《高效能人士的七個習慣(1天)》

  培訓講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家,國際注冊培訓師(CIPTT認證);?清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授;?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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《高效能人士的七個習慣(1天)》詳細內(nèi)容

《高效能人士的七個習慣(1天)》


高效能人士的七個習慣

—從個人管理到人際關(guān)系,實現(xiàn)由內(nèi)而外的改變
【課程背景】
該培訓源于史蒂芬·柯維(Stephen R.
Covey)博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》。該書問世以來,銷售過億冊
,被翻譯成32種語言出版,數(shù)以百萬計的人從他的教程中獲益??戮S博士也因此被美國
《時代周刊》譽為“思想巨匠”、“人類潛能的導師”,是世界500強企業(yè)眾望所歸的新智慧學
家,并入選影響美國歷史進程的25位人物之一。
本課程通過改變受訓人員的工作態(tài)度和對人際關(guān)系的看法,而使全球數(shù)千萬的組織發(fā)
生變化。該培訓項目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓計劃中必不可
少的核心課程。作為全球最受歡迎的培訓課程之一,它在世界各地都深獲好評,世界五
百強超過三分之二的公司強力推廣。

【課程收益】
1、提升學員的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
2、改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他
人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔責任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。
3、分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務(wù),提高工作效率。
4、培養(yǎng)雙贏思維,把上對下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理。
5、掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內(nèi)減少無謂的人際沖突和
工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。

【培訓形式】

通過“案例研習+情景體驗+游戲+案例討論+角色扮演”等一系列活動,使學員在全程體
驗活動中,轉(zhuǎn)變觀念,真正養(yǎng)成一種主動的行為習慣,自覺運用到工作和生活中。

【適合對象】 企業(yè)管理人員、骨干員工

【課程時間】 1天

【課程大綱】
第一部分 高效能人士的七個習慣概述


1. 什么是習慣?
2. 習慣是怎樣養(yǎng)成的?
3.
習慣的養(yǎng)成模型:成長及成功的三個層次和持續(xù)成熟模式:依賴期、獨立期、互賴期
。


第二部分 七個習慣
習慣一 積極主動——個人愿景原則

一、心理學上的宿命論可分為三類:遺傳決定論、心理決定論、環(huán)境決定論。
二、積極主動和消極被動的行為特征
1、消極和積極是選擇的結(jié)果:刺激和反應(yīng)之間有選擇的自由。
2、人類的四種積極天賦:想象力、自我意識、良知和獨立意識。
3、關(guān)注圈與影響圈:積極主動者關(guān)注的焦點:影響圈;消極被動者關(guān)注的焦點:關(guān)注圈

4、成為轉(zhuǎn)型人—自己生命的主人
5、積極心態(tài)訓練:減壓魔咒


習慣二 以終為始——自我領(lǐng)導原則


1. 什么是以終為始?
2. 人為什么要有目標?
案例:哈佛大學長達25年的跟蹤調(diào)查。
三、人都有兩次創(chuàng)造:心智創(chuàng)造和實際創(chuàng)造,任何事情都需要兩次創(chuàng)造。
四、領(lǐng)導與管理:兩次創(chuàng)造
五、關(guān)于核心區(qū):選擇生活重心、各種生活中心、以原則為中心
六、發(fā)現(xiàn)自己的核心價值觀
七、個人使命宣言及夢想板

習慣三 要事第一 ——自我管理原則


一、時間管理的四個發(fā)展階段
二、要事第一—時間管理的四象限分類法,有效生活在第二象限。
三、普通人的時間管理與高效能人士的時間管理對比
四、時間管理的“二八”法則:找到個人運用時間的巔峰期。
五、個人使命和角色定位
工具練習:一周的工作與德國式時間管理法


習慣四 雙贏思維――人際領(lǐng)導原則

一、人際交往的六種思維模式
二、人際交往的雙贏思維:爭取更豐盛的機會、財富與資源,而不是你死我活的敵對競
爭。
三、構(gòu)建雙贏體系與雙贏過程。
1、雙贏品德:誠信、成熟、知足。
2、雙贏關(guān)系:情感賬戶。
3、雙贏協(xié)議:合作協(xié)議。
四、人際沖突與對策
游戲:推手。

習慣五 知彼解己——同理心交流的原則
一、人際溝通中的自傳式回應(yīng)(無效溝通):價值判斷、追根究底、好為人師、追根究
底。
二、有效的人際溝通:肢體語言、語言、語調(diào)與聲音。
三、溝通的挑戰(zhàn)和障礙
四、溝通的原則
五、溝通的六個步驟
六、聆聽的四個層次
角色扮演:同理心溝通的態(tài)度和技巧

習慣六 統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作原則
1. 高效團隊的特征
2. 團隊合作的障礙
三、消極協(xié)作減效
四、化阻力為動力:尊重差異
五、統(tǒng)合綜效的流程
腦力激蕩:創(chuàng)造第三變通方案
案例討論:中國移動的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
六、 追求從優(yōu)秀到卓越的成功

習慣七 不斷更新--平衡的自我更新原則
一、自我更新的意義
二、更新的四個方面
1、身體層面
2、精神層面
3、智力層面
4、社會/情感層面
二、自我超越
1、更新中的統(tǒng)合綜效
2、磨刀不誤砍柴工:個人產(chǎn)能的提升
分享競賽:見地、修正和行愿

結(jié)束語
回顧七習慣
七習慣自我評估
總結(jié)分享

 

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