GBT 19580《 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 》

  培訓(xùn)講師:朱躍進(jìn)

講師背景:
朱躍進(jìn)老師(北京)--質(zhì)量管理品質(zhì)管理老師?北京中質(zhì)環(huán)宇認(rèn)證咨詢中心咨詢師?北京市公安局技防辦特聘講師?機(jī)械設(shè)計(jì)制造專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè),高級(jí)工程師。【個(gè)人簡(jiǎn)介】朱躍進(jìn)老師,70年代出生,北京人,碩士研究生(本、碩均985高校),機(jī)械設(shè)計(jì)制造 詳細(xì)>>

朱躍進(jìn)
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GBT 19580《 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 》

GB/T 19580卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
課程培訓(xùn)
一、 培訓(xùn)目的:
樹立卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)典范,培育有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)
二、 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則(GB/T19580標(biāo)準(zhǔn))說明:
全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)/卓越績(jī)效評(píng)價(jià)模式標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)成熟度標(biāo)準(zhǔn),反映了現(xiàn)代管理的先進(jìn)理念和方法,是許多成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這是一個(gè)國(guó)家級(jí)TQM標(biāo)準(zhǔn),對(duì)在產(chǎn)品和質(zhì)量管理方面取得突出成效的企業(yè)給予表彰,促進(jìn)企業(yè)效益和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?,F(xiàn)在獲得全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的企業(yè)處在(550-650)分的水平,滿分是1000分,企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)的空間還很大。
三、 培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)使企業(yè)認(rèn)識(shí)到并努力做到以下幾個(gè)方面的工作:
1、 注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理和領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。
2、 建立、培育企業(yè)的核心價(jià)值觀,樹立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。
3、 努力創(chuàng)新,形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、 強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),堅(jiān)持顧客至上。
5、 加強(qiáng)與顧客、供應(yīng)商、批發(fā)商的聯(lián)系,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
6、 適應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)施快速反映。
7、 嚴(yán)格日常管理,重視人力資源的開發(fā),扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織。
8、 建立信息管理系統(tǒng),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源共享。
9、 注重經(jīng)營(yíng)效果,取得突出業(yè)績(jī)。
四、授課對(duì)象
企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的專業(yè)管理人員、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
五、課程大綱:
第一部分:卓越績(jī)效基礎(chǔ)
第一章 卓越績(jī)效模式的背景
1. 波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的由來
2. 世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)
3. 質(zhì)量獎(jiǎng)在中國(guó)的發(fā)展
第二章 卓越績(jī)效模式的實(shí)質(zhì)
1. 卓越績(jī)效的定義
2. 理解卓越績(jī)效的關(guān)鍵要點(diǎn)
3. 卓越績(jī)效模式的價(jià)值
第三章 卓越績(jī)效模式的框架和內(nèi)容
1. 十一項(xiàng)核心價(jià)值觀及管理內(nèi)涵
2. 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的框架和三層結(jié)構(gòu)
3. 卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)的理解
4.以系統(tǒng)的視野看待標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在關(guān)系
第四章 卓越績(jī)效模式評(píng)分系統(tǒng)
1. 定性和定量評(píng)價(jià)
2. 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的分類
3. 評(píng)分指南
4. 管理方法的成熟度
第五章 如何成功導(dǎo)入卓越績(jī)效模式
1. 導(dǎo)入培訓(xùn)和項(xiàng)目組建立
2. 內(nèi)部自評(píng)師培訓(xùn)與自我評(píng)價(jià)
3. “學(xué)習(xí)”(評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享)循環(huán)
4. 創(chuàng)獎(jiǎng)準(zhǔn)備工作
第六章 獲獎(jiǎng)企業(yè)優(yōu)秀自評(píng)報(bào)告分享
第二部分:卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)條款解析
第一章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實(shí)施第二章戰(zhàn)略
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第三章顧客與市場(chǎng)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第四章資源
第一節(jié)人力資源綜述
第二節(jié)其他資源相關(guān)的理論綜述
第三節(jié)理解與實(shí)施
第五章過程管理
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第六章測(cè)量分析與改進(jìn)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第七章經(jīng)營(yíng)結(jié)果
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
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