)應(yīng)知的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理功能,組建高效
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