《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》課綱

  培訓(xùn)講師：劉梅

講師背景：
劉梅老師簡介員工持續(xù)成長團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)推進(jìn)企業(yè)破局發(fā)展講師資歷：重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘講師中華全國總工會文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師中國電信、中國移動、國家電網(wǎng)、咪咕特聘講師職業(yè)經(jīng)歷：從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課 詳細(xì)>>

劉梅
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《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》課綱

《從業(yè)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》
課程背景：
作為一名新晉管理干部，你是否有以下困惑？
我不知道應(yīng)該具備哪些能力，才能讓以前同級的下屬們能夠聽從于我，我不知道如何做才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的競爭力；我不知道怎么進(jìn)行更好的目標(biāo)和計(jì)劃管理；我不知道怎么打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)...到管理崗1年多了，新挑戰(zhàn)源源不斷，感覺壓力山大，我要怎樣才能戰(zhàn)勝內(nèi)心的忐忑？
本課程從管理者思維建設(shè)到核心能力提升，從管理者個(gè)人管理到團(tuán)隊(duì)管理，循序漸進(jìn)，為你構(gòu)建從角色認(rèn)知到管理能力進(jìn)階的學(xué)習(xí)體系，再也不用擔(dān)心做不好管理！
授課形式：
講師講授（多維度、多層次深度解析課程的重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員透視、理解和掌握）
案例分析（通過分析眾多案例，讓學(xué)員深刻理解原理和方式方法）
現(xiàn)場演練與游戲互動（使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，幫助學(xué)員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
課程收獲：
每一講解決一個(gè)新晉管理者的痛點(diǎn)問題，從理論到實(shí)際，從認(rèn)知到實(shí)操，構(gòu)建系統(tǒng)的管理思維；
可實(shí)操、落地性強(qiáng)：配套學(xué)習(xí)手冊及落地工具表單，讓學(xué)習(xí)成果快速應(yīng)用到實(shí)際工作中；
課程內(nèi)容：
從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理
從轉(zhuǎn)變角色開始
角色將會決定的4大走向
從技術(shù)到管理的6大轉(zhuǎn)變
從定位角色邁步
角色雷達(dá)∶ 掃描管理者的定位
從掌握管理入門
管理定義的基本認(rèn)知
從角色升級躍遷
4個(gè)維度助你實(shí)現(xiàn)管理者角色躍遷
從垂直攀登突破
管理者需提高3大管理與10大技能
如何面對未來的5條建議
管理者8項(xiàng)核心技能
目標(biāo)管理
目標(biāo)的SMART原則
案例∶ 某知名公司的KPI設(shè)置方法
練習(xí)∶ 老何的績效考核困境破解
有效授權(quán)
管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)
有效授權(quán)的流程與步驟
員工輔導(dǎo)
2大輔導(dǎo)手段
匹配下屬發(fā)展階段的4個(gè)輔導(dǎo)模式
鼓舞激勵
如何破解關(guān)于激勵的困局
案例∶激勵鼓舞即將離職的員工
測評∶ 14大常見工作障礙
高效溝通
4步核心溝通技巧
溝通的底層密碼
管理流程
從流程再造角度思考動態(tài)流程
聯(lián)想的流程管理經(jīng)驗(yàn)
有效決策
決策前的2點(diǎn)提示
有效決策的5大要素
自我管理
案例∶ 調(diào)派來的老員工
從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升之路
目標(biāo)與計(jì)劃管理
認(rèn)識目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)管理的屬性與作用
目標(biāo)分解與計(jì)劃制定
目標(biāo)分解與設(shè)置的應(yīng)用方法與表單
計(jì)劃制定的工具
行動計(jì)劃與任務(wù)委派
工具∶ 任務(wù)陳述3要素
任務(wù)委派的7個(gè)步驟
計(jì)劃執(zhí)行與問題解決
計(jì)劃落實(shí)與進(jìn)度反饋
發(fā)現(xiàn)并解決問題的思路
復(fù)盤總結(jié)
復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
復(fù)盤的關(guān)鍵目的與流程
員工輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)的內(nèi)涵與外延
員工輔導(dǎo)全景圖
輔導(dǎo)對象策略制訂
針對4種輔導(dǎo)對象的輔導(dǎo)策略
高效輔導(dǎo)有步驟
輔導(dǎo)程序圖表
輔導(dǎo)流程5部曲
場景化輔導(dǎo)
3大維度解析場景化輔導(dǎo)
高效輔導(dǎo)的原則
員工輔導(dǎo)的3大原則
卓有成效的時(shí)間管理
如何告別忙盲茫
時(shí)間管理的5大原則
自我時(shí)間的管理
5個(gè)維度洞悉時(shí)間管理流程
提升下屬時(shí)間效能
5大方法幫助下屬提高能效
合作者的時(shí)間管理
提高合作者時(shí)間效能4步走
時(shí)間管理的好習(xí)慣
利用工具，養(yǎng)成效能好習(xí)慣
新晉管理者必修面試技巧
認(rèn)識面試
甄選標(biāo)準(zhǔn)的"冰山模型"
面試甄選考察的 6個(gè)維度
面試準(zhǔn)備
工作分析表—基本信息
怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計(jì)劃
六大類經(jīng)典問題
引入式問題的"4-3-1法則"
行為性問題的STAR方法
面試過程
面試望聞問切的基本技巧
結(jié)構(gòu)化面試
面試過程控制技巧全解析
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)診斷與角色配置
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)水平測試
團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的5大基本要素
團(tuán)隊(duì)的3個(gè)類型
案例示范∶熱爐法則-以華為基本法為例
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑與要素
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
案例示范∶ 韓都衣舍的團(tuán)隊(duì)組建啟示
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
團(tuán)隊(duì)的核心就是團(tuán)隊(duì)精神
案例示范∶《亮劍》中李云龍之團(tuán)隊(duì)精神塑造
團(tuán)隊(duì)溝通
中國式溝通的9字真言與3大特點(diǎn)
溝通的字秘訣
案例∶ 以杰克韋爾奇實(shí)例說明管理溝通重要性
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
破解"團(tuán)隊(duì)弱智"的要領(lǐng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)的方法
案例∶ 美軍事后反省（AAR）-標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程
有效授權(quán)
下屬為何沒有動力? 得不到成長?
授權(quán)的正確姿勢案例∶ 孔明的授權(quán)對了嗎?
沖突與激勵
加油管理∶激勵才有動力（馬斯洛）
沖突的妥善解決
案例示范∶以十個(gè)問題反思激勵的正反面

 

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價(jià)值百萬的人際效能提升法——探索自我天賦改善親密關(guān)系落地發(fā)展計(jì)劃掌握核心能力【課程背景】一個(gè)人的成功，85和他/她的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)、技能都沒有關(guān)系，而是和他的人際敏感度有關(guān)。作為企業(yè)精英必須要理解，每個(gè)人的行為都具有傾向性。在自我的層面，我們要學(xué)會覺察自己的情緒，理解自己的行為，切換自己的模式。在他人的層面，我們要學(xué)會觀察對方的行為，尊重對方的需求，為對方提

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結(jié)構(gòu)化思維在職場的運(yùn)用【課程背景】在工作中，你是否會遇到這樣的難題：當(dāng)你有了好的idea，想讓團(tuán)隊(duì)的同事和領(lǐng)導(dǎo)都知道，但是如何能清晰呈現(xiàn)？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限，讓你趕緊匯報(bào)一下工作緊張，如何能在最短時(shí)間內(nèi)講述清楚？當(dāng)你要撰寫公文的時(shí)候，如何寫能清晰呈現(xiàn)內(nèi)容？當(dāng)你要當(dāng)眾演講時(shí)，如何能清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)并且獲得他人共鳴？當(dāng)你想要說服他人時(shí)，如何讓對方實(shí)現(xiàn)自我說服，達(dá)成

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《禮贏天下》——用細(xì)節(jié)加速成功【課程背景】禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。樹立良好的企業(yè)形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在想象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。每位員工都是企業(yè)想象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵，只有通過嚴(yán)格、系

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情緒與壓力管理---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài)【課程背景】每一位職場人都一定遇到過情緒波動或者低谷。它可能是初入職場的迷茫、職場瓶頸期的焦慮不安、不被認(rèn)可的自我懷疑、或是面對挑戰(zhàn)時(shí)的恐懼和糾結(jié)，同時(shí)今年疫情帶來的重大變化給我們帶來了不同成都的職業(yè)危機(jī)，并給不少人帶來了無力感、焦慮感和失控感。在巨大的波動中，在面臨不確定環(huán)節(jié)時(shí)，我們?nèi)绾文鼙３址e極的心態(tài)？本課

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思維導(dǎo)圖的設(shè)計(jì)與運(yùn)用【課程背景】你是否經(jīng)常感覺記憶東西很吃力，轉(zhuǎn)頭就忘；你是否經(jīng)常感覺做事情沒有邏輯，大腦混亂；日常工作中，不會規(guī)劃時(shí)間，效率低；找不到自己的核心定位，經(jīng)常感覺很迷茫；思考問題總是抓不住重點(diǎn)，寫工作總結(jié)，思路不清晰；工作中向上級匯報(bào)或者同事傳達(dá)信息，怎么都說不清楚；當(dāng)眾演講不知道如何準(zhǔn)備，有想法表達(dá)不出來；思維導(dǎo)圖幫助我們快速收集處理大量信息

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職場萬能溝通與表達(dá)法【課程背景】你是否說話過于直白不講情面？你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？你又是否因?yàn)椴簧茰贤ǘ鴤涫艽煺?？人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時(shí)機(jī)？如何選擇說話場合？如何領(lǐng)略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？從牙牙學(xué)語到步履蹣跚,我們一生說過無數(shù)的話但你真的會表達(dá),會溝通嗎同樣的事情,因?yàn)闇贤ǚ绞讲煌Y(jié)果也完全不一樣。高情商的溝通不是天生能力,而

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《8項(xiàng)核心技能幫你從優(yōu)秀到卓越》———卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠個(gè)人魅力和強(qiáng)硬個(gè)性，就足以應(yīng)對如今數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)挑戰(zhàn)嗎誠然，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是后天煉就的通過在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和反思，任何人都可能成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。本課程每一節(jié)課融入德魯克的管理理念，帶你洞悉管理大師的思想深度;幫助你建立管理者8項(xiàng)（目標(biāo)管

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30個(gè)職場思維，讓你實(shí)現(xiàn)職場升維【課程背景】每一個(gè)職場新人都會困惑如何才能脫穎而出，想要擺脫平庸又力不從心。如何在短期內(nèi)提升自己的能力，是需要思考的問題。稻盛和夫說過，一個(gè)人的工作成果取決與能力熱情思維方式，思維方式是正還是負(fù)直接影響結(jié)果，思維將會成為顛覆以往職場現(xiàn)狀的重要武器。那我們?nèi)绾慰焖龠M(jìn)入職場，如何實(shí)現(xiàn)高效工作；如何獨(dú)立完成工作和解決問題；如何精益學(xué)

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《高效能團(tuán)隊(duì)打造》課程背景：企業(yè)的核心競爭力到底是什么？答案是：一個(gè)高效益、高效率、正能量、高投資回報(bào)率的組織團(tuán)隊(duì)！本課程以打造高效能團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，能夠分析目標(biāo)落地過程中的挑戰(zhàn)，理解目標(biāo)落地邏輯和深層次的腦神經(jīng)科學(xué)原理，評估目標(biāo)落地指數(shù)，明確目標(biāo)落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及基本策略；能夠應(yīng)用OGSM-PRE模型、SPARK模型、收益矩陣、看板方法，使高中基層人員保持在同一

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